Hollerhöfe - Zu Gast im Dorf Betriebsgesellschaft mbH

У нас была замечательная семейная поездка! Было лишь несколько незначительных нареканий, которые я обычно не считаю достойными упоминания. Цена за двухместный номер с завтраком была довольно высокой, поэтому я ожидала достаточного количества крючков для полотенец и места для хранения вещей. Мы путешествовали большой семьей, и у нас было девять двухместных номеров. В одном из этих номеров было много пыли на полу и паутины на потолке. Акцент на экологичность и связанная с этим уборка номеров каждые три дня — хорошая идея, но как гость, я хотела бы сама решать, когда мне нужна уборка номера. Завтрак был неплохим.
Расположение отличное, а персонал очень дружелюбный и услужливый.

К сожалению, мои ожидания не оправдались. Идея хорошая, слоган внушает большие надежды, но реальность оказалась совсем другой. Комната в одном из домов у рыночной площади была обставлена ​​в современном, ничем не примечательном стиле, лишенном очарования и вкуса. «Гость в деревне» должен был быть чем-то совершенно другим. На ресепшене царил хаос, персонала было слишком мало, а ввод наших личных данных на маленьком ноутбуке был бессмысленным и отнимал много времени. Администратор стояла и наблюдала за нами; она могла бы задать нам вопросы лично и ввести информацию сама, как это принято в хороших отелях. Затем, завтрак на следующее утро был просто ужасным. Зал для завтраков был слишком маленьким, переполненным и шумным, а шведский стол был в основном пустым и грязным. Мы сбежали и пропустили завтрак.

Я хотела бы вернуться к своему отзыву о вчерашнем бранче в честь Дня матери. Сегодня мне лично позвонила управляющая отелем и искренне извинилась за плохое обслуживание и предложенные блюда. Она сама была очень расстроена и пригласила меня на барбекю, организованное отелем. Я очень рада этому жесту и обновлю свой отзыв после того, как побываю на барбекю.

Хочу добавить к своему предыдущему отзыву о бранче в честь Дня матери. Г-жа Хайнл связалась со мной по телефону и искренне извинилась за неудобства и за то, как всё произошло. Было ясно, что она очень сожалеет о случившемся.
В знак доброй воли нас пригласили на ещё один бранч, который будет оплачен отелем. Я была очень признательна за такую ​​реакцию. После нашего следующего визита я с удовольствием поделюсь своими впечатлениями.

Идея реконструкции старых деревенских домов и превращения их в апартаменты/гостиничные номера просто фантастическая. Мы с семьей отмечали там мой день рождения и арендовали весь Кёсслерхаус на этот случай. Номера очень хорошие и чистые.
Вечеринку мы провели в Мануфактуре с фуршетом. Еда была превосходной.
Весь персонал был всегда дружелюбен и готов помочь. Особая благодарность госпоже Энтвистл, которая все для нас спланировала.

Я провел здесь одну ночь во время деловой поездки. Забронировав номер через Booking. Com, я получил повышение категории номера до апартаментов. Они располагались на верхнем этаже здания №1, примерно в 250 метрах от главного здания. Комната была просторной, с небольшой кухней в отдельной комнате. В ванной комнате была большая душевая кабина. Ночью было очень тихо.
В ванной комнате не помешала бы более тщательная уборка.
Единственным недостатком было то, что телевизор был расположен таким образом, что смотреть его с кровати было невозможно! Было бы желательно иметь гибкий кронштейн, который мог бы поворачивать телевизор к кровати.
Завтрак "шведский стол" был обильным, со всем, что только можно пожелать. Однако сам зал для завтраков был немного тесным; я предпочел занять столик рядом с ресепшеном. Спа-зоной я не пользовался.
В целом, приятное пребывание, и я вернусь.

Мы провели наше ежегодное мероприятие в отеле Hollerhöfe.
Залы были безупречными, просторными и очень привлекательными. Вся территория, бывшая ферма, поистине очаровательна. На все наши просьбы были даны ответы, и все было сделано быстро и эффективно.
Конференц-залы также были очень приятно оформлены, с достаточным пространством для групповой работы. Техника работала безупречно на протяжении всего мероприятия.
Место обладает особым очарованием, особенно когда, как в нашем случае, лежит снег. Подъем к руинам замка довольно короткий и открывает фантастический вид на всю округу.
Особая благодарность госпоже Копп и госпоже Хайнль, которые всегда были доступны и очень терпеливы, начиная с нашего первого запроса и заканчивая самой конференцией и заключительными приготовлениями.
В целом, отель Hollerhöfe настоятельно рекомендуется как для проведения конференций, так и для частных визитов!

Номера были хорошо обставлены для своей ценовой категории: кровать, шкаф, телевизор… вполне достаточно для тех, кто приезжает на однодневные экскурсии.
Спа-зона достаточно большая, но в некоторых местах нуждается в ремонте.
Поскольку мы были там на мероприятии в канун Нового года, обслуживание было не очень хорошим. Информация о времени приема пищи также была неточной. Это определенно требует улучшения.
Само местоположение фантастическое, и в нашем случае оно даже было покрыто снегом. К нашему удивлению, снега было много.
Общий вывод:
Мы бы с удовольствием вернулись и посмотрели, что изменилось. Одно только расположение делает его достойным повторного визита.
4 звезды вполне заслужены, даже несмотря на то, что у самого отеля всего 3 звезды 😉

Как может быть достигнуто единство Германии, если люди не узнают друг друга? Поэтому мы отправились в сельскую местность Верхнего Пфальца, чтобы остановиться в деревне. Всё было идеально, и мы смогли насладиться отдыхом, как и планировали: прекрасное, очень чистое жилье, хорошая еда, отличное обслуживание и интересные места для пеших прогулок. Для нас это был настоящий отдых. Спасибо команде Hollerhöfe.

Мы провели там выходные, отмечая семейное торжество, и остались в полном восторге. Это место идеально подходит для гостей всех возрастов и в любое время года. Мы использовали амбар для мероприятий как «большую гостиную», и каждый мог забронировать комнату, соответствующую его потребностям. С особыми пожеланиями проблем не возникло. Амбар можно украсить по-разному, и даже есть много места для танцев. Поддержка персонала, организация праздника, еда и обслуживание были просто фантастическими. Не представляю, что может быть лучше. Ещё раз огромное спасибо госпоже Цинтль, госпоже Копп и всей команде Холлерхёфе за незабываемые выходные.

Уважаемая команда Hollerhöfe!
Мы провели коучинг и семинар на тему «БУДУЩЕЕ» примерно для 20 сотрудников нашей компании.
Атмосфера просто великолепная – идеально подходит для плодотворного сотрудничества в непринужденной обстановке. Кухня была первоклассной, а настоящей изюминкой стал барбекю на открытом огне – фантастическое удовольствие для всех органов чувств!
В завершение дня групповые игры на ловкость, которые подарили массу удовольствия и командного духа.
Мероприятие прошло на высшем уровне – огромное спасибо всей команде Hollerhöfe!
TEAM WINDSCHIEGL MASCHINENBAU GMBH.

Уважаемая команда Hollerhöfe!
Мы принимали у вас гостей на нашей свадьбе с 30 августа по 1 сентября.
Наши гости приехали из Германии, Польши и Италии – всего около 30 человек.
Мы хотели бы искренне поблагодарить всю вашу команду. Все наши гости, без исключения, остались очень довольны. Они особенно отметили дружелюбное и превосходное обслуживание, чистые и комфортабельные номера и превосходный завтрак с богатым выбором.
Прекрасные окрестности, тихое место и невероятное гостеприимство вашего отеля произвели на нас такое впечатление, что почти все наши гости хотели бы вернуться.
Хотя ваша стойка регистрации работает допоздна, некоторые из наших гостей приехали позже. Несмотря на это, вы позаботились о том, чтобы все гости получили ключи от номеров и смогли без проблем попасть в свои номера.
Прекрасная, тихая обстановка порадовала всех. Даже спустя две недели после свадьбы моей дочери все вспоминали спокойствие, царившее в Вальдеке!
Мы хотели бы горячо рекомендовать ваш отель и выразить огромную благодарность за незабываемые дни, проведенные у вас нашей семьей, друзьями и знакомыми.
Мать невесты.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в амбаре, и это был чудесный день, именно такой, как мы себе представляли.
Нам особенно понравилось:
— организация нашей свадьбы Кристиной Х. (очень дружелюбная, ответственная и профессиональная) ;
— отличная еда, которую особенно хвалили наши гости;
— дружелюбное, внимательное и ненавязчивое обслуживание во время кейтеринга;
— красивый, со вкусом оформленный амбар и замечательные номера отеля для наших гостей. Что можно улучшить: Связь с госпожой Цинтл была не такой надежной, как мы надеялись при планировании свадьбы — > на электронные письма отвечали нерегулярно, а иногда и вовсе не отвечали, а организация была хаотичной. Это часто вызывало у нас сильный стресс, и мы были близки к тому, чтобы забронировать другое место (за это снимаю одну звезду) — > пожалуйста, обязательно исправьте это. В остальном всё было просто замечательно!

Комплекс расположен в идиллическом месте и является настоящей жемчужиной, но наше трёхдневное пребывание обернулось небольшой катастрофой.
Когда мы попытались войти в номер в час ночи, дверь не открывалась с помощью чип-карты. Открыть дверь было невозможно. Мы позвонили на ресепшен: там работала только голосовая почта. Увидев на ресепшене свет, я прошёл туда метров 300. Все двери были открыты, ярко освещены, повсюду валялись мобильные телефоны и ноутбуки, но никого не было. Настоящая находка для любого грабителя. Номера экстренной службы не было, а собственная система экстренного вызова отеля оказалась бесполезной.
Поэтому полиция стала последним средством! Они пообещали связаться с хозяйкой. Через полчаса она была на ресепшене и хотела позвать меня обратно. Ещё через 15 минут она пришла в наш номер с новой чип-картой и извинениями за то, что меня по ошибке забронировали всего на одну ночь. Я никогда не видел такого беспомощного администратора отеля; организация в этом заведении говорит сама за себя.
Ресторан был похож на сельский паб: чехлы на скамейках и стульях были в пятнах, меню довольно скудное. За завтраком гости наступали друг другу на ноги из-за тесноты.
Кроме того, в номерах не убирались все три дня.
Больше никогда!

Прекрасно само по себе, но это катастрофа с точки зрения коммуникации и организации.
Мы решили отпраздновать здесь свадьбу. Вскоре после этого произошли кадровые перестановки, и всё пошло наперекосяк. Мы получали информацию только по запросу, и, что ещё хуже, нам сказали, что свадьбы в согласованную дату они больше не проводят. Даже после переноса даты общение не улучшилось. После того, как мы отменили своё решение, никто не извинился и не понял наши аргументы…
Какой позор для такого прекрасного места!

Фермы Холлерхёфе — это фантастическая концепция, которую стоит посетить. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Это особое место спокойствия, окруженное природой. Прямо с ферм можно покататься на велосипеде или отправиться в пеший поход.

Мы спонтанно захотели провести там тихие семейные выходные, поэтому забронировали пакет Family Time с номером deluxe.
Номер (мезонет) был очень хорошим, чистым и ухоженным, хотя на чердаке было немного жарко (кондиционер не охлаждал воздух, как положено).
Поскольку в те же выходные там также была свадебная вечеринка, было не очень тихо, а персонал был немного перегружен. Еда была хорошей, но соотношение цены и качества было немного завышено.
В целом, очень хороший комплекс, прекрасно расположенный с очень дружелюбным обслуживанием. И когда нет никаких мероприятий, там определенно тише. Немного дороговато за такую ​​цену, но определенно рекомендую.