По прибытии нас встретили, но это было совсем не то, чего мы хотели. Мы представляли себе отель у воды со спа-салоном. Вместо этого нас поселили в курортном поселке, в другом здании примерно в 500 метрах от отеля. На первом этаже с двумя открытыми балконами, так как мы забронировали два номера. Удобства были приемлемыми, но чистота была ужасной. В туалете был застарелый налет от зубной щетки, а сиденье в обоих номерах было желтым. В душе были обильные отложения грязи. Мы сфотографировали его и приложили фотографии. Двуспальная кровать состояла из двух односпальных кроватей с отдельными матрасами, сдвинутыми вместе так, что, переворачиваясь, можно было проскользнуть между ними.
Обычно под простыню кладут наматрасник. На обеих кроватях его не было. Неудобно спать в чужом беспорядке. Под изголовьем одной кровати мы обнаружили одеяло «Молли», полное шерсти домашних животных. Либо его вообще не чистили, либо кто-то не подумал, что его будут перестилать. Домашние животные разрешены во всех зонах. Мы не жалуемся, ведь у нас самих они есть. Но мы путешествовали без них. Я рассчитываю на чистый номер без шерсти животных. Все мои вещи были покрыты шерстью, будь то диван или даже холодильник.
Обычно в отелях в номерах есть хотя бы чайник, потому что после 8 вечера нигде ничего не достать. Всё в отеле закрыто. Есть номер телефона для экстренных случаев. Велнес-зона работает до 7 вечера, но массажа там нет. Потом придётся переодеваться в велнес-зоне, где нет одежды, а потом идти 500 метров обратно в гостиную на улице под ветром и дождём… как раз мой вкус. Мы заказали завтрак один раз, к счастью, всего один раз, за 15, 90 евро с человека. Выбор был скромным, только самое необходимое. Кофе принесли из большой ёмкости, он был чёрным как уголь и непригодным для питья. Там была кофемашина с латте, да ещё и свежемолотым… почему там нельзя купить чёрный кофе? Гости относили использованные чашки в бар и наполняли их снова. Что это за гигиена, а персонал просто наблюдает за происходящим, вместо того чтобы предложить им купить новую? Зона для завтрака была светлой, но, с одной стороны, в ней чувствовалась морская атмосфера, а с другой – я подумал, что нахожусь в китайском ресторане. Вкус был совершенно отвратительным. Персонал вообще не поприветствовал меня и не обратил на меня внимания. До озера Ахтервассер даже не добраться, потому что оно всё заросло.
При выезде с нас взяли плату за парковку и экологический сбор.
Жалоба на ресепшен была бы бесполезна, так как один из гостей ранее запросил другой номер, и нам сказали, что других номеров этой категории нет. Мы заплатили более 300 евро за две ночи и один завтрак, включая парковку и сборы, что я считаю возмутительным. Обычная цена составляла 242 евро. Мы не можем рекомендовать это заведение и не рекомендуем его. Wi-Fi якобы был, но работал лишь с перебоями. Мы останавливались во многих отелях, в том числе в домах для отпуска, и даже оставляли подробные отзывы