Name: BRN Hotel by WMM Hotels
Price range: Цены на предстоящие даты от €44 за ночь
Rating: 6.7

Xx

29.01.2025

8/10

➜

Отличные, новые, современные удобства и дешевое проживание в отеле. Был двухместный номер 102 за 45 евро на двоих. Хорошо расположен недалеко от автомагистрали, но в тихом месте. Оценка 1 звезда из-за отсутствия тепла. В остальном все было на высоте. Отличная большая двуспальная кровать, мини-ЭБК, холодильник, современный телевизор с плоским экраном. Современная новая ванная комната с душем и туалетом. Много бесплатных парковочных мест прямо перед отелем. Самостоятельная электрическая регистрация прошла гладко. Просто следуйте точным инструкциям по проверке! 1. Зарегистрируйтесь заранее, активировав PIN-код с кодом двери в вашей электронной почте (зеленая кнопка) ДО ПРИЕЗДА! 2. В день прибытия вы получите код от двери по электронной почте/SMS с 15:00. Время заезда возможно с 16:00.4. Огромная информационная доска регистрации на первом этаже квартиры 101.5. Если вы не отметите ее, вы можете получить помощь по горячей линии до 22:00.

Sascha W.

13.01.2025

6/10

➜

Если вам нужно что-то быстро, вы попали по адресу: одна ночь 48 евро на двоих!
Номера со свежим ремонтом и оборудованы всем необходимым!
В нашем душе был паук немного большего размера, который меня немного напугал!
Стены сделаны из материала, который я не могу определить, похоже, это плесень, но я не уверен!
Парковка перед дверью, конечно, практична, как и заправка.

Sampath K.

03.01.2025

10/10

➜

Отель BRN предлагает комфортное и гостеприимное пребывание. Номера чистые, просторные и хорошо оборудованные, с современными удобствами для приятного отдыха. Плавный процесс регистрации. Расположение удобное, с легким доступом к автобану. В целом, это отличный вариант как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Настоятельно рекомендуется для спокойного и беззаботного посещения!

G- C.

26.10.2024

2/10

➜

В отеле бардак! Заходишь, туалет грязный, вся комната забита пауками, отвратительно. Кровать, волосы повсюду, похоже на ресницы, несколько! Вы лежите в постели и у вас чешется сверху донизу. Что это такое? Что-то подобное должно быть закрыто и навсегда.

Tibor T.

21.10.2024

10/10

➜

За такую цену этот отель просто супер!
Можно было припарковать машину перед номером, что было здорово, чтобы легко занести багаж внутрь. Стены имели звуконепроницаемое покрытие, поэтому мы хорошо выспались!
Мы также смогли заселиться поздно, что было +++!
Спасибо!

Hannes S.

21.10.2024

2/10

➜

Что случилось с этой когда-то хорошей сетью отелей!? Во второй раз со мной случилось так, что комната уже была занята. Тем не менее, мне удалось открыть дверь, гость как раз ходил в туалет – ужасный сценарий! Я набрал номер службы экстренной помощи (кстати, после 22:00 они ни с кем не могут дозвониться и спят в машине), дама на телефоне оказалась довольно молчаливой и дала мне другой номер. В шкафу были носки последнего гостя, детектор дыма и свеча в холодильнике. В прошлый раз служба поддержки клиентов предоставила ваучер на сумму как минимум 15 евро, на этот раз только заявление о том, что мне не был причинен какой-либо ущерб, что просто неверно. Никто не хочет заниматься отнимающими много времени проблемами после долгого рабочего дня.

Alexander S.

16.10.2024

10/10

➜

Очень удобное расположение рядом с автомагистралью А3 и на остановке для отдыха. Не беспокоит, но все равно довольно тихо. Регистрация заезда осуществляется по электронной почте, простота в использовании, бесплатная парковка на территории. К сожалению, поблизости нет более крупного магазина, но в городе есть гостиница. Рекомендуется для транзита.

Tillmann G.

12.09.2024

2/10

➜

Наш номер также нельзя было открыть с помощью дверного кода. Нам разрешили переночевать в машине.
Когда дело дошло до жалоб, они оказались менее чем любезными. «Вам следовало набрать номер службы экстренной помощи», но дозвониться до нее можно только до 22:00.

Johannes T.

09.09.2024

2/10

➜

Дверь не открывается. Никакого возврата.
Никакого ответа от службы поддержки клиентов.
Отель работает без личного кабинета, двери открываются с помощью кода через мобильный телефон. Отличная концепция, отличное расположение, однако наша дверь вышла из строя. Электронный замок открылся (жужжание, зеленый свет). Также был ручной замок, и казалось, что он заперт. Мы не могли войти в комнату. Вечером, когда никого не было и никто не отвечал на телефонные звонки, мы смирились с потерей и отправились в другой отель неподалеку. Это не то, что вы хотите после долгой поездки, но я ожидал, что на следующий день мне легко вернут деньги.
К моему удивлению, после нескольких писем я до сих пор не получил ответа от службы поддержки (2 месяца назад). Заметил в отзывах, что я не один такой. Я могу только посоветовать избегать, пока они не улучшат обслуживание клиентов. Я надеюсь, что этот обзор дополнит этот процесс. Это позор отличной концепции (Бронирование: BRN-9330-230624).

Phil F. (.

31.08.2024

8/10

➜

Красивый, хорошо организованный зал.
Удобная кровать.
Очень конкурентоспособные цены.
Единственная проблема, нет связи с персоналом, приезд в 21:30 вечера воскресенья, проблема с входной дверью в номер 103 после нескольких манипуляций, два кода входа, после небольшого щелчка двери, никакой реакции и нескольких телефонных звонков. Без ответа, дверь открыта после 22:30, та же проблема для пары.
Голландец не смог войти в свою комнату.

Eviana A.

19.08.2024

4/10

➜

Гость вставляет центральный ключ! Если дверной код не работает, у вас проблема. Предыдущий гость не положил центральный ключ обратно в коробку. Там можно прекрасно выспаться. Несмотря на то, что в день приезда в нескольких номерах были проблемы, дама по телефону не смогла помочь, а также была не готова к тому, что некоторые гости сознательно стояли перед запертой дверью, а у кого-то был центральный ключ и он мог причинять вред ночью. Никакого понимания не было проявлено, просто мы полностью забронированы и других свободных номеров нет. Сервис 6. Номера и расположение 2.

Sabine W.

30.07.2024

2/10

➜

Доступ в назначенную комнату невозможен, поскольку дверь нельзя было открыть с помощью кода. Дозвониться до номера службы экстренной помощи не удалось, поэтому посреди ночи нам негде было переночевать. Поэтому одна звезда все еще слишком много. Теперь это сделает сервисная команда. О, мой адрес электронной почты будет сообщен через 10-14 дней… Интересно, что могло занять так много времени, если отель не выполнил свою часть контракта.

Nicola C

22.07.2024

4/10

➜

Я предварю это следующим примечанием: единственная причина, по которой этот обзор не является 1-звездочным, заключается в том, что действительно существовала комната с кроватью, где я мог переночевать.
Опыт был ужасен еще до входа в комнату. Я завершил процесс регистрации, чтобы получить свой PIN-код, ввел его по прибытии и с трепетом уставился на дверь, поскольку она не открылась. Маленькая клавиатура издала шум, указывающий на то, что я ввел правильный PIN-код, поэтому я позвонил по номеру телефона службы поддержки клиентов (в отеле нет стойки регистрации и никто за нее не отвечает). Ответившая женщина пыталась открыть замок удаленно в течение десяти минут, прежде чем признала, что он был заперт на ключ, в результате чего клавиатура стала бесполезной. Она поручила мне получить главный ключ со второй клавиатуры за пределами середины здания — в течение следующих 20 минут я вводил код, пытался взломать вещь, чтобы добраться до ключа, но безуспешно. Мне повезло, что мне удалось протянуть руку помощи: верхнюю часть клавиатуры приходилось нажимать с силой взрослого мужчины, пока вводился код, и только тогда сработал механизм блокировки.
Большой.
Я открываю дверь.
Девушка по телефону говорит, что теперь клавиатура должна работать.
Везет, как утопленнику. Это не так.

Отзыв об отеле BRN Hotel by WMM Hotels →

Elisabeth V

16.07.2024

2/10

➜

Я заплатил и пытаюсь войти, используя полученный код.
Свет горит зеленым, но дверь не открывается. Затем другой короткий код. К сожалению, это тоже не работает. Тогда попробуйте открыть дверь, которую вы получили по электронной почте. Тоже не работает.
2 других гостя сейчас пытаются помочь.
Мы находим номер службы экстренной помощи. К сожалению, до него тоже невозможно добраться.
Я звоню в полицию и прошу у них совета.
Они относятся к этому серьезно и смотрят, смогут ли они с кем-нибудь связаться.
Ни в коем случае. Что, если вспыхнет пожар или что-то в этом роде?
Я снимаю 2 видео, на которых видно, что дверь не открывается, несмотря на правильные коды и зеленый свет.
Затем отправляюсь в MaxMotel. Там кто-то работает днем и ночью, и номер находится в течение 5 минут. До сегодняшнего дня я ничего не слышал о своей жалобе. Получил ответ только на следующее утро и переслал ваше письмо в отдел по работе с жалобами.
После этого ничего больше. Это было 6 дней назад.
Теперь я получил ответ. Это моя вина, что я не смог дозвониться до номера службы экстренной помощи (или до полиции), поэтому могу попросить вернуть свои деньги.

Kornel V.

02.06.2024

8/10

➜

У нас был положительный опыт, несмотря на то, что многие писали о негативных вещах. В следующий раз мы остановимся здесь, если рядом, по разумной цене, рядом с шоссе. А еще ночью было тихо.
Комната не была очень чистой, но все же приемлемой.

Antje R.

21.05.2024

8/10

➜

Нам нравится пользоваться отелями этой сети из-за холодильника с морозильной камерой в номере.
Но на этот раз, к сожалению, нашу комнату открыть не удалось. К счастью, есть номер экстренной помощи. Милая женщина смогла помочь нам посредством удаленной диагностики. Комната осталась запертой, но нам дали другую.
В целом я могу рекомендовать отель на 1 или 2 ночи.

Petra K.

21.04.2024

6/10

➜

Этот отель группы WMM не рекомендуется с точки зрения чистоты. Когда мы приехали, номер не был чистым, туалет не был чистым, и холодильник тоже. Когда мы ответили, нам предложили другую комнату. Пол тоже не был вымыт, полки тоже не были полностью чистыми. В углу рядом с холодильником была паутина. В остальном удобства, расположение и размер отличные. Но я бы определенно не рекомендовал и не бронировал этот отель. Расположение рядом с автомагистралью и в 5 минутах езды от Лаабера хорошее. На площадке для отдыха по соседству припарковано много грузовиков.

Kristy L

27.02.2024

8/10

➜

Очень удобно для путешественников, если нужно переночевать. Комната была чистой, с хорошей ванной, холодильником, плитой и большой кроватью. Свет в ванной работает с помощью датчиков движения, которые вы, возможно, могли бы где-нибудь заметить, чтобы не искать напрасно выключатель. Хорошая идея с кодами, но, к сожалению, одна из комнат нашей группы не открылась и другого решения ночью найти не удалось. Жалость!

Николай Ф.

16.05.2022

10/10

Отличное место, для остановки на одну и более ночей. Очень важно! Необходима регистрация для входа, в номер.
Необходимо сканировать кюар код, нерейти на сайт, заполнить данные паспортов, номер паспорта, индекс страны. Потом снимается оплата, 39 €
И не важно, сколько людей! Хоть один, хоть 8,,,, это круто!
После вы получите на почту длинный цифровой код, и номер комнаты.
Вводите 1й раз длиннай код. Дверь откроется. Потом для открытия придёт четырёхзначный код, (что б постоянно им пользоваться)
Пасуда, печь индукция, сковорода, кастроля, бокалы, всё новое!
Душ, туалет на высоком уровне.
Постель белоснежная, кравать на двоих удобная, всё супер!