Это было наше второе пребывание в отеле Panoramahotel Oberjoch, до этого мы останавливались в отеле Weitblick в Марктобердорфе.
Мы были в восторге от превосходной еды и исключительно дружелюбной атмосферы в отеле. Спа-зона была достаточно большой, очень приятной, расслабляющей и чистой.
Однако на этот раз у нас есть несколько замечаний по поводу того, что мы хотели бы изменить и улучшить:
Мы пара с разными фамилиями, что, безусловно, не редкость в наши дни. Однако тот факт, что не удалось использовать баллы Lerchs Genusswelt просто потому, что мой муж бронировал через свой электронный адрес, в то время как мои баллы были зачислены на мое имя и электронный адрес, безусловно, можно было бы улучшить технически.
Мы также были разочарованы тем, что нас не проинформировали во время предварительного бронирования на 12:00, что в этот день будет доступно только новое меню Liquid Grill. Мы посмотрели меню и сделали бронирование, исходя из него. В противном случае мы бы выбрали стандартное меню 3/4 пансиона.
… В-третьих, мы хотели бы отметить, что на второй день раковина в нашем номере-полулюкс была полностью затоплена. Затем мы обнаружили, что кран неисправен и протекает. Чтобы предотвратить дальнейший ущерб, мы перекрыли подачу воды к этой раковине и сообщили о проблеме на ресепшен. К сожалению, никто не пришел ее ремонтировать, и мы не получили никакого уведомления о том, что проблему невозможно устранить в кратчайшие сроки. Тот факт, что мы не могли пользоваться второй раковиной, не был серьезной проблемой, но небольшие извинения были бы уместны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были в восторге от превосходной еды и исключительно дружелюбной атмосферы в отеле. Спа-зона была достаточно большой, очень приятной, расслабляющей и чистой.
Однако на этот раз у нас есть несколько замечаний по поводу того, что мы хотели бы изменить и улучшить:
Мы пара с разными фамилиями, что, безусловно, не редкость в наши дни. Однако тот факт, что не удалось использовать баллы Lerchs Genusswelt просто потому, что мой муж бронировал через свой электронный адрес, в то время как мои баллы были зачислены на мое имя и электронный адрес, безусловно, можно было бы улучшить технически.
Мы также были разочарованы тем, что нас не проинформировали во время предварительного бронирования на 12:00, что в этот день будет доступно только новое меню Liquid Grill. Мы посмотрели меню и сделали бронирование, исходя из него. В противном случае мы бы выбрали стандартное меню 3/4 пансиона.
… В-третьих, мы хотели бы отметить, что на второй день раковина в нашем номере-полулюкс была полностью затоплена. Затем мы обнаружили, что кран неисправен и протекает. Чтобы предотвратить дальнейший ущерб, мы перекрыли подачу воды к этой раковине и сообщили о проблеме на ресепшен. К сожалению, никто не пришел ее ремонтировать, и мы не получили никакого уведомления о том, что проблему невозможно устранить в кратчайшие сроки. Тот факт, что мы не могли пользоваться второй раковиной, не был серьезной проблемой, но небольшие извинения были бы уместны.