Мы провели одну ночь в отеле Panoramahotel Oberjoch, заплатив около 550 евро за стандартный двухместный номер. Поскольку мы уже посещали несколько велнес-отелей в этом ценовом диапазоне, наши ожидания были довольно высокими. К сожалению, они не оправдались.
По прибытии мы заметили отсутствие мини-бара или холодильника в номере. Хотя мы смогли запросить их без проблем, мы все же считаем это упущение – даже если оно связано с экологическими соображениями – устаревшим для этого ценового диапазона.
В день нашего приезда температура на улице превышала 30°C. Поскольку номер весь день нагревался солнцем, а кондиционера не было, жара была почти невыносимой. Ночью нам ничего не оставалось, как спать с открытой дверью на балкон. К сожалению, москитных сеток не было, поэтому в номер залетело множество комаров и других насекомых. От отеля этой категории мы ожидали бы и кондиционера, и москитных сеток.
Велнес-зона также не произвела на нас впечатления. Там всего один бассейн, которым пользуются как дети, так и взрослые. Для отеля такого размера сауна оказалась слишком маленькой. В сауне нет отдельного бассейна, а шезлонгов слишком мало. Тем, кто хотел найти себе место, приходилось лежать в очень жарком и душном крытом бассейне. Уровень шума из-за большого количества детей был очень высоким, что делало отдых практически невозможным. Было очевидно, что другие гости тоже были недовольны ситуацией.
У нас также были некоторые разочарования во время ужина. Мы заказали бутылку вина, которую налили всего один раз. Затем нам пришлось самим доливать вино в бокалы, потому что никто не заметил, когда они опустели. В отеле такой ценовой категории мы ожидаем более внимательного обслуживания.
Наш зарезервированный столик также был прямо под лучами вечернего солнца. Когда мы спросили, есть ли на окне солнцезащитный экран, нам сказали, что нет. Мы ожидали, что нам предложат другой столик. К сожалению, в итоге нам пришлось сидеть под палящим солнцем.
В тот вечер был барбекю. Индейка была настолько сухой, что её было едва съедобно, и я в итоге её оставила. Обслуживание в целом было довольно медленным. Часто требовалось очень много времени, чтобы убрать использованную посуду или заказать свежую бутылку воды.
Завтрак был в целом хорошим и предлагал приличный выбор. Однако, один небольшой недостаток заключался в том, что официант просто вытирал крошки со столов на пол и скамейки вместо того, чтобы убрать их. Это показалось непрофессиональным.
В целом, учитывая высокую цену, у нас были значительно более высокие ожидания относительно удобств, спа-зоны и обслуживания. К сожалению, соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным. По этой причине мы больше не будем бронировать Panoramahotel Oberjoch.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы заметили отсутствие мини-бара или холодильника в номере. Хотя мы смогли запросить их без проблем, мы все же считаем это упущение – даже если оно связано с экологическими соображениями – устаревшим для этого ценового диапазона.
В день нашего приезда температура на улице превышала 30°C. Поскольку номер весь день нагревался солнцем, а кондиционера не было, жара была почти невыносимой. Ночью нам ничего не оставалось, как спать с открытой дверью на балкон. К сожалению, москитных сеток не было, поэтому в номер залетело множество комаров и других насекомых. От отеля этой категории мы ожидали бы и кондиционера, и москитных сеток.
Велнес-зона также не произвела на нас впечатления. Там всего один бассейн, которым пользуются как дети, так и взрослые. Для отеля такого размера сауна оказалась слишком маленькой. В сауне нет отдельного бассейна, а шезлонгов слишком мало. Тем, кто хотел найти себе место, приходилось лежать в очень жарком и душном крытом бассейне. Уровень шума из-за большого количества детей был очень высоким, что делало отдых практически невозможным. Было очевидно, что другие гости тоже были недовольны ситуацией.
У нас также были некоторые разочарования во время ужина. Мы заказали бутылку вина, которую налили всего один раз. Затем нам пришлось самим доливать вино в бокалы, потому что никто не заметил, когда они опустели. В отеле такой ценовой категории мы ожидаем более внимательного обслуживания.
Наш зарезервированный столик также был прямо под лучами вечернего солнца. Когда мы спросили, есть ли на окне солнцезащитный экран, нам сказали, что нет. Мы ожидали, что нам предложат другой столик. К сожалению, в итоге нам пришлось сидеть под палящим солнцем.
В тот вечер был барбекю. Индейка была настолько сухой, что её было едва съедобно, и я в итоге её оставила. Обслуживание в целом было довольно медленным. Часто требовалось очень много времени, чтобы убрать использованную посуду или заказать свежую бутылку воды.
Завтрак был в целом хорошим и предлагал приличный выбор. Однако, один небольшой недостаток заключался в том, что официант просто вытирал крошки со столов на пол и скамейки вместо того, чтобы убрать их. Это показалось непрофессиональным.
В целом, учитывая высокую цену, у нас были значительно более высокие ожидания относительно удобств, спа-зоны и обслуживания. К сожалению, соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным. По этой причине мы больше не будем бронировать Panoramahotel Oberjoch.