allgäu resort

Здравствуйте!
Отель расположен довольно далеко в сельской местности, так что, должно быть, поблизости есть спа-центр. На рецепции нас встретили не слишком приветливо, словно старшина.
К сожалению, в номерах было грязно: на столе была пыль, а в ванной была грязная вода.
Велнес-зона меня разочаровала: температура в бревенчатой ​​сауне была 45 градусов Цельсия, а парная была отключена.

Мы останавливались здесь две недели назад и ужинали в ресторане отеля. Помимо того, что персонал на стойке регистрации и в ресторане был крайне недружелюбен и выглядел очень напряженным, а между ними чувствовалась некоторая враждебность, с нас взяли за вино больше, чем было указано в меню напитков. Впоследствии нас заставили оплатить счёт в ресторане повторно, пообещав вернуть нам первую сумму, которая была неверно оплачена. После бесчисленных звонков и писем мы так и не получили деньги, то есть заплатили дважды! Поэтому я предупреждаю вас, чтобы с вами не случилось ничего подобного.

Мы провели здесь неделю и должны сказать, у отеля большой потенциал. К сожалению, он не используется в полной мере.
Окрестности прекрасны, отель расположен в регионе Альгой. Нас радушно встречают, бревенчатая сауна очень приятна, температура воды 90 градусов Цельсия, а завтрак предлагает широкий выбор блюд: от ветчины с яйцами до гуакамоле и овсяного молока. К сожалению, булочки просто разогревают.
На этом положительные моменты заканчиваются. Номер был не совсем чистым. Мы обнаружили грязь на раковине и душевой кабине в ванной. Душевая лейка скрипела и была плохо закреплена, поэтому вода разбрызгивалась повсюду во время принятия душа.
В сауне нужно быть осторожным, чтобы не удариться головой.
Душевые кабины выглядят так, будто их не ремонтировали с 1960-х годов (зеленые и в горошек). Паровая баня не работает уже более двух лет, как мы узнали от местного жителя.
В конце концов, общение с персоналом похоже на игру в лотерею. Некоторые сотрудники хороши и предоставляют удовлетворительное обслуживание, в то время как другие недружелюбны или плохо обучены.
В заключение: нам понравилось в отеле Allgäu Resort. Однако это произошло благодаря нашему терпению и пониманию.
При лучшей организации и нескольких ремонтных работах Allgäu Resort мог бы стать замечательным отелем. Однако в настоящее время он не оправдывает ожиданий и во многих отношениях устарел.

К сожалению, я был полностью разочарован. Номер был очень обшарпанным и не слишком чистым.
После того, как я вышел из сауны, мне стало трудно дышать. Я очень остро реагирую на пыль (домашнюю и клещей). Заглянув под полки, я понял, что здесь давно не убирались, и я говорю не о лёгком налёте пыли, а скорее о толстом её слое.
К сожалению, я совершенно не понимаю пятизвёздочных отзывов, и они не отражают того, что вы видите на самом деле. Единственным светлым пятном был завтрак; он был очень разнообразным.

Стареющий отель в прекрасном месте. Коридоры на третьем этаже были очень тёмными, с очень тусклым освещением и плохой вентиляцией. Ковёр был весь в пятнах и грязный. Мы забронировали номер с балконом, который был площадью 2 квадратных метра и, к сожалению, также был завален окурками и другим мусором.
Оказывается, наш номер находился над кухонным водопроводом, поэтому нас несколько раз будили грузовики рано утром.
Мы, честно говоря, ожидали большего от 4-звёздочного (! ) отеля, но, к сожалению, нехватка квалифицированных рабочих ощущается и здесь.
Чистота была приемлемой.
Очень приятная обстановка!
Хороший завтрак!
Дружелюбный персонал!

