Usedom Palace

Мы не ошиблись, забронировав номер в отеле Palace.
Номер был комфортабельного размера, а великолепный вид радовал нас каждый день.
Отель Palace предлагает комфорт и элегантность, напоминающую о давно забытых временах.
Гости в восторге от прекрасной атмосферы, и многие возвращаются сюда уже много лет. Мы тоже чувствовали себя очень комфортно.

Мы с мужем забронировали одну ночь в двухместном номере отеля Usedom Palace, включая парковку, на выходные в июле 2025 года с субботы на воскресенье. Я знала, что количество парковочных мест меньше количества номеров. Поэтому я попросила наше туристическое агентство зарезервировать парковочное место в дополнение к бронированию номера. Наше туристическое агентство также получило письменное подтверждение по электронной почте. По прибытии в отель администратор сообщила нам, что 1) парковочное место не забронировано и 2) поэтому письменное подтверждение в наше туристическое агентство не было отправлено. Сотрудник утверждал, что туристические агентства иногда пытаются успокоить своих клиентов, утверждая, что туристические агентства забронировали места, которые на самом деле не соответствуют действительности. Он хотел увидеть письменное подтверждение, отправленное мной в туристическое агентство. К сожалению, я отклонила предложение нашего туристического агентства отправить мне подтверждение парковки, полностью доверяя нашему давнему туристическому агентству. После того, как я ясно изложила ситуацию, сотрудник обнаружил в наших записях небольшую заметку о том, что мы можем припарковаться на кольцевой развязке прямо у входа в отель. Однако нам пришлось оставить ключи от машины на стойке регистрации на случай вызова пожарной службы. Другой наш знакомый, который также забронировал номер с парковкой, столкнулся с той же ситуацией.

Здравствуйте! Мы снова были гостями отеля Usedom Palace. Отель был просто великолепен, а обслуживание – превосходным. Все наши пожелания были исполнены.
Могу сказать только самое лучшее.
Спасибо за чудесные дни.

Поездка в качестве подарка на день рождения для меня с ужином из трех блюд, неспешным завтраком и отличным номером, все на три дня. Это не совсем дешево, но было очень, очень приятно. Это было удовольствие для всех чувств. Обычно мы предпочитаем простую, современную обстановку, но здесь контраст был фантастическим! Также было парковочное место — все было как пакет для хорошего самочувствия. Мы наслаждались пользованием бассейном, и он был практически всего в нескольких метрах от пляжа — что еще я могу сказать — все было просто идеально.

У нас был двухместный номер с балконом с видом на озеро. Это было здорово. К сожалению, собирать шезлонги мне пришлось самостоятельно, а в углах балкона уже скопилась грязь. Нам показалось очень странным, что покрывала просто положили на пол комнаты и оставили там. После того, как мы сообщили об этом на ресепшен, проблема была решена. В 5-звездочном отеле не было приветственного напитка или даже бесплатной бутылки воды в номере. Очень жаль. По запросу была организована доставка багажа. Однако хуже всего были душевые в оздоровительном центре. Из двух душей в бассейне один был сломан, а другой сначала подавал только горячую воду, а затем только холодную. У двух душевых кабин в зоне сауны была та же проблема, и после моей жалобы их просто закрыли, так что на всю зону оздоровления остался только один душ, да и тот не работал должным образом. За пять дней нашего там пребывания ничего не изменилось. Мы ставим оценку 5 звезд завтраку «шведский стол» и персоналу. Нам показалось обидным, что вечером предлагалось только одно меню, поэтому мы поели вне дома. Мы бы хотели отдать ресторану наши отпускные деньги. Гостям рекомендуется обедать на открытом воздухе. Тем не менее, это красивый дом со своим шармом. Мы просим вас воспринимать нашу критику не как жалобу, а как предложение по улучшению.

