Alpenhof Oberstdorf Hotel & SPA, Signature Collection by BW

Чистота и ухоженность номеров и всего гостиничного комплекса — несомненные преимущества. Нам особенно понравилось расположение с летней террасой и великолепным видом на окружающую зелень и горную панораму.
Однако есть моменты в обслуживании, которые можно было бы улучшить. Персонал иногда казался невнимательным. Поскольку мы путешествовали с детьми в возрасте от восьми до десяти лет, нам бы хотелось, чтобы нас заранее информировали о детском меню, а не заставляли специально спрашивать об этом. Кроме того, инструкции по приготовлению таких блюд, как яичница на завтрак, были размещены очень незаметно и легко могли быть пропущены среди обширного шведского стола. Напоминание от персонала непосредственно за столом было бы приятным дополнением.
Несмотря на эти недостатки, я все же рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда снова.

Отель очень хорошо оборудован, а персонал очень вежлив и дружелюбен.
В целом, я могу смело рекомендовать этот отель.
Небольшой недостаток – пополнение запасов туалетных принадлежностей произошло только после моей просьбы.
Ресторан тоже заслуживает рекомендации, но в четырехзвездочном отеле и ресторане я ожидал бы получить меню более высокого качества, а не маленькое печатное меню.
Здесь же персонал чрезвычайно вежлив и очень внимателен.

Мы провели неделю в номере «Альпенблик Люкс» и были в полном восторге от этого отеля. Начиная от расположения отеля (на окраине города с видом на горы) и заканчивая едой, всё было замечательно. О спа-центре я ничего сказать не могу, так как из-за прекрасной погоды мы в основном гуляли. Мы пользовались только бассейном, который достаточно большой для нескольких заплывов.
За одним исключением, жаловаться было абсолютно не на что. Сырное фондю нас не особо впечатлило, но выбор блюд на завтрак был огромным и очень вкусным.
Мы можем от всей души порекомендовать этот отель.

Номер был чистым, с прекрасным видом и балконом. Обслуживание было превосходным, персонал очень дружелюбным и внимательным. Спа-зона достаточно просторная, учитывая ее размеры. Автобусная остановка, откуда можно добраться до горнолыжных курортов, и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы. У нас не было абсолютно никаких нареканий во время нашего пребывания. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Мы останавливались здесь в январе 2020 года, поэтому отзыв немного запоздал :-) У нас был номер в пристройке, который нам очень понравился. Номера были тихими и просторными, а сауна — расслабляющей. Завтрак был очень обильным и предлагал что-то на любой вкус.
Мы прекрасно провели время.

Мы провели еще одно незабываемое время в этом отеле.
Наше пребывание было просто идеальным.
Чистый и комфортабельный номер с захватывающим панорамным видом на горы, а также светлая и чистая ванная комната сделали наше пребывание очень приятным.
Прекрасный, светлый бассейн с видом на окрестности и горы стал для нас настоящим отдыхом.
План полупансиона нас полностью покорил. Еда была разнообразной, свежей и вкусной. И завтрак "шведский стол", и ужин превзошли наши ожидания.
Равнина, окружающая отель, идеально подходит для неспешных зимних прогулок или катания на беговых лыжах. Поездка на канатной дороге Небельхорн настоятельно рекомендуется – панорамный вид с вершины просто великолепен и обязателен к посещению, если вы находитесь в этом районе.
Мы хотели бы особо отметить замечательный персонал, чья теплота и внимательность сделали наш отдых по-настоящему особенным.
Большое спасибо! Мы обязательно вернемся!

Наш номер находился в пристройке, к сожалению, без прямого доступа к главному зданию. Поскольку бассейн в пристройке не работал, нам приходилось каждый раз пользоваться внешней дорожкой, чтобы посетить спа-центр. Это означало, что нам приходилось надевать зимние куртки, проходить 100 метров, а затем снова снимать их. Особенно в 4-звездочном отеле мы ожидали значительно большего комфорта и более продуманного решения. В 2 — или 3-звездочном отеле это было бы более понятно.
Кроме того, ситуация с парковкой была крайне неудобной. Станции зарядки электромобилей регулярно были заняты автомобилями без номеров для электромобилей, что делало невозможным зарядку нашего автомобиля и вынуждало нас каждый день искать место для парковки.
По прибытии кофемашина в номере оказалась сломанной и не ремонтировалась около 24 часов. За машиной также была видна пыль, создавая впечатление, что ее давно не чистили.
Из положительных моментов можно отметить, что сам номер был в целом чистым. Однако нам приходилось каждый раз выходить на улицу, не только в спа-салон, но и на завтрак. Это заметно испортило в целом приятное впечатление, поскольку комфорт был существенно снижен.

Разочаровывающее пребывание – ужасная чистота и организационный хаос.
Мы очень ждали нашего приезда, но были разочарованы почти во всем.
Заезд/выезд: Организация ужасная. С самого начала (через Booking. Com) возникли сложности. При выезде персонал не смог правильно указать сумму задолженности.
Чистота: Абсолютно неприемлемо. Полки были покрыты толстым слоем пыли, которую не протирали месяцами. Одного прикосновения было достаточно, чтобы собрать грязь, накопившуюся за несколько недель. На стенах в кухонной зоне также были заметны пятна и брызги.
Парковка и электромобильность: Ситуация с парковкой катастрофическая. Хотя есть три зарядные станции, свободных мест практически нет. Особенно раздражает: зарядные станции для электромобилей постоянно были заблокированы автомобилями без номеров электромобилей, поэтому мы не могли зарядить свою машину два дня. К сожалению, похоже, администрация не следит за этим.
… Оздоровление и здание: Поскольку бассейн в пристройке не работал, нам пришлось идти около 100 метров через открытую площадку к главному зданию в халатах при температуре около — 5 градусов Цельсия. Прямого доступа к бассейну нет.
Удобства в номере: Кофемашина была сломана по прибытии. Ее заменили примерно через 10 часов, что было плюсом, но это соответствует общему впечатлению о плохо содержащемся номере.
Вывод: За такую ​​цену мы ожидали значительно большего профессионализма и, прежде всего, чистоты. Мы не вернемся.

