Отзыв об отеле Hotel Phönix 3*

Активная неделя в Бад-Фюссинге — Отель Phönix — > не рекомендуется людям с целиакией или непереносимостью глютена.
Мой опыт с соответствующими ограничениями (кроме глютена у меня есть еще лактоза и я вегетарианец) меня оттолкнул.
Перед бронированием я спросила, можно ли обратить внимание на три пункта из-за полупансиона — меня заверили, что это вообще не будет проблемой. После того, как я еще раз указал на это при подтверждении бронирования, по телефону за неделю до прибытия и при регистрации, я пошел на ужин с надеждой и был разочарован. Ну я и подумал, что это первый вечер, все получится. Нет, за неделю стало еще хуже и стало абсурдно.
Завтрак – кому нравятся неподжаренные кусочки хлеба Schär прямо из упаковки?
Я был рад, что для меня что-то есть, но мне сказали, что в отеле нет тостера и другого способа поджарить хлеб. Но никто из персонала не захотел попробовать, как это на вкус.
Что я знаю сейчас: несколько отелей Йоханнесбада принадлежат друг другу и готовят дешево на общей коммерческой кухне. Поэтому такие индивидуальные реакции невозможны. Все бы ничего, если бы это не было обещано заранее.
Кроме того, не полностью указаны добавки, указанные в ежедневном плане, в последний вечер мне запретили есть вегетарианскую пищу (овощное карри), потому что в ней было молоко. Это не было идентифицировано как аллерген.
Эта запись предназначена только для того, чтобы отговорить других пострадавших от бронирования и избавить их от недели хлопот, оправданий и неприятных ситуаций.
Наша очень дружелюбная горничная, вообще-то женщина (почему никого не расстраивает такое название должности? ), справилась со своей задачей лучше всех. Это была идеальная работа каждый день. Редко когда уборка была такой хорошей, когда я оставался в отеле в течение длительного периода времени. Это было великолепно.
Теплый привет Отмаре с стойки регистрации, профессионал насквозь.