Отзыв об отеле Hotel Franks 5*

Мы редко чувствовали себя так комфортно с самого начала. Теплый прием, ненавязчивое, внимательное обслуживание (иногда почти жутковатое) и чудесный дом. У нас был очень хороший, просторный номер. Кондиционера не было — на чердаке бывает довольно жарко, но два балкона с большими дверями обеспечивают эффективную вентиляцию. Всё современное и чистое, с множеством крючков (! ) и мест для хранения вещей в шкафах, отделениях и гардеробе. Мебель современная и приятная, с изысканным декором. Конечно, без альпийских сувениров не обойтись, но это не китч. «Отпуск с друзьями» поначалу показался мне излишне маркетинговым ходом, но вскоре я понял, что внимание к гостям было искренним и неизменным. К сожалению, нам пришлось прервать отпуск через два дня из-за несчастного случая. Мы получили всю возможную поддержку. Прекрасные бассейны, очень приятный спа-центр и ухоженная территория с впечатляющей панорамой, включая коров с колокольчиками. Приятные посетители, приветствующие друг друга (для меня это всегда признак ухоженного биотопа), иногда довольно длинные прогулки по роскошному главному зданию, но всё доступно для инвалидных колясок (как я заметил) и хорошо продумано. Мы, конечно, не гурманы, но то, что здесь подавали, было богатым. Модель «три четверти пансиона» работала отлично, без давления. Ни разу мы не чувствовали себя обязанными что-либо делать. Коктейли тоже были более чем впечатляющими. Персонал был впечатляющим, все – как я уже сказал – внимательные и преданные своему делу. Высший балл команде ресепшена и госпоже Бетке-Франк как внимательной хозяйке. Я редко встречал такое интеллигентное и заметно тёплое отношение к гостям. Как поклонник хороших отелей, я был тронут общим пакетом услуг – что делает этот глупый инцидент ещё более прискорбным. Не было ни единого «нет». Больше всего меня впечатлили уверенные в себе молодые девушки на ресепшене. Мы обязательно вернёмся, и, конечно же, не один раз – мы были так впечатлены. Отель расположен примерно в 200 метрах от спа-садов и в 400 метрах от центра города. Нас забрали с вокзала; всё было хорошо организовано. Большое спасибо. Когда моя лодыжка заживёт, мы вернёмся.