Общее впечатление от отеля на самом деле было положительное, но осмотр номера принес ограниченное удивление. Для 5 звезд не подтвердились порванные шторы, ржавчина и коричневая кромка сливного отверстия раковины и плинтуса. (Доступны фотографии)
Оздоровительный центр заслуживает высокой оценки; вода в большом бассейне была настолько холодной, что ее было невозможно использовать.
Мы также обнаружили, что завтрак «шведский стол» довольно экономичен.
Так что не все на 5 звезд.

Хороший отель, но интерьер слишком убогий для 5 звезд. Оздоровительный центр также стареет. Все было чисто, персонал всегда дружелюбный, но это по-прежнему солидный 4-звездочный отель с прекрасным расположением.
Мы рады, что получили дешевую цену от стороннего продавца, потому что она не стоила бы полной цены.

Есть только один бар, и курение там разрешено. Это невыносимо для некурящих, поэтому бар нам не пригодился. Весь отель пах дымом. На ужин было только предложение по меню, меню не было. Мы искали что-нибудь в городе. Завтрак "шведский стол" был некачественным. Мы уехали через день, потому что он не соответствовал стандартам 5-звездочного отеля. Мы были совершенно удивлены тем, что единственный бар в отеле разрешен как бар для курящих, отрицательно! Что-то подобное разрешено даже без каких-либо знаков, например. Б. Для детей. Затем нам предложили выпить перед баром. Мы вежливо отказались. Мы никогда больше не войдем в этот отель. Весь отель нуждается в полной реконструкции.

Мы только что были в баре отеля. Здесь разрешено курение. Есть очень вкусные коктейли. Есть даже счастливый час с 9 вечера. Тогда все коктейли стоят 6, 50 евро. Палочки кренделя или арахис предоставляются бесплатно.

Обслуживание и завтрак отличные.
Однако вентиляция/отопление (? ) каждое утро примерно с 6 утра издает очень громкий щелкающий шум, который отчетливо слышен в комнатах и ​​не позволяет спать.
Оздоровительный центр тоже очень маленький, а «фитнес-зал» состоит всего из 2 (! ) старых тренажеров.

Мы останавливались в этом отеле 9 лет назад.
Тогда это уже был один из лучших отелей на этом месте, и он остается им по сей день.
Очень приятная атмосфера, отличные номера и очень приятный персонал.
Завтрак не должен остаться незамеченным.
Мы обязательно вернемся!

Очень приятно, просто обидно, что в баре разрешено курить. Помешало нам посетить второй вечер. Очень хороший бассейн, только финская сауна нуждается в обновлении.

Дом с историей в прекрасном месте. К саунам, бассейну и фитнес-залу претензий нет, как и к бару и ресторану. Однако номера обставлены довольно просто для 5-звездочного отеля, и не во всех номерах есть балкон. Сервис был вежливым, сдержанным и очень дружелюбным.

Отель Palace — жемчужина Цинновица, красивый отель в стиле модерн, расположенный прямо у моря. Стильно обставленный, идеальная чистота, очень хорошее, вежливое обслуживание, отличная еда, очень хороший оздоровительный центр. Хороший отель, очень рекомендую. Г-жа Янке и ее команда превосходно управляют отелем, большое вам спасибо.

Такой красивый отель! Еда, расположение номера просто супер. Время, проведенное на острове, было действительно приятным. В этом районе было так много интересного.
Мы хотели бы вернуться. Стоит съездить даже осенью.
Нам просто очень понравилось.

Мы провели здесь действительно хорошие выходные. Спасибо хорошему персоналу.
Бассейн был немного прохладным, но все равно очень хорошим.
К сожалению, возникла небольшая проблема с Wi-Fi, но об этом уже знали в доме.

Сегодня мы завтракали в отеле Palace. У нас была очень милая, трудолюбивая и очень компетентная официантка (г-жа Сасс). Действительно образцовый во всех отношениях. Шведский стол был очень хорошим и вкусным. Все было прекрасно чисто и аппетитно приготовлено. Благодаря такой заботе мы смогли прекрасно начать день. Большое спасибо и до скорой встречи!