Здравствуйте,
Я, мой муж и его отец останавливались в вашем отеле прошлой ночью (17.08-17.08). Мы устали после долгой поездки и нам просто нужен был быстрый и дешевый вариант на одну ночь. Прежде чем приехать, мы позвонили на стойку регистрации и специально спросили о двух комнатах, в одной из которых должна быть двуспальная кровать размера «king-size», а в другой — на 1 человека. Девушка по телефону сказала: «Да, у нас есть то, что вы ищете». Она также сказала, что это будет 120 евро.
Итак, мы приехали, и первое, что за нас заступилось, это то, что после того, как я дал ей свой паспорт, она сказала, что это будет 184 евро. Итак, мой муж поговорил с ней о том, что она раньше говорила другую цену, и она изменила ее. Нам достались номера 8 и 9, поэтому я спросил, в каком номере двуспальная кровать. И они сказали, что у них сейчас нет свободных номеров. Она также сказала, что мы можем сдвинуть две кровати вместе.
Уже недовольные, но мы пошли в номер, потому что слишком устали, чтобы искать другое место. Мы передвинули одну кровать на другую, и ковер под кроватью был грязным от пыли и, возможно, крошек. Окно за занавеской тоже было грязным, а ковер под окном вообще не пылесосили. В ящике стола мы нашли пластиковые пакеты от конфет. 3 из 4 полотенец были грязными. Простыня на одной кровати тоже была грязной. И мусор в ванной был полон мусора.
Хотя в номере (9) был мини-холодильник, он не работал. У его отца из восьмой комнаты вообще нет холодильника. А Wi-Fi был совершенно бесполезен, так как не работал.
Знаете, 60 евро за ночь в этом месте, я думаю, достаточно, чтобы хотя бы получить чистую комнату и полотенца, а также чтобы Wi-Fi работал.
Если Google прав, это 3-звездочный отель, поэтому стандарты в соответствии с этим должны быть немного выше. Мы не получили двуспальную кровать, которую специально просили, и нам пришлось спросить об этом, чтобы узнать об этом ПОСЛЕ того, как мы заплатили. Они не предложили переместить кровать для нас, нам просто сказали сделать это самим. Если бы мы не заметили, мы бы заплатили на 64 евро больше, чем нам сказали в первый раз. А грязь и неработающий холодильник и Wi-Fi стали полным разочарованием. Я работал над отелем и считаю, что даже с 3 звездами нужно добиться большего.
В целом мы все остались очень недовольны и больше не выберем ваш отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я, мой муж и его отец останавливались в вашем отеле прошлой ночью (17.08-17.08). Мы устали после долгой поездки и нам просто нужен был быстрый и дешевый вариант на одну ночь. Прежде чем приехать, мы позвонили на стойку регистрации и специально спросили о двух комнатах, в одной из которых должна быть двуспальная кровать размера «king-size», а в другой — на 1 человека. Девушка по телефону сказала: «Да, у нас есть то, что вы ищете». Она также сказала, что это будет 120 евро.
Итак, мы приехали, и первое, что за нас заступилось, это то, что после того, как я дал ей свой паспорт, она сказала, что это будет 184 евро. Итак, мой муж поговорил с ней о том, что она раньше говорила другую цену, и она изменила ее. Нам достались номера 8 и 9, поэтому я спросил, в каком номере двуспальная кровать. И они сказали, что у них сейчас нет свободных номеров. Она также сказала, что мы можем сдвинуть две кровати вместе.
Уже недовольные, но мы пошли в номер, потому что слишком устали, чтобы искать другое место. Мы передвинули одну кровать на другую, и ковер под кроватью был грязным от пыли и, возможно, крошек. Окно за занавеской тоже было грязным, а ковер под окном вообще не пылесосили. В ящике стола мы нашли пластиковые пакеты от конфет. 3 из 4 полотенец были грязными. Простыня на одной кровати тоже была грязной. И мусор в ванной был полон мусора.
Хотя в номере (9) был мини-холодильник, он не работал. У его отца из восьмой комнаты вообще нет холодильника. А Wi-Fi был совершенно бесполезен, так как не работал.
Знаете, 60 евро за ночь в этом месте, я думаю, достаточно, чтобы хотя бы получить чистую комнату и полотенца, а также чтобы Wi-Fi работал.
Если Google прав, это 3-звездочный отель, поэтому стандарты в соответствии с этим должны быть немного выше. Мы не получили двуспальную кровать, которую специально просили, и нам пришлось спросить об этом, чтобы узнать об этом ПОСЛЕ того, как мы заплатили. Они не предложили переместить кровать для нас, нам просто сказали сделать это самим. Если бы мы не заметили, мы бы заплатили на 64 евро больше, чем нам сказали в первый раз. А грязь и неработающий холодильник и Wi-Fi стали полным разочарованием. Я работал над отелем и считаю, что даже с 3 звездами нужно добиться большего.
В целом мы все остались очень недовольны и больше не выберем ваш отель.