Отзыв об отеле Ruperti - Gästehaus 3*

Sylvia

2/10
DeutschРусский
В конечном счёте, мы не вернёмся; в итоге мы восстановились физически, но не морально.
Мы забронировали две ночи в гостевом доме Ruperti. Регистрация заезда проходила в отеле Rupertihof, что, в общем-то, нормально, но было бы неплохо получить эту информацию заранее, а не ждать, пока мы подъедем к входу в гостевой дом Ruperti.
Когда мы приехали в Rupertihof, сотрудник ресепшена сообщил нам, что мы забронировали номер в гостевом доме. Когда он спросил, знаем ли мы, где находится гостевой дом Ruperti, мы подтвердили, что всё-таки только что оттуда. Он дал нам ключ от номера и карточку с QR-кодом, которая предоставляла всю информацию. Он пожелал нам приятного отдыха без дальнейших объяснений.
С ключом в руках мы самостоятельно нашли наш номер на первом этаже гостевого дома Ruperti, нашли его и были удивлены, когда дверь не открылась. К счастью, в коридоре была горничная; Она нас не поняла, но по ключу поняла, что мы ошиблись дверью. Мы последовали за ней, нас провели в подвал, через несколько дверей, и наконец нашли подходящую. Боже мой, номер был совсем не похож на тот, что мы бронировали. Это был четырёхместный номер с разной мебелью. Совсем не подходил для спокойного спа-отдыха на двоих, поэтому мы вернулись в Rupertihof и сообщили, что забронировали двухместный номер, а не четырёхместный. Сотрудница хвастливо заявила, что нам повысили категорию номера, потому что номер был намного больше забронированного двухместного. Мы отказались, и нам без дальнейших обсуждений дали наш забронированный двухместный номер. Он был меньше, но находился на первом этаже и был очень уютным. Гостевой дом Ruperti отчаянно нуждается в ремонте: входная зона, коридор, сад — всё в плачевном состоянии и совершенно не подходит для оздоровительного отдыха. Однозначно не рекомендуем.
Сотрудничество Rupertihof и Bergerbad — это дополнительная ценность для обоих операторов. Если бы не было подключения к спа-центру Bergerbad, мы бы не забронировали гостевой дом Ruperti. Однако нам не стоило испытывать разногласия между операторами. К сожалению, нам пришлось наблюдать их своими глазами: кто сколько заплатил и кто что сказал. Дошло до того, что нам даже пришлось столкнуться с конфронтацией. Не ходите!
Главная достопримечательность завтрака — это свежеприготовленный омлет, приготовленный индивидуально. Его даже приносят прямо к столу. В противном случае, вероятно, не хватает персонала, поскольку шведский стол не пополняется постоянно, а колбаса и овощи нарезаны грубо.

Цена номера от 9 670 ₽

Выбрать номер в Ruperti - Gästehaus

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.