Номера в этой сети хорошие, а расположение отличное. Парковка удобная. Но я не смог попасть в номер.
Система регистрации ужасная. Это уже третий раз, когда я набрался смелости забронировать номер в этой сети. В первый раз загрузка моего голландского паспорта заняла 7 попыток и около 15 минут. Для меня это слишком много стресса и бюрократии.
Во второй раз это так и не сработало, и нам пришлось звонить по номеру экстренной помощи. Нам повезло, что мы позвонили по этому номеру как раз перед крайним сроком в 22:00. В итоге я нервничал 40 минут с очень уставшими детьми на заднем сиденье.
В третий раз я дважды попытался загрузить свой паспорт, но ничего не получилось, и мне снова повезло, что мне ответили по номеру экстренной помощи. Мне пришлось отправить письмо, и мне обещали код в течение нескольких минут. Перед крайним сроком в 22:00 я позвонил, чтобы спросить, где код, «он был отправлен 2 секунды назад». Затем мы подождали еще 10 минут, прежде чем отправить электронное письмо об отмене и уйти (40 минут, чтобы ничего не получить). Нам повезло, что мы нашли другой отель так поздно. Сообщим, была ли отмена одобрена.
Кроме того, копирование и загрузка или отправка паспорта по электронной почте являются незаконными. Им разрешено запрашивать только точный адрес и номер паспорта, чтобы сообщить о вашем прибытии.
Кроме того, сообщение на телефоне на немецком языке, так что если вы не можете загрузить свой паспорт, вам не повезло.
Так что если вам нравится нервничать в течение получаса или больше холодной немецкой ночью с детьми, которые уже спят в машине позади вас, это ваш выбор, этот отель для вас.
Мне нужно добавить, что любая компьютерная система будет совершать ошибки. Если вы решите открыть роботизированный отель, то у вас должен быть круглосуточный номер телефона, по которому можно позвонить, чтобы решить проблемы. В противном случае вы не гостеприимны и причиняете вред людям, которые вам доверяют. По моему мнению, это делает эту сеть отелей морально несостоятельной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Система регистрации ужасная. Это уже третий раз, когда я набрался смелости забронировать номер в этой сети. В первый раз загрузка моего голландского паспорта заняла 7 попыток и около 15 минут. Для меня это слишком много стресса и бюрократии.
Во второй раз это так и не сработало, и нам пришлось звонить по номеру экстренной помощи. Нам повезло, что мы позвонили по этому номеру как раз перед крайним сроком в 22:00. В итоге я нервничал 40 минут с очень уставшими детьми на заднем сиденье.
В третий раз я дважды попытался загрузить свой паспорт, но ничего не получилось, и мне снова повезло, что мне ответили по номеру экстренной помощи. Мне пришлось отправить письмо, и мне обещали код в течение нескольких минут. Перед крайним сроком в 22:00 я позвонил, чтобы спросить, где код, «он был отправлен 2 секунды назад». Затем мы подождали еще 10 минут, прежде чем отправить электронное письмо об отмене и уйти (40 минут, чтобы ничего не получить). Нам повезло, что мы нашли другой отель так поздно. Сообщим, была ли отмена одобрена.
Кроме того, копирование и загрузка или отправка паспорта по электронной почте являются незаконными. Им разрешено запрашивать только точный адрес и номер паспорта, чтобы сообщить о вашем прибытии.
Кроме того, сообщение на телефоне на немецком языке, так что если вы не можете загрузить свой паспорт, вам не повезло.
Так что если вам нравится нервничать в течение получаса или больше холодной немецкой ночью с детьми, которые уже спят в машине позади вас, это ваш выбор, этот отель для вас.
Мне нужно добавить, что любая компьютерная система будет совершать ошибки. Если вы решите открыть роботизированный отель, то у вас должен быть круглосуточный номер телефона, по которому можно позвонить, чтобы решить проблемы. В противном случае вы не гостеприимны и причиняете вред людям, которые вам доверяют. По моему мнению, это делает эту сеть отелей морально несостоятельной.