Alpenhof Oberstdorf Hotel & SPA, Signature Collection by BW

Наш номер находился в пристройке, к сожалению, без прямого доступа к главному зданию. Поскольку бассейн в пристройке не работал, нам приходилось каждый раз пользоваться внешней дорожкой, чтобы посетить спа-центр. Это означало, что нам приходилось надевать зимние куртки, проходить 100 метров, а затем снова снимать их. Особенно в 4-звездочном отеле мы ожидали значительно большего комфорта и более продуманного решения. В 2 — или 3-звездочном отеле это было бы более понятно.
Кроме того, ситуация с парковкой была крайне неудобной. Станции зарядки электромобилей регулярно были заняты автомобилями без номеров для электромобилей, что делало невозможным зарядку нашего автомобиля и вынуждало нас каждый день искать место для парковки.
По прибытии кофемашина в номере оказалась сломанной и не ремонтировалась около 24 часов. За машиной также была видна пыль, создавая впечатление, что ее давно не чистили.
Из положительных моментов можно отметить, что сам номер был в целом чистым. Однако нам приходилось каждый раз выходить на улицу, не только в спа-салон, но и на завтрак. Это заметно испортило в целом приятное впечатление, поскольку комфорт был существенно снижен.

Разочаровывающее пребывание – ужасная чистота и организационный хаос.
Мы очень ждали нашего приезда, но были разочарованы почти во всем.
Заезд/выезд: Организация ужасная. С самого начала (через Booking. Com) возникли сложности. При выезде персонал не смог правильно указать сумму задолженности.
Чистота: Абсолютно неприемлемо. Полки были покрыты толстым слоем пыли, которую не протирали месяцами. Одного прикосновения было достаточно, чтобы собрать грязь, накопившуюся за несколько недель. На стенах в кухонной зоне также были заметны пятна и брызги.
Парковка и электромобильность: Ситуация с парковкой катастрофическая. Хотя есть три зарядные станции, свободных мест практически нет. Особенно раздражает: зарядные станции для электромобилей постоянно были заблокированы автомобилями без номеров электромобилей, поэтому мы не могли зарядить свою машину два дня. К сожалению, похоже, администрация не следит за этим.
… Оздоровление и здание: Поскольку бассейн в пристройке не работал, нам пришлось идти около 100 метров через открытую площадку к главному зданию в халатах при температуре около — 5 градусов Цельсия. Прямого доступа к бассейну нет.
Удобства в номере: Кофемашина была сломана по прибытии. Ее заменили примерно через 10 часов, что было плюсом, но это соответствует общему впечатлению о плохо содержащемся номере.
Вывод: За такую ​​цену мы ожидали значительно большего профессионализма и, прежде всего, чистоты. Мы не вернемся.

Номера содержатся в безупречном состоянии, как и приятно оформленная спа-зона. Мое заболевание целиакией было решено профессионально; я ежедневно общалась с кухней, чтобы убедиться, что мои блюда не содержат глютена. Еда была исключительно вкусной. Обслуживание номеров было очень дружелюбным, и номер содержался в идеальной чистоте, пока мы завтракали. Местоположение очень тихое, а автобус до горнолыжного курорта останавливается прямо перед отелем. Персонал на ресепшене был очень приветливым.

Мы встретили Новый год в этом отеле и были в полном восторге. Пребывание было превосходным – от теплой атмосферы до безупречной организации. Особого упоминания заслуживает фантастическая новогодняя программа; она была разработана с большим вниманием к деталям и подарила незабываемые моменты. Абсолютным хитом стал великолепный ужин с превосходным меню, которое не оставило желаний – ни в плане вкуса, ни в плане оформления. Огромное спасибо всей команде за их выдающуюся преданность делу, дружелюбие и профессионализм. Мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными исключительной заботой на протяжении всего времени, и с удовольствием вернулись бы! С наилучшими пожеланиями, M&D&H.

Очень красивый и, прежде всего, уютный отель в современном альпийском стиле. Номера также модернизированы, чисты и очень красиво обставлены. Обслуживание и персонал очень вежливы и услужливы. Все в Оберстдорфе находится в пешей доступности, а остановки общественного транспорта расположены совсем рядом. Лучше и быть не может.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мое пребывание в отеле Alpenhof в Оберстдорфе было просто замечательным. Я вернулась домой счастливой, довольной и по-настоящему избалованной.
В отеле действительно не было ничего лишнего – все было безупречно чисто, ухожено и комфортно. Праздничная рождественская атмосфера была прекрасна и сделала пребывание еще более особенным. Завтрак "шведский стол" был превосходным, разнообразным и красиво оформленным – действительно, не было ничего лишнего.
Весь персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и искренне заботился о благополучии гостей. Вся территория отеля содержится в безупречном состоянии и спроектирована с большим вниманием к деталям. Спа-зона также не оставила желаний – абсолютно не на что жаловаться.
Я от всей души рекомендую этот отель и призываю всех выбрать Alpenhof. Я бы с удовольствием вернулась!

Отличный отель, все в шаговой доступности, тихое и спокойное место, прекрасно отремонтированные номера, дружелюбный персонал. Во время моего пребывания гостей, кроме участников AKON, было очень мало, что сделало отдых в спа-зоне очень приятным и спокойным. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, со всем, что только можно пожелать, даже со свежими фруктами. Еда была вкусной и приготовлена ​​с любовью; к сожалению, салата не было, а его мне очень не хватало. Я бы с удовольствием вернулась.