Номера содержатся в безупречном состоянии, как и приятно оформленная спа-зона. Мое заболевание целиакией было решено профессионально; я ежедневно общалась с кухней, чтобы убедиться, что мои блюда не содержат глютена. Еда была исключительно вкусной. Обслуживание номеров было очень дружелюбным, и номер содержался в идеальной чистоте, пока мы завтракали. Местоположение очень тихое, а автобус до горнолыжного курорта останавливается прямо перед отелем. Персонал на ресепшене был очень приветливым.

Мы встретили Новый год в этом отеле и были в полном восторге. Пребывание было превосходным – от теплой атмосферы до безупречной организации. Особого упоминания заслуживает фантастическая новогодняя программа; она была разработана с большим вниманием к деталям и подарила незабываемые моменты. Абсолютным хитом стал великолепный ужин с превосходным меню, которое не оставило желаний – ни в плане вкуса, ни в плане оформления. Огромное спасибо всей команде за их выдающуюся преданность делу, дружелюбие и профессионализм. Мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными исключительной заботой на протяжении всего времени, и с удовольствием вернулись бы! С наилучшими пожеланиями, M&D&H.

Очень красивый и, прежде всего, уютный отель в современном альпийском стиле. Номера также модернизированы, чисты и очень красиво обставлены. Обслуживание и персонал очень вежливы и услужливы. Все в Оберстдорфе находится в пешей доступности, а остановки общественного транспорта расположены совсем рядом. Лучше и быть не может.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мое пребывание в отеле Alpenhof в Оберстдорфе было просто замечательным. Я вернулась домой счастливой, довольной и по-настоящему избалованной.
В отеле действительно не было ничего лишнего – все было безупречно чисто, ухожено и комфортно. Праздничная рождественская атмосфера была прекрасна и сделала пребывание еще более особенным. Завтрак "шведский стол" был превосходным, разнообразным и красиво оформленным – действительно, не было ничего лишнего.
Весь персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и искренне заботился о благополучии гостей. Вся территория отеля содержится в безупречном состоянии и спроектирована с большим вниманием к деталям. Спа-зона также не оставила желаний – абсолютно не на что жаловаться.
Я от всей души рекомендую этот отель и призываю всех выбрать Alpenhof. Я бы с удовольствием вернулась!

Отличный отель, все в шаговой доступности, тихое и спокойное место, прекрасно отремонтированные номера, дружелюбный персонал. Во время моего пребывания гостей, кроме участников AKON, было очень мало, что сделало отдых в спа-зоне очень приятным и спокойным. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, со всем, что только можно пожелать, даже со свежими фруктами. Еда была вкусной и приготовлена ​​с любовью; к сожалению, салата не было, а его мне очень не хватало. Я бы с удовольствием вернулась.

Отличное расположение в окружении гор, приятный и расслабляющий отдых.
Горничные и две девушки, обслуживавшие нас за завтраком, были исключительно дружелюбны и гостеприимны! Персонал на стойке регистрации также всегда был очень отзывчив.
Сауны прекрасно подходят для расслабления в конце дня. Здесь каждый найдёт что-то для себя (паровой грот 45°C, финская сауна 90-100°C и 60°C). Бассейн идеально подходит для нескольких кругов. К сожалению, у меня сложилось впечатление, что дно бассейна было не совсем чистым.
Для релаксации есть несколько видов массажа, который очень профессионально выполняет Винс. Настоятельно рекомендую!
Наш стандартный двухместный номер был просторным и с прекрасным видом.
До города было около 10 минут ходьбы. Супермаркет Rewe также находится в нескольких минутах ходьбы. Рекомендую бар Fetzwerk, который находится всего в нескольких сотнях метров. Очень комфортабельный ресторан, где можно поесть вечером, если вы заказали в отеле только завтрак.

Сам отель был неплох, но порции в ресторане на полупансионе были слишком маленькими. После этого мне пришлось пойти в местный супермаркет REWE и купить что-нибудь перекусить, потому что я была ужасно голодна – а ведь я женщина! К сожалению, это повторялось каждый вечер. Учитывая цену, я бы не советовала брать полупансион и питаться в ресторане; в меню не было даже салата!

Фантастический отель на окраине Оберстдорфа, в очень тихом месте с видом на горы. Номера очень просторные и чистые. Обслуживание полностью устраивает: при возникновении вопросов или проблем персонал отеля готов оказать немедленную помощь. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Спа-центр идеально подходит для отдыха после похода в горы. Он также очень чистый и ухоженный. Завтрак «шведский стол» обильный и на любой вкус. Мы с удовольствием вернёмся.

В целом, прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом. К сожалению, нам не пополнили запас воды, пришлось её покупать, а по утрам нас иногда будил шум с кухни. Конечно, это было связано с расположением номера (прямо напротив кухни), но на отдыхе это всё равно раздражает. Спа-зона отличная! В целом, пребывание было приятным!