Sunny Hotel Straubing

Нас оставили ночевать на улице.
У нас было подтвержденное и полностью оплаченное бронирование для нашей семьи из 4 человек, но мы не смогли заселиться, используя заявленную круглосуточную систему самостоятельной регистрации отеля, из-за технической проблемы на стороне отеля. Когда мы обратились за помощью на ресепшн, мы получили противоречивые объяснения, и нам даже бросили трубку.
Несмотря на проблему, нам не предложили ни эффективного решения, ни альтернативного размещения, хотя на портале бронирования было много свободных номеров. Проехав более 800 км, мы оказались в затруднительном положении поздно ночью и в итоге были вынуждены ночевать в машине, а впереди нам предстояло проехать еще 1600 км.
Наибольшее разочарование вызвало обслуживание клиентов. Персонал был пренебрежительным, непрофессиональным и проявлял мало сочувствия. Подтверждение бронирования и подтверждение оплаты не помогли, когда система отеля дала сбой. В итоге они решили оставить отзыв, после чего резко прервали телефонный разговор.
Позже Booking. Com вернул деньги за бронирование, и отель попросил удалить наш отзыв. Хотя возврат средств покрыл часть суммы, он не компенсировал стресс, неудобства и плохое отношение, с которыми мы столкнулись.
На основании этого опыта я не могу рекомендовать отель Sunny Hotel Straubing. Путешественники не должны оставаться без жилья из-за того, что отель не берет на себя ответственность за собственные технические проблемы.

Отель без ресепшена, только терминал для оплаты картами. В номерах попеременно бывает пасмурно. Довольно чисто, но гости курят в номерах, и когда попадается такой номер, это просто отвратительно! Некоторые номера можно было бы хотя бы покрасить. В Штраубинге есть гораздо лучшие отели за эти деньги!

Я спонтанно заселился позже вечером, воспользовавшись круглосуточной регистрацией. Всё прошло гладко.
Номер, ну… слово «чистый» здесь явно не подходит. Хуже всего был этот маленький табурет; я бы предпочёл не знать, что на нём стояло.
Кофемашина в коридоре была сломана, поэтому вместо завтрака можно было взять себе сладкую выпечку из мини-кухни в коридоре… Короче говоря, даже если бы номер был чистым, цена почти в 100 евро за ночь слишком высока.

Это большой обман, избегайте этого места. Автоматы для регистрации не работают, шале, в котором мы жили, было крайне плохое состояние (очень сильный запах плесени, пыль высыпалась из фильтров кондиционера и электрических радиаторов, в одной из дверей была дыра, диван полностью сломался).
Я просто рад, что мы не подхватили никаких болезней за ночь, которую там провели.
Настоятельно рекомендую избегать этого места.

Современный отель с прекрасными номерами. Самостоятельная регистрация заезда работает безупречно. Очень доволен.

Нам очень понравилось пребывание: регистрация в киосках самообслуживания прошла быстро и легко, номера были чистыми, а кровати удобными. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Я проезжал мимо на велосипеде и спонтанно забронировал номер в стойке регистрации. Очень просто, отличный отдых!

Я остался очень доволен пребыванием в отеле Sunny Hotel Straubing.
Номера чистые и уютно обставлены – чувствуешь себя как дома. Регистрация заезда проста и осуществляется через киоск самообслуживания, а персонал очень дружелюбный и готов помочь, если у вас возникнут какие-либо вопросы. Мне особенно понравилось хорошее соотношение цены и качества и тихое месторасположение.
Однозначно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь!

Недавно я останавливался в этом отеле и остался очень доволен. Самостоятельная регистрация была простой и эффективной – идеально для тех, кто хочет приехать без ожидания. Инструкции были чёткими и понятными.
Номер был чистым и удобно обставленным. Тихое расположение отеля было особенно приятным, что обеспечило спокойный ночной сон.
Большой плюс: бесплатная парковка прямо у отеля – то, что в наши дни не является само собой разумеющимся, и что значительно облегчило моё пребывание.
Завтрак был свежим и разнообразным, с хорошим выбором горячих и холодных блюд.
В целом, рекомендую отель всем, кто ценит комфорт, эффективность и лёгкую доступность.

Отель расположен в идиллическом месте недалеко от Штраубинга и предлагает очень ухоженный комплекс с чистыми и просторными номерами. Регистрация прошла легко, а соотношение цены и качества было абсолютно разумным. Нам особенно понравилась бесплатная парковка, а также выпечка и горячие напитки по утрам. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, создавая ощущение гостеприимства с самого начала. Мы обязательно вернёмся!

Это место — просто мошенничество: оплатил бронирование, а номер так и не получил. Целый месяц прошу вернуть деньги, никто не отвечает по электронной почте, в службе поддержки клиентов по телефону говорят только: «Мы обсудим это с нашей командой и перезвоним», но так и не перезвонили. Жаль, что я забронировал такое место транзитом.

Я спонтанно забронировал номер, воспользовавшись автоматом для самостоятельной регистрации. Это было очень просто. Соотношение цены и качества тоже было отличным. Всё необходимое было в наличии, а расположение очень удобное. Большой плюс: большая бесплатная парковка!

Мой номер был просторным и очень чистым! Это касается всего комплекса. Расположение хорошее, немного в стороне от основных достопримечательностей. Я связался с администрацией отеля, и её сотрудница была очень дружелюбной! Я бы вернулся.

Отменили наш номер за 2 часа до заезда. Возврат денег, все еще не получен спустя 2 недели.

Наш крошечный дом, садовый домик, был маленьким, но милым. Мы чувствовали себя очень комфортно. Единственными недостатками были грязный холодильник и забытая предыдущим жильцом еда в микроволновке. В остальном мы можем порекомендовать Sunny Hotel.

Надежный отель с самостоятельной регистрацией. К сожалению, выдача ключей не работала, поэтому нам пришлось ждать 30 минут. Но обслуживание было дружелюбным и внимательным. Бесплатная парковка и Wi-Fi. По утрам предоставляются бесплатный хлеб и кофе. Бизнес-номер был просторным, но ванная комната была маленькой. Он немного устарел. Чистота была нормальной, но вы не можете быть слишком придирчивы. В целом, это слишком дорого для того, что есть.

Автоматическая регистрация заезда. Вы делаете это сами. Довольно мило. После этого вы получаете ключ и все. Если вам нужно место, чтобы просто пойти и поспать без всяких долгих процессов, это место для вас.