Отличное расположение в окружении гор, приятный и расслабляющий отдых.
Горничные и две девушки, обслуживавшие нас за завтраком, были исключительно дружелюбны и гостеприимны! Персонал на стойке регистрации также всегда был очень отзывчив.
Сауны прекрасно подходят для расслабления в конце дня. Здесь каждый найдёт что-то для себя (паровой грот 45°C, финская сауна 90-100°C и 60°C). Бассейн идеально подходит для нескольких кругов. К сожалению, у меня сложилось впечатление, что дно бассейна было не совсем чистым.
Для релаксации есть несколько видов массажа, который очень профессионально выполняет Винс. Настоятельно рекомендую!
Наш стандартный двухместный номер был просторным и с прекрасным видом.
До города было около 10 минут ходьбы. Супермаркет Rewe также находится в нескольких минутах ходьбы. Рекомендую бар Fetzwerk, который находится всего в нескольких сотнях метров. Очень комфортабельный ресторан, где можно поесть вечером, если вы заказали в отеле только завтрак.

Сам отель был неплох, но порции в ресторане на полупансионе были слишком маленькими. После этого мне пришлось пойти в местный супермаркет REWE и купить что-нибудь перекусить, потому что я была ужасно голодна – а ведь я женщина! К сожалению, это повторялось каждый вечер. Учитывая цену, я бы не советовала брать полупансион и питаться в ресторане; в меню не было даже салата!

Фантастический отель на окраине Оберстдорфа, в очень тихом месте с видом на горы. Номера очень просторные и чистые. Обслуживание полностью устраивает: при возникновении вопросов или проблем персонал отеля готов оказать немедленную помощь. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Спа-центр идеально подходит для отдыха после похода в горы. Он также очень чистый и ухоженный. Завтрак «шведский стол» обильный и на любой вкус. Мы с удовольствием вернёмся.

В целом, прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом. К сожалению, нам не пополнили запас воды, пришлось её покупать, а по утрам нас иногда будил шум с кухни. Конечно, это было связано с расположением номера (прямо напротив кухни), но на отдыхе это всё равно раздражает. Спа-зона отличная! В целом, пребывание было приятным!

Мы провели четыре ночи в двухместном номере Делюкс с панорамным видом на горы. В номере был прекрасный балкон с великолепным видом. Гардеробная была фантастической. В номере было приятное освещение.
Ванная комната немного старомодная, там только ванна, но она очень чистая и много места для хранения.
Замечательный отдых; мы бы с удовольствием вернулись.
Отель также предоставил нам проездной на бесплатный общественный транспорт. Вверх.

Мы провели 6 дней в отеле Best Western Alpenhof. К сожалению, он не оправдал наших ожиданий. За более чем 300 евро за ночь мы ожидали большего. Большинство сотрудников были дружелюбны и любезны. Однако один (в баре и зоне завтрака) показался нам слишком авторитарным и властным, из-за чего завтрак был особенно утомительным. Номер казался простым, а ванная комната была в старом стиле с совмещенной ванной и душем. У нас был номер с частичным видом на горы. На самом деле из него открывался вид на парковку и соседнюю улицу. Завтрак (шведский стол) был неплохим. Обед (шведский стол Октоберфеста), который мы заказали однажды вечером, был ниже среднего по выбору и качеству. Атмосфера, описанная в брошюре, также была далека от реальности. Отдельно стоит отметить оздоровительный центр, который действительно приятный, ухоженный, расслабляющий и очень приятный. Мы много раз бывали в Оберстдорфе и хотели зайти немного дальше, но, к сожалению, были разочарованы.

К сожалению, здесь я не почувствовала себя как в Best Western Plus, поскольку, по сути, я лучше знакома с Best Western по нескольким деловым поездкам в регион Рён. Регистрация была больше похожа на процедуру оформления; хотя сотрудник очень старался, двое других клиентов прервали нас, даже не попросив подождать. Бассейн в главном здании и в дополнительном корпусе был великолепен, даже для нашего малыша. Полупансион забронировать не удалось; когда мы спросили об этом днем, нам сказали, что это невозможно из-за нехватки персонала. Затем мы пошли в город на ужин.

Персонал стойки регистрации и завтрака в отеле был внимательным, отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был хорошим и приемлемого качества. Регион, из которого были получены ингредиенты для завтрака, не был указан. Гости любят знать, откуда поступают продукты. Было бы неплохо предлагать булочки меньшего размера, чтобы у гостей было больше вариантов.
Расположение улучшенного номера (двухместный номер 128) было неидеальным, так как вид из окна был немного ограничен. Однако это произошло потому, что мы забронировали отель слишком поздно, и из-за почти полной загрузки отеля других свободных номеров, очевидно, не было.
Общий комментарий к оценке: Оценка «Хорошо» отсутствует в шкале; она предлагает варианты оценки от «Удовлетворительно» до «Очень хорошо».

Мы были в отеле Alpenhof впервые и остались очень довольны. Нас тепло приняли, и наше пребывание было замечательным. Замечательная команда отеля сделала наш короткий отдых незабываемым. Нам очень понравился прекрасный отель, комфортабельный номер и отличная еда, поэтому мы обязательно вернёмся. С наилучшими пожеланиями и ещё раз большой благодарностью, семья Гранц.

Что ж, это ещё один превосходный Best Western с плюсом. Обслуживание, как и ожидалось в Германии: оперативное, дружелюбное и профессиональное. Завтрак отличный, разнообразный, чтобы удовлетворить даже самых придирчивых гостей. Всё свежее, фермерское, очень вкусное, отлично приготовлено! Мы с семьёй останавливаемся в этом отеле уже третий раз, и каждый раз одно и то же. Мы точно покончим с этим!