Отзыв об отеле Das Graseck - mountain hideaway & health care

Это была моя шестая поездка в Грасек, и, вероятно, последняя.
… + Отличное расположение + Вид.
+ Хорошая, качественная кухня.
+ Хорошее обслуживание во время ужина.
— Они экономят на всем (коридоры и номера полны дефектов и грязи, а отель остро нуждается в ремонте во многих местах)
— Спа-зона закрывается в 19:30 — персонал начинает лихорадочно убираться в 19:15
— В спа-зоне нет полотенец — в результате многие люди лежат голыми на деревянных полах в саунах, потея на них, что мы сочли крайне негигиеничным.
— После этого мокрые полотенца оказываются на шезлонгах — потому что полотенец просто не хватает.
— В течение последнего года в спа-зоне раздавали парковочные диски, что привело к массовому бронированию шезлонгов с помощью этих дисков, в результате чего другие гости и мы несколько раз оставались без шезлонгов в спа-зоне — персонал абсолютно ничего с этим не делает, а также есть полупустые пластиковые бутылки и стаканчики с напитками Повсюду валяются чашки. Это просто ужасно. Спа-зона находится в совершенно хаотичном и неприятном состоянии – много лет назад было намного лучше!
— Бассейны почти не используются, потому что вода в них ледяная. Быстро окунуться можно, но задержаться, расслабиться и насладиться видом невозможно.
— К сожалению, в этот раз мы не смогли забронировать люкс, потому что весь отель был полностью забронирован. Создавалось впечатление, что он переполнен, так как часто было слишком многолюдно, длинные очереди и постоянный наплыв людей.
— Прямо под окном нашего номера находился вытяжной канал вентиляционной системы, звуком которой мы постоянно наслаждались, даже с открытым окном.
Я бы не останавливался в отеле Graseck уже шесть раз, если бы мне в целом не нравился этот отель. К сожалению, слишком многое здесь для нас больше неприемлемо.