Отзыв об отеле Ortners Resort 5*

Мои родственники всегда восхищались Бад-Фюссингом и регулярно туда ездили. Однако это было более 20 лет назад… обычно мы отдыхаем в других пятизвездочных отелях в Баварском лесу или Шварцвальде. Но в этом году нам захотелось перемен. К сожалению, теперь мы должны признать, что это была ошибка!
Все началось на ресепшене. Как гостям, приехавшим впервые, нам показали расположение нашего номера и парковочного места с помощью карты. Нам дали ключи от номера и рекламные материалы, и на этом все.
Наш номер был функционально обставлен, но устаревший. Пыльные пластиковые цветы предвещали худшее. Ванная комната была плохо спроектирована; в душевой кабине отсутствовала душевая штанга. Полотенец было достаточно, но они были очень тонкими, некоторые даже изношенными. Вечерняя подготовка номера ко сну была, мягко говоря, катастрофой. Единственное, что они сделали, это немного взбили одеяла.
Еду мы бы охарактеризовали как неизменно посредственную. Меню состояло из одинакового салат-бара, двух холодных, безвкусных закусок, супа, трех основных блюд на выбор, десерта и сырного буфета. Нам несколько раз пришлось жаловаться на основное блюдо. Мясо было жестким, а рыба — слишком сухой. Некоторые официанты создавали шумную, похожую на паб атмосферу. В целом, персонал либо не обучен, либо едва обучен, либо испытывает языковые трудности.
Фитнес-зона находится в подвале и имеет затхлый запах. Оборудование устарело.
Массажные форсунки в термальных ваннах не работали. Когда мы спросили менеджера, нам сказали, что запасные части заказаны. Другие гости сообщали, что форсунки не работали уже год. Камин между двумя бассейнами оставался холодным. Они экономят на всем.
Мастер сауны развлекал своих местных поклонников во время сеанса сауны.
Единственное, что действительно заслуживает пяти звезд, это цена. Мы бы поставили этому месту максимум 3, 5 звезды.
Мы точно больше сюда не вернёмся и всем советуем не останавливаться в отеле Ortner!