Предполагалось, что это будет короткий отдых, но, к сожалению, он оказался разочарованием. Даже с этим отелем интересно, как они получили 4 звезды, или это просто декор для названия. Сначала о плюсах. Расположение. У нас был номер с террасой и видом на море, что было прекрасно. Размер номера тоже был отличным. В номере были шкафы, а не только полки. И, к сожалению, на этом всё. Но начнём с самого начала:
По прибытии нас тепло встретили и заселили. Нам выдали открытки и халаты (по 5 евро за халат с человека, один халат был порван), и мы пошли в номер. Номер был неубранным. В холодильнике и мусорном ведре всё ещё были бутылки и мусор от предыдущих постояльцев. Немного расстроились, но нам предстояла долгая поездка, и мы не хотели проводить отпуск на ресепшене. Поэтому мы пошли ужинать в ресторан «Asgard». Реклама блюд дня нас заинтересовала. Ресторан мрачный и устаревший. Когда мы попытались заказать блюдо дня, нам просто сказали: «Оно распродано». На вопрос, нет ли в наличии такого же блюда, указанного в меню, но с другими овощами, нам ответили, что оно всё ещё есть. Кстати, у моей спутницы в блюде были овощи, которых якобы «нет в наличии». Я не люблю, когда мне нагло врут. Тогда не предлагайте ничего! К сожалению, вкус тоже был ужасным.
Ладно, не расстраивайтесь, у нас всего несколько дней. Утром мы пошли завтракать. Светлый, хорошо обставленный номер с видом на море. В завтрак включён слабый кофе; все кофейные напитки стоят дополнительно 2, 50 евро. Булочки были восхитительны. Я привыкла к другому, более широкому выбору, как заявлено в рекламе. Но это было нормально. Просто, к сожалению, не 4 звезды. После этого мы прекрасно провели день и вернулись в наш номер. Номер снова не убрали. Поэтому мы пошли на ресепшен и объяснили проблему там. Это хорошо известно, потому что якобы убирает сторонняя компания, и постоянно поступают жалобы. Так почему же ничего не поменяли? Ничего не было сделано, потому что 17:00 было слишком поздно. Утром мы вернулись на ресепшен и снова объяснили проблему; никто ничего не знал. Когда мы зашли в номер днём, полотенца были новые, но ничего не убрано.
Когда мы уезжали на следующий день, я снова поднял эту тему; в итоге мы остались в неубранном номере, в котором даже не убирались. В качестве «жеста доброй воли» нам дали скидку на халат. Шутка.
Вкратце о номере: неисправное управление по всему зданию; управлять им нужно через отопление. Старая, частично сломанная мебель; если пользоваться предоставленной посудой и не мыть её, это будет стоить 30 евро. Розетка только одна рядом с кроватью, с одной стороны. Крепление для душа сломано. Терраса большая, но в плохом состоянии, грязная, с расшатавшейся мостовой. Пластиковые стаканчики использовались в качестве стаканчиков для зубных щёток. Туалетные принадлежности состояли из жидкого мыла. В каждом гостевом доме/апартаментах на Балтийском море я чувствовала себя чище и комфортнее. И, к сожалению, еда везде была лучше, чем в ресторане при отеле.
Здесь тоже этим беззастенчиво пользуются. Неважно, если одни гости перестанут приезжать, другие обязательно приедут.
Нам жаль тратить деньги и время. Нам нужно было несколько дней отдохнуть от всего, но вместо этого пришлось смириться с этим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас тепло встретили и заселили. Нам выдали открытки и халаты (по 5 евро за халат с человека, один халат был порван), и мы пошли в номер. Номер был неубранным. В холодильнике и мусорном ведре всё ещё были бутылки и мусор от предыдущих постояльцев. Немного расстроились, но нам предстояла долгая поездка, и мы не хотели проводить отпуск на ресепшене. Поэтому мы пошли ужинать в ресторан «Asgard». Реклама блюд дня нас заинтересовала. Ресторан мрачный и устаревший. Когда мы попытались заказать блюдо дня, нам просто сказали: «Оно распродано». На вопрос, нет ли в наличии такого же блюда, указанного в меню, но с другими овощами, нам ответили, что оно всё ещё есть. Кстати, у моей спутницы в блюде были овощи, которых якобы «нет в наличии». Я не люблю, когда мне нагло врут. Тогда не предлагайте ничего! К сожалению, вкус тоже был ужасным.
Ладно, не расстраивайтесь, у нас всего несколько дней. Утром мы пошли завтракать. Светлый, хорошо обставленный номер с видом на море. В завтрак включён слабый кофе; все кофейные напитки стоят дополнительно 2, 50 евро. Булочки были восхитительны. Я привыкла к другому, более широкому выбору, как заявлено в рекламе. Но это было нормально. Просто, к сожалению, не 4 звезды. После этого мы прекрасно провели день и вернулись в наш номер. Номер снова не убрали. Поэтому мы пошли на ресепшен и объяснили проблему там. Это хорошо известно, потому что якобы убирает сторонняя компания, и постоянно поступают жалобы. Так почему же ничего не поменяли? Ничего не было сделано, потому что 17:00 было слишком поздно. Утром мы вернулись на ресепшен и снова объяснили проблему; никто ничего не знал. Когда мы зашли в номер днём, полотенца были новые, но ничего не убрано.
Когда мы уезжали на следующий день, я снова поднял эту тему; в итоге мы остались в неубранном номере, в котором даже не убирались. В качестве «жеста доброй воли» нам дали скидку на халат. Шутка.
Вкратце о номере: неисправное управление по всему зданию; управлять им нужно через отопление. Старая, частично сломанная мебель; если пользоваться предоставленной посудой и не мыть её, это будет стоить 30 евро. Розетка только одна рядом с кроватью, с одной стороны. Крепление для душа сломано. Терраса большая, но в плохом состоянии, грязная, с расшатавшейся мостовой. Пластиковые стаканчики использовались в качестве стаканчиков для зубных щёток. Туалетные принадлежности состояли из жидкого мыла. В каждом гостевом доме/апартаментах на Балтийском море я чувствовала себя чище и комфортнее. И, к сожалению, еда везде была лучше, чем в ресторане при отеле.
Здесь тоже этим беззастенчиво пользуются. Неважно, если одни гости перестанут приезжать, другие обязательно приедут.
Нам жаль тратить деньги и время. Нам нужно было несколько дней отдохнуть от всего, но вместо этого пришлось смириться с этим.