Schloss Thurnau

Двухместный номер был исключительно хорош! Ресторан был не менее хорош, а завтрак «шведский стол» практически не оставлял желать лучшего. Общение с персоналом было неизменно выше среднего с точки зрения дружелюбия и компетентности.
Я обязательно остановлюсь здесь снова…

Мы несколько раз обедали в ресторане при замке и всегда оставались вполне довольны. Однако недавно наша группа из девяти человек заметила значительное снижение дружелюбия персонала. Несмотря на то, что мы забронировали столик за несколько недель, нас посадили за маленький столик. За большим столиком рядом с нами долгое время сидели только три человека. Мы уже несколько раз сталкивались с таким распределением столиков. Еда была удовлетворительной, но раньше она была вкуснее и лучше. Почему же качество постоянно ухудшается? Совет владельцу: только стабильность приносит деньги. С обслуживанием нужно что-то делать. Я больше не буду там обедать в ближайшее время. Мы ценим хорошую еду и дружелюбное обслуживание, а не когда нам буквально швыряют тарелки.

У нас был двухместный номер Делюкс. Очень рекомендую.
Завтрак был вполне приличным и без изысков, за исключением игристого вина, которое нам было не нужно.
Доступ в номер осуществляется прямо из лифта. При желании можно подняться по лестнице.

Сначала они не смогли найти нашу бронь, а затем предоставили нам номер в «Henkershäusla» рядом с замком. Он не соответствовал категории, которую мы бронировали.
Завтрак нас тоже не впечатлил. Он был очень скудным, а общая стоимость пакета за две ночи не соответствовала заплаченной нами цене.
Мы точно не вернёмся в этот отель!

Очень хороший отель с очень приятным и дружелюбным персоналом.
Завтрак был фантастическим и превзошёл все ожидания!
Мы с удовольствием вернёмся и определённо рекомендуем этот отель!

К сожалению, мы провели в этом отеле всего одну ночь. Окрестности и сам городок действительно стоят того, чтобы их посетить.
Номер был прекрасно расположен, с видом на внутренний двор, просторный и тихий, с очень современной ванной комнатой.
Завтрак очень обильный и разнообразный. Персонал был очень внимательным и ненавязчивым.
К сожалению, ресторан был закрыт в тот вечер, но нам порекомендовали хорошую альтернативу.
Мы с удовольствием вернёмся.

Наша свадьба в замке Турнау была просто волшебной! 🏰✨ Место потрясающе красивое — романтичное, стильное и идеально подходит для незабываемого дня. Еда была фантастической, выбор напитков был превосходным, и мы особенно хотели бы выделить Даниэля, менеджера по обслуживанию: с прекрасным обзором и фантастической командой рядом с ним, он сделал этот день идеальным для нас.
К сожалению, общение с новым руководством было немного прерывистым (отсюда и вычет одной звезды). После смены руководства в начале года многие вещи все еще кажутся нескоординированными. Иногда приготовления были медленными, отсутствовала структура, и тон не всегда был дружелюбным. К счастью, мы сами перепроверили все перед свадьбой — иначе, например, не хватало бы комнаты.
Наш вывод: предварительная организация местами была изнурительной и могла быть улучшена. НО: в сам день свадьбы все прошло гладко — и место, еда и превосходное обслуживание более чем компенсировали это. У замка Турнау огромный потенциал — мы надеемся, что он будет полностью раскрыт в будущем (в том числе и в организационном плане).

Очень хороший и ухоженный отель с прекрасным рестораном на территории. Он дружелюбен к детям, особенно в ресторане. Мы чувствовали себя очень комфортно и хотели бы вернуться. Расположение и окрестности также прекрасны.

Поэтому позвольте мне сказать это сразу: если нам нужно провести командный ретрит, то, пожалуйста, сделайте это в замке Турнау! Давление со стороны сверстников превращается в групповое веселье — а это не весело!
Как только мы приехали, нас встретила на стойке регистрации леди — такая милая, такая очаровательная, с таким правильным франконским акцентом, что вы подумали про себя: «Если будет стресс, то, пожалуйста, приходите с людьми здесь! »
Она была не просто дружелюбной, она была вся в душе — она держала все под контролем и даже находила время для дружеского слова. Настоящая радость!
Комната? Большая, чистая, а вид снаружи — идеальный. Почти стыдно, что мы не могли просто остаться там и позволить экзамену быть экзаменом.
Завтрак? Господи! Там было все, от сытного до полезного, а кофе был на вкус, как будто его только что разлили с небес.
Семинарские комнаты: тихие, хорошо оборудованные и не такие холодные, как другие семинарские комнаты. Это же замок, в конце концов, — там уютно, даже когда люди что-то обсуждают.
Если вы проводите командный отдых и в то же время хотите немного отдохнуть — отправляйтесь в Турнау.
А если вам повезет, милая леди вернется на ресепшен — тогда вы уже выиграли!

Настоятельно рекомендуется ресторан и отель под новым руководством!
Еда отличная, а персонал очень приятный и любезный.
Настоятельно рекомендуется для однодневной поездки или поездки на выходные!

Отель расположен во впечатляющем историческом замковом комплексе.
Сервис соответственно дружелюбный, номера привлекательные и расположение тихое. Трудно жаловаться на полотенце для душа с грубыми пятнами грязи с обеих сторон и прогорклыми орехами в крупе. Никаких извинений в ответ на эту информацию не последовало. Очень жаль.

Очень красиво расположенный отель. Великолепно отреставрированный замковый комплекс, отель и ресторан. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Что меня больше всего порадовало, так это то, что они еще раз спросили по телефону, когда точное время прибытия, чтобы я мог подготовиться. Я буду рад вернуться, когда буду рядом.

Красивый, действительно хорошо сохранившийся и представленный. Еда была божественной и обильной. Персонал восторженный и потрясающий! Все вокруг прекрасно.

Просто фантастика, где можно переночевать в замке? Персонал очень дружелюбный и всегда старается обеспечить гостям приятное пребывание.

К сожалению, я должен подтвердить другие отзывы. Номера хорошо оборудованы, чистота в порядке. Еда в ресторане вечером была плохая (неприправленная и без пинка), судак в обед был хорош. Завтрак хороший. Я думаю, что концепция только конференций не работает и поэтому отель, вероятно, перейдет из рук в руки в начале 2025 года. От меня 3, 5 звезды.

Замок очень красивый, номер не похож на стандартный.
Номер не чистый, несмотря на то, что на стойке регистрации сказали, что его не убирали.
Ванная комната очень грязная, от ершика для унитаза до тропического душа, на стене торчала пыль и паутина.
Персонал очень недружелюбный.
На самом деле обидно, потому что я иначе представлял себе пребывание в замке. Возможно, это связано с тем, что арендатору пришлось уйти и мотивации уже нет.
И за это придется платить гостям.

К сожалению, везде можно сказать, что операторы собираются прекратить работу. Ресторан закрыт. Бар? Никто. Очевидно, что есть возможности для улучшения, когда дело доходит до чистоты. К сожалению, соотношение цена/качество совершенно не соответствует действительности.