Просто грустно, что тут происходит.
Стандартные 4 звезды просто ничего не значат, совсем наоборот. В Германии они сами себе ставят такой рейтинг, даже если могут поставить галочки по стандартным пунктам.
Мы провели здесь 5 ночей, потому что хотели забронировать оздоровительный отель.
Поэтому нам пришлось отчитываться каждый день, часто жалуясь по нескольку раз, что сауны вообще были включены.
Паровая сауна вообще не работает; вероятно, она уже давно закрыта на ремонт.
Но такую ​​табличку вешают очень быстро.
Как правило, ремонтируется или обслуживается только то, что видно снаружи. Все остальное разваливается. Но никого это не волнует.
Работа по инструкции.
Даже безопасность посетителей!
Запертая дверь аварийного выхода в сауне может стать смертельной ловушкой, потому что она заперта. Я слышал все оправдания этому!
В баре нет обслуживания. Однажды вечером вам доставят напитки в пивной сад, на следующий день снова записка с надписью «Обслуживания нет».
Завтрак — это фарс за большие деньги. Каждый день одни и те же товары из дисконтного магазина. Никаких свежих булочек, только полуфабрикаты. Дешевый джем, фруктовый салат со вкусом рыбы…
Вы можете ждать ужина вечно, даже если гостей очень мало. Опять же, никакого персонала.
Вина не в персонале, а в руководстве.
Кстати, в одноместном номере премиум-класса вы можете делить обшарпанный балкон-террасу как минимум с тремя другими номерами.
Номера убирали только дважды за пять дней. Полотенца для сауны даже не меняли ни разу.

Никакого кондиционера — почти невыносимо.
При температуре около 30 °C в этом отеле — к сожалению, во всем комплексе нет системы вентиляции или кондиционирования воздуха. Номера и общие помещения сильно нагреваются, что делает пребывание очень неприятным. Спать в такую ​​жару было практически невозможно. Любой, кто путешествует в теплое время года, должен тщательно подумать, действительно ли он хочет забронировать этот отель. Для расслабляющего отпуска вам нужен хотя бы базовый способ охладиться — к сожалению, здесь этого не было.

Жаль. На самом деле это очень хороший отель в прекрасном месте. Номера просторные и очень чистые. Кухня заслуживает высокой похвалы; еда действительно превосходная. К сожалению, обслуживание в ресторане очень плохое, особенно по вечерам. Возможно, они страдают от нехватки персонала, но я думаю, что это можно было бы лучше контролировать. Пивной сад был бы очень уютным, но если вам приходится искать официанта каждый раз, когда вы делаете заказ, то уют сразу же портится.

В период с 2009 по 2012 год (когда курорт «Альгау» еще принадлежал «Гелиосу») я несколько раз была на курорте «Альгау» с мужем. Теперь, спустя более 10 лет, мы вернулись с нашими детьми. Он выглядит точно так же, как и тогда. Крыша, зона для купания и сауна кричат: «Сделайте что-нибудь, иначе я упаду». Кресла и столы в оздоровительном центре в то время уже были там. Номера также могли бы быть немного отремонтированы. Матрасы закончились. Если ляжешь слишком далеко к краю, ты упадешь с кровати. Наше чувство подсказывает нам, что больше ничего вкладываться не будет и что отель в конечном итоге закроется и рухнет. Это было бы очень обидно, потому что:
— Расположение отличное! Отличная отправная точка для экскурсий. — Отель чистый, персонал очень дружелюбный и любезный.
— Завтрак отличный!

Мы были на курорте с 9 людьми на выходных и забронировали полупансион. Номера, оздоровительный центр и еда были хорошими, но обслуживание вечером оставляло желать лучшего.
Официантка, игравшая босса, была совершенно ошеломлена. Напитки наконец доставили долго, а касса была настоящей катастрофой. Это срочно нужно улучшить!
Бар, который должен был работать до 22:30, оба вечера был закрыт.
Завтрак был хорошим и обильным, а обслуживание было значительно лучше.
Тем не менее, мы чувствовали себя комфортно.
Дополнительный совет: если вы приедете на поезде, никогда не ездите в Бад-Грёненбах (станция-призрак), оттуда нет связи с отелем, всего 50 минут пешком!

Я пошла к г-же Мерк на лечебное голодание. К сожалению, оценить госпожу Мерк вы нигде не сможете, поэтому я сделаю это здесь.
Мне было крайне жаль всех участников, которые еще не постились. Вы поехали в отель с якобы хорошим менеджментом и заплатили кучу денег за ужасное обслуживание. Время приема пищи в ресторане было очень важно для г-жи Мерк и ее мужа, поэтому в это важное время за ними не было никакого присмотра. После завтрака они пришли в группу, чувствуя себя отдохнувшими и пахнущими кофе и булочками. Объяснения были просто плохими. Все это уже читали в Интернете. Самое страшное было объяснение по поводу удаления. Я подошел к некоторым участникам и помог им. Лекция тоже была просто ужасной. Плюс вы могли прочитать об этом в подборке книг. Соли Шюсслера появились на столе только после неоднократных просьб. Когда речь шла о чае натощак, также упоминалась закупочная цена. Темп похода был адаптирован под пару Мерк. Объяснения по поводу ее диеты стали невероятными. Ваш размер платья не соответствует. Это позор для участников, которые хотели использовать лечебное голодание в качестве введения в реструктуризацию питания. Уход был очень минималистичным. В других отелях это можно сделать намного дешевле или просто намного лучше за такую ​​цену.
Руководство постящегося не отреагировало на то, что у 40 процентов группы случился понос. Суп не был постным, потому что был пересолен. Отель стареет. Тренажерный зал оборудован выше среднего. Аквааэробика тоже была очень хорошей.

Я был гостем в этом отеле две ночи. Отель расположен в красивом, тихом месте на лоне природы, а из очень уютного ресторана открывается великолепный вид. Номера просторные, ванная современная и чистая. Остальная часть комнаты уже показывает свой возраст с точки зрения инвентаря, но все еще служит своей цели. Сервис был очень дружелюбным. Единственное, на что мне приходится жаловаться, это обслуживание во время еды. Хотя мы были единственными посетителями ресторана вместе с пятью другими гостями, мы ждали напитков и еды целую вечность. Я не знаю этого из других ресторанов. Кроме того, еда на мой вкус ничего особенного, но хорошая, к еде я тоже отношусь критично.

Мы остановились в отеле с ребенком и собакой, потому что нам нужно было поесть во второй половине дня, когда многие рестораны были закрыты, а все были голодны. Персонал отеля был очень гостеприимным. Еда была восхитительной, и они также предоставили мне тихое место, чтобы принять рабочий звонок. Их пункт смены подгузников также был первоклассным и хорошо оборудованным.

Мы были там с семьей. Мы были очень разочарованы рестораном, в котором вообще не предлагался обед или обед, туда не стоит ходить с маленькими детьми; Вечером вам придется долго стоять в очереди, чтобы добраться до своего столика. Обслуживающий персонал в ресторане очень растерянный и растерянный — очень много негативных моментов. Мы больше не вернемся. Но мы очень благодарны уборщицам, они отлично справляются, и хозяйкам завтраков тоже.

Мы крайне недовольны и не рекомендуем этот отель. За 1, 5 часа нам пришлось несколько раз просить напитки и еду. Мы уехали через 1, 5 часа с двумя маленькими голодными детьми, у нас не было ни напитков, ни еды.
Детский стульчик пришлось ждать 15 минут.
В первый вечер мы закончили через 2, 5 часа с 3 блюдами и порцией напитков.
Полная катастрофа с маленькими детьми.
Мы понимаем нехватку персонала, но распределить двух обслуживающего персонала на все столы, которые не говорят по-немецки, к сожалению, немного сложно.
Если ресторан открывается в 18:00, вы не сможете подготовить и накрыть столы до 18:00. В 18:05 очередь уже была очень длинной, и приходилось ждать, пока обслуживающий персонал проводит людей к столу.

Сам отель принимает собак. Теперь мы приехали поздно вечером накануне Нового года и, к нашему разочарованию, не смогли поужинать и провести ту же игру в новогоднюю ночь.
Поскольку канун Нового года был уже не за горами, многие из предложенных нам ресторанов были, конечно, либо закрыты, либо полностью забронированы… очень раздражает… возможно, вам следует переосмыслить свои возможности, я считаю, что это возможно. Чтобы гости дома могли поесть, даже в те дни. Ресепшн тоже не особо помог… Должен сказать, хоть отель и не плохой, в остальном мы сюда точно больше не приедем… Извините.

Хороший отель. Чистые номера. Дружелюбный персонал. Единственная критика заключалась в том, что отель был полностью забронирован. Это привело к долгому ожиданию ужина. Однако улучшения постоянно вносились каждый вечер.