Когда мы вошли в номер, мы были почти шокированы. Мы забронировали двухместный номер, но нам достался четырёхместный. В номере явно давно не убирались: на полу лежал толстый слой пыли, паутина в каждом углу, плесень на стене за шторкой, простыни в пятнах, а дверь в ванную комнату едва закрывалась из-за перекосов. Тумба под раковиной тоже разваливалась, а душ был отвратительным – плесень и паутина в каждом углу, и никаких признаков свежей уборки не было.
Мы сразу же вернулись на ресепшен, где нам сначала сказали, что можно отменить бронь, но потом это оказалось невозможным, так как номер был забронирован через Booking. Com. Затем темноволосый молодой человек (который дал нам ключ) стал крайне грубым, спросив, что случилось с номером. Объяснив ситуацию, он сказал, что свободных номеров нет, и они уберут номер, и всё будет хорошо. Поскольку за шторкой в номере была ещё и плесень, уборки оказалось недостаточно, поэтому мы попросили другой номер. Затем нам сообщили, что других свободных номеров нет, и что мы забронировали номер в этой ценовой категории. Это было настоящим позором, ведь мы не бронировали четырёхместный номер, да ещё и в таком плачевном состоянии. Поскольку мы решили отменить бронь, мы попытались связаться с Booking, но это заняло некоторое время. Внезапно администратор подошёл и сказал, что номер ещё есть. Он показал нам двухместный номер на первом этаже гостевого дома. Номер был старый и очень устаревший, но, по крайней мере, лучше, чем предыдущий. Поскольку мы долго отсутствовали, мы решили остаться. Здесь тоже сразу же пожаловались на грязное постельное белье (с чёрными пятнами), но его всё равно заменили. «Чистое» полотенце в ванной было грязным, как и полотенца в спа-сумке. На стенах было много пятен (вероятно, от раздавленных комаров и мух), а на потолке повсюду была паутина. Пол в номере был деревянный, некоторые из которых уже сильно потёрлись. На балконе была видна сломанная мебель, а бетон и металлические элементы были частично отломаны от потолка.
В номере было очень шумно, дверь плохо закрывалась и, хотя была заперта, сильно шаталась.
Бассейн отеля был гораздо меньше, чем на фотографиях, и на краю бассейна была плесень.
После всего этого нам точно не захотелось завтракать.
Бассейн Bergerbad находится примерно в 500 метрах от гостевого дома и отеля и является единственным приемлемым вариантом, хотя он и не слишком большой для такого размера отеля и отеля.
В целом, соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сразу же вернулись на ресепшен, где нам сначала сказали, что можно отменить бронь, но потом это оказалось невозможным, так как номер был забронирован через Booking. Com. Затем темноволосый молодой человек (который дал нам ключ) стал крайне грубым, спросив, что случилось с номером. Объяснив ситуацию, он сказал, что свободных номеров нет, и они уберут номер, и всё будет хорошо. Поскольку за шторкой в номере была ещё и плесень, уборки оказалось недостаточно, поэтому мы попросили другой номер. Затем нам сообщили, что других свободных номеров нет, и что мы забронировали номер в этой ценовой категории. Это было настоящим позором, ведь мы не бронировали четырёхместный номер, да ещё и в таком плачевном состоянии. Поскольку мы решили отменить бронь, мы попытались связаться с Booking, но это заняло некоторое время. Внезапно администратор подошёл и сказал, что номер ещё есть. Он показал нам двухместный номер на первом этаже гостевого дома. Номер был старый и очень устаревший, но, по крайней мере, лучше, чем предыдущий. Поскольку мы долго отсутствовали, мы решили остаться. Здесь тоже сразу же пожаловались на грязное постельное белье (с чёрными пятнами), но его всё равно заменили. «Чистое» полотенце в ванной было грязным, как и полотенца в спа-сумке. На стенах было много пятен (вероятно, от раздавленных комаров и мух), а на потолке повсюду была паутина. Пол в номере был деревянный, некоторые из которых уже сильно потёрлись. На балконе была видна сломанная мебель, а бетон и металлические элементы были частично отломаны от потолка.
В номере было очень шумно, дверь плохо закрывалась и, хотя была заперта, сильно шаталась.
Бассейн отеля был гораздо меньше, чем на фотографиях, и на краю бассейна была плесень.
После всего этого нам точно не захотелось завтракать.
Бассейн Bergerbad находится примерно в 500 метрах от гостевого дома и отеля и является единственным приемлемым вариантом, хотя он и не слишком большой для такого размера отеля и отеля.
В целом, соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.