aja Ruhpolding

Мы почувствовали себя совершенно комфортно с первой минуты – нас тепло встретили, и мы мгновенно почувствовали себя как дома. Шведский стол на завтрак и ужин был впечатляюще обширным и очень качественным, предлагая блюда на любой вкус. Особого внимания заслуживает исключительно внимательный и услужливый персонал, благодаря которому наше пребывание было по-настоящему беззаботным.
Номера и общественные зоны содержались в безупречном состоянии и были идеально чистыми; внимание к деталям было очевидным. Спа-зона прекрасно подходит для релаксации, а бассейн имеет удобную длину для плавания – это не везде встречается, и мы это очень оценили. Кроме того, очевидна приверженность отеля принципам устойчивого развития, что еще больше усилило общее положительное впечатление.
Впечатляющее пребывание – мы с удовольствием вернемся!

Мы часто путешествуем по делам и ради удовольствия, останавливаясь во многих отелях, но этот превзошел все наши ожидания.
Большой комплекс, окруженный горами, с очень гостеприимной, семейной атмосферой. Потрясающие виды, абсолютная тишина и покой, нетронутая природа.
Персонал чрезвычайно внимателен и делает все возможное, чтобы выполнить пожелания каждого гостя. Празднование Нового года стало прекрасным вечером и отличным началом нового года.
Идеальная чистота на всей территории комплекса, очень ухоженный и благоустроенный. Еда в буфете была превосходной, разнообразной и высокого качества. Спа-зона первоклассная, как и открытый бассейн с подогревом.
Соотношение цены и качества отличное.
Настоятельно рекомендуем для семей с маленькими или пожилыми детьми, а также для пар.
Мы с удовольствием вернемся – наш следующий отпуск уже забронирован.
Спасибо за это чудесное и незабываемое время!

Alles bestens.
Erwartungen übertroffen!
Все супер.
Лучше чем ожидал.

Номера были неплохие, но ничего особенного.
Персонал был очень дружелюбным. Нам сказали, что номер будут убирать один раз при проживании в две ночи – к сожалению, этого не произошло.
Бассейн с видом на горы великолепен. В целом, однако, это огромный отель с большим количеством людей.
На завтрак предлагался широкий выбор, но создавалось впечатление массового обслуживания – качество было приличным, но ничего особенного.
Во второй половине дня у прилавка с выпечкой выстроилась длинная очередь. В целом, все, похоже, было направлено на максимизацию прибыли. Парковка стоит дополнительно 12 евро за ночь.

Мы останавливались у вас во второй раз и были довольно разочарованы. В прошлый раз впечатления были гораздо лучше:
— Завтрак был очень хорошим.
— Чистота тоже была очень хорошей.
— Бассейн и джакузи были немного холодноваты.
— Настои в сауне можно было бы предлагать чаще.
— Как уже упоминалось на Booking. Com, обслуживание на стойке регистрации было не на высоте: обещанное игристое вино так и не принесли, апгрейд (о котором уже упоминалось) просто исчез, а стол не был сервирован (об этом можно было бы упомянуть заранее).
— Обслуживание было хорошим.
— Ассортимент и качество ужина могли бы быть значительно лучше (мясо и основные блюда), но гарниры и салаты были превосходными.
Это не критика, а скорее предложение по улучшению.

Замечательный отель в Рупольдинге. Велнес-центр прекрасно оформлен и включает в себя открытый бассейн, комплекс саун и паровую баню. Мы были здесь в ноябре, и вода оказалась слишком холодной для этого времени года – чуть больше 30 градусов. Современный отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Настоятельно рекомендую.

Отель, обслуживание, расположение и спа были очень хорошими. Нам не хватало двери в туалет. Не все любят чужие звуки и запахи. Возможно, для семейной пары это приемлемо, но, на наш взгляд, для других это было бы невыносимо. Завтрак был хорошим. Однако мы бы больше не стали заказывать ужин! Он не стоил своих денег. Хотя некоторые блюда были свежими, выбор и сочетания были странными, хотя вкус был неплохим. Парковка стоила 12 евро в сутки.

Прекрасный отель в фантастическом месте.
Мы остановились на две ночи и были в Aja впервые. Нас удивило, насколько он большой снаружи. Однако внутри этот размер не ощущается. Обслуживание было очень дружелюбным, а номера и весь отель были очень чистыми. Спа-зона прекрасная и просторная. Во время нашего пребывания там ни разу не было ощущения толпы. Если вы ищете абсолютного покоя и тишины, вам обязательно стоит выбрать отель только для взрослых, так как здесь много семей с детьми. Для меня это не было проблемой. Завтрак и ужин по системе «шведский стол» предлагают отличный выбор блюд и всего в изобилии. Я могу искренне рекомендовать этот отель. Расположение отеля также превосходное, и он станет отличной отправной точкой для однодневных поездок в Берхтесгаден, Зальцбург и другие близлежащие города. Мы обязательно вернёмся.

Это было наше четвёртое пребывание в отеле Aja Ruhpolding в ноябре.
Нам очень понравилась сауна и зона отдыха.
Персонал очень внимательный и отзывчивый (у меня были небольшие проблемы с кровообращением, и мне сразу же очень хорошо помогли).
Тот факт, что номер убирают только через день, нас не смущает; вы всегда можете сообщить на стойке регистрации, если хотите, чтобы уборка производилась чаще.
Завтрак и ужин (шведский стол) снова были очень хорошими, с хорошим выбором и вкусной едой.
Смена номера также прошла гладко.
При следующем бронировании я смогу точно указать, где хочу остановиться.
Нам снова повезло с погодой; мы смогли позагорать в саду.
Было здорово, что ледяной фонтан снова работает.
Неприятная проблема с платой за парковку не нуждается в дальнейшем обсуждении.
Два приёма пищи в два раза оправданы, когда отель заполнен; семьи с детьми обычно едят раньше.
Вечером приятно было выпить в баре.
Здесь, как и в ресторане, персонал был очень внимательным и дружелюбным.
Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Больше никаких бесплатных вина и воды по вечерам, но игристое вино всегда доступно на завтрак, а кофе и пирожные – в обеденное время.
Персонал бара у бассейна тоже очень внимательный.
В целом, всё было очень хорошо. В следующем году я учту осенние школьные каникулы в Баварии при бронировании, и мы с удовольствием вернёмся.
Я бы очень хотел холодильник и сейф в номере.
К сожалению, конструкция двери в ванной неидеальна.

Мы прекрасно провели время в отеле a-ja Ruhpolding. Он идеально подходит для аллергиков и детей (нет ковров, номера чистые, комфортные для сна). Завтраки и ужины в формате "шведский стол" были превосходны и очень высокого качества. Нам особенно понравились сауна и спа-зона, а также бассейн.
Важное предложение для администрации: температуру воды в крытом и открытом бассейнах следует повысить. Нам самим она показалась слишком холодной, и несколько других гостей высказали такое же мнение. На наш взгляд, это единственное изменение, которое сделало бы пребывание совершенно "идеальным".
Стоит особо отметить обслуживание: Мони, Петер и Ренате были просто восхитительны на каждом завтраке и ужине. А в спа-зоне настоящей изюминкой стала Эла – ее массаж был мгновенно расслабляющим и выполнен на высочайшем профессиональном уровне.
Вывод: 100% рекомендация – и мы уже забронировали наше следующее пребывание.

Мы прекрасно провели время и можем с уверенностью рекомендовать этот отель! Нас особенно впечатлила великолепная еда – обильная, свежая и приготовленная с большой заботой. Персонал в ресторане исключительно дружелюбный, внимательный и всегда приветливый. Видно, что они работают с душой, что создает очень приятную атмосферу.
Мы также были в восторге от спа-центра и велнес-центра. Всё в хорошем состоянии, со вкусом оформлено и уютно. Сауны, бассейн и зоны отдыха – это настоящее место для отдыха – можно полностью отключиться и забыть о повседневной жизни.
Есть небольшие недостатки в обслуживании номеров, которое предоставляется только по запросу – хотелось бы регулярной уборки. Кофе в 14:00 у бассейна – хорошая идея, но, к сожалению, немного напрягает: при таком количестве гостей одной кофемашины недостаточно, поэтому сложно добиться своей очереди. Возможно, обслуживание можно было бы организовать более расслабленно или по-другому.
Несмотря на эти мелочи, это был действительно расслабляющий отдых в очень красивом отеле с превосходным сервисом. Мы обязательно вернемся! 🌞

Вторая остановка нашего отпуска "Южная часть"
Это было наше пятое пребывание здесь. Отель обладает невероятным преимуществом – он прекрасно расположен в сельской местности и абсолютно тих. Замечательно – городские жители могут найти здесь покой и тишину. Кроме того, его непосредственная близость к Зальцбургу и Зальцбургскому региону просто фантастическая. До него также легко добраться на общественном транспорте, остановки находятся рядом с отелем.
Сам отель – это большой семейный отель, резко контрастирующий с двумя другими отелями, которые мы посетили. Но он идеально подходит для простого отдыха или наслаждения огромной оздоровительной зоной.
Что касается еды – завтрака и ужина – мы бы описали ее следующим образом: все подается в формате "шведский стол" и более чем в изобилии. Хотя качество блюд не всегда на высоком уровне, этого достаточно. Каждый найдет что-то по своему вкусу, будь то веган, вегетарианец или кто-то еще. Есть отдельная зона для детей.
Номера прекрасные, а если вы остановитесь в люксе, у вас будет более чем достаточно места с фантастическим видом на долину. Лучше и быть не может.
Я определенно рекомендую этот отель семьям с детьми и всем, кто ищет хорошее жилье рядом с природой, где царит приятная атмосфера. Здесь много развлечений и возможностей для отдыха.
В целом, замечательный отдых.

Прекрасный вид на горы, но очень посредственный опыт. Неудобные кровати, посредственная еда, не подходит для вегетарианцев (будьте готовы есть только салаты и гарниры), ощущается нехватка персонала… в общем, сеть, которая экономит на комфорте ради экономии.
Кроме того, если вы не немец, имейте в виду, что спа-зона смешанная и полностью обнажённая! Было бы более инклюзивно хотя бы предоставлять какое-то время в день для посещения спа-зоны раздельно.

Прекрасный отель, но ужасное обслуживание!
Мы были большими поклонниками этого отеля, много раз его рекомендовали и всегда с нетерпением ждали возможности поехать куда-нибудь. Наше разочарование ещё больше усилилось после нашего нынешнего опыта. Мы забронировали номер на две ночи, но были вынуждены отложить проживание из-за очень важного личного обстоятельства и поэтому попытались перебронировать на другой срок.
Мы понимаем, что перебронирование не всегда возможно. Поэтому мы несколько раз связывались с ними по телефону в надежде найти совместное решение. Мы предлагали различные варианты, чтобы максимально упростить ситуацию для обеих сторон.
Но что нас действительно шокировало, так это то, как с нами обращались по телефону: нам отказали крайне недружелюбно, грубо, а порой даже почти снисходительно. Вместо того, чтобы проявить понимание или хотя бы сохранить уважительный тон, мы почувствовали, что они совершенно не заинтересованы в том, чтобы мы остались гостями или были нам полезны.
Особенно в гостиничном бизнесе мы ожидаем клиентоориентированного и благодарного обслуживания, даже если перебронирование невозможно. Дружеская беседа могла бы многое изменить. Вместо этого, будучи постоянными гостями, мы почувствовали себя совершенно отвергнутыми и нежеланными гостями.
После этого опыта мы поняли, что больше не поедем в этот отель и никому его не порекомендуем. Очень жаль, ведь мы всегда высоко ценили отель Aja Ruhpolding.

Мы провели одну ночь и в полной мере воспользовались спа-центром, крытым бассейном, открытой площадкой и тренажерным залом. Всё было очень хорошо. Отличный завтрак. Большой, чистый номер с видом на горы.

Это номер с видом на горы, который мы забронировали. Я сказал об этом на ресепшене, и это действительно номер категории «вид на горы», из которого открывается вид на улицу и парковку. Ура! Ах да, ещё и за парковку приходится платить 12 евро в день – просто возмутительно и просто позор! На террасе для загара у бассейна слишком мало шезлонгов для такого количества людей. Приходится лежать внутри в 40-градусную жару и потеть. Тампон в бассейне – объедение!
В этом месте больше внимания уделяется массовому производству, чем качеству и, прежде всего, отдыху! Какой первый и последний раз!

Рекомендую для семей с детьми. Большой спа-центр с бассейном и сауной. Удобное расположение для пеших прогулок и экскурсий по региону. Завтрак и ужин соответствуют уровню четырёхзвёздочного отеля, но могли бы быть и лучше. Зарядка электромобилей очень дорогая — 0, 89 евро, и руководству следует подумать, насколько это разумно.