Отзыв об отеле Hotel Lorenz 3*

Здесь хочу особо отметить, что уже много лет являюсь довольным гостем кафе. В день Рождества у меня, как у обычного человека, перехватило дыхание из-за несуществующего поведения присутствующего официанта. После супа-гуляша я заказала творожный штрудель с ванильным соусом. Конечно, гость молчит, когда кофе почти выпит, пока не принесут штрудель. Штрудель был теплым, но с ледяным комковатым заварным кремом. Короче говоря, несъедобно и к тому же ледяное. Я сразу же вежливо пожаловался официанту. Он подумал, что с соусом все в порядке, и сказал, что соус только что прибыл и был свежеприготовлен учеником. Я еще раз показал ему все комочки соуса – ему было относительно неинтересно. Абсолютное наглость наступила при оплате. Конечно, я не ел соуса. Однако официант за это взимает плату. Я еще раз спросил, придется ли мне теперь платить за несъедобный соус. Тогда я был просветленным. Видимо официант предположил, что у меня умственная отсталость. По крайней мере, так он со мной разговаривал. Мне не придется платить, если соус прольется, это не так, мне не придется жаловаться только из-за комочков. Ученик приготовил это сегодня утром, и соус оказался неплохим. Когда я объяснил ему и сказал, что я эксперт, он сказал мне, что он специалист по отелям. Приятно, он явно никогда не слышал о поведении по отношению к гостю во время обучения. Я спросил босса. Теперь мне сказали, что он разговаривает по телефону и до него невозможно дозвониться, потому что это нужно ему самому. Поэтому он продолжал настаивать на оплате. Из-за этой наглости я просто стал слишком глуп, чтобы обсуждать это дальше. Речь идет не о 2 или 3 евро за этот соус, а о том, что я, будучи гостем, вежливо пожаловался на несъедобный соус и минимумом было бы извиниться или хотя бы не брать за что-то подобное, если бы это было слишком много для официанта. Жалко, больше в это кафе не пойду.