Мы остановились здесь на ночь и забронировали номер Chiemgau Suite. Он был — как и весь отель — довольно хорош, но при этом явно выглядел старым. Это было бы приемлемо, однако было несколько вещей, которые были совершенно неприемлемы:
В ванной комнате не было мыла для рук, а в душевой кабине не было геля для душа или шампуня. Вместо этого там было полно пауков. Раковина практически не сливала воду (она была засорена). В остальном номер был чистым, но не создавалось ощущения, что его подготовили с вниманием к деталям или даже заботой.
Однако настоящей катастрофой стала регистрация заезда: нам пришлось ждать, потому что администратор вышел покурить. Затем наше бронирование не удалось найти (как ни странно, бронирование было оформлено на имя моей жены, которую я указал в качестве гостя при бронировании). Само по себе это не проблема, возможно, я неправильно предоставил информацию, не знаю. Однако последующее замечание администратора было совершенно неуместным: снисходительным тоном она сказала нам, что мы должны были указать, на чье имя может быть оформлено бронирование.
Завтрак на следующий день был нормальным/стандартным; на него у нас не было никаких нареканий. Мы также сочли атмосферу столовой, которую критиковали в некоторых других отзывах, вполне приемлемой. Игровая комната, которую критиковали в других отзывах за расположение и оборудование, тоже была терпимой – в конце концов, она есть. Она довольно большая и предлагает несколько развлечений, таких как настольный футбол, скалолазание, игры с мячом и рисование.
В целом, пребывание (для одной ночи) было неплохим, но определенно есть куда стремиться в плане обслуживания и подготовки номеров. Мы не чувствовали себя комфортно и не хотели бы оставаться еще на один день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ванной комнате не было мыла для рук, а в душевой кабине не было геля для душа или шампуня. Вместо этого там было полно пауков. Раковина практически не сливала воду (она была засорена). В остальном номер был чистым, но не создавалось ощущения, что его подготовили с вниманием к деталям или даже заботой.
Однако настоящей катастрофой стала регистрация заезда: нам пришлось ждать, потому что администратор вышел покурить. Затем наше бронирование не удалось найти (как ни странно, бронирование было оформлено на имя моей жены, которую я указал в качестве гостя при бронировании). Само по себе это не проблема, возможно, я неправильно предоставил информацию, не знаю. Однако последующее замечание администратора было совершенно неуместным: снисходительным тоном она сказала нам, что мы должны были указать, на чье имя может быть оформлено бронирование.
Завтрак на следующий день был нормальным/стандартным; на него у нас не было никаких нареканий. Мы также сочли атмосферу столовой, которую критиковали в некоторых других отзывах, вполне приемлемой. Игровая комната, которую критиковали в других отзывах за расположение и оборудование, тоже была терпимой – в конце концов, она есть. Она довольно большая и предлагает несколько развлечений, таких как настольный футбол, скалолазание, игры с мячом и рисование.
В целом, пребывание (для одной ночи) было неплохим, но определенно есть куда стремиться в плане обслуживания и подготовки номеров. Мы не чувствовали себя комфортно и не хотели бы оставаться еще на один день.