Отзыв об отеле Hotel Reiterhof-Altmühlsee

Petra J.

2/10
DeutschРусский
Лотар и Петра Джекель.
Забронировали апартаменты для отдыха в конюшнях Альтмюльталь вместе с семьей Шварц с 9 по 16 сентября 2024 года. На стойке регистрации мы получили только ключ № 9 от чердака.
В номерах не убирались, отсутствовала тумбочка, сломан шкаф. В ванной был неприятный запах. Кухонная мебель ветхая, сколоченная. На полу под раковиной лежали МЫШЕЧНЫЕ какашки. Слив под раковиной не был подключен и был открыт. В квартире повсюду была старая паутина (паутина уже была коричневой), а пол был грязным. Мы хотели пожаловаться в отель на следующее утро, когда в дверь постучали, вошел смотритель и сказал, что мы можем спуститься вниз в другую квартиру. Были очень удивлены, откуда он узнал о нашей жалобе.
Я спросил об этом и получил ответ: три квартиры нельзя было сдавать, потому что здесь прорвало водопровод. Отсюда и запах в ванной. После этого мы получили ключ номер 6 на первом этаже и на 2-й день переехали. В этой квартире тоже было грязно, не убрано, все было в паутине, в ванной и туалете тоже плохо пахло, инвентарь был откуда-то собран. Прикроватные светильники имеют BD. Отсутствующий. После очередной жалобы — сопливый персонал — ничего не может починить (уборка квартиры).
Мы уехали разочарованные утром третьего дня. По нашему мнению, апартаменты в конюшнях непригодны для проживания, а цена слишком высока (97 евро за ночь). Начальство, наверное, было очень высокомерным, никто из них не пытался с нами разговаривать. Мы каждый раз посылали вперед смотрителя.
Опять конноспортивный комплекс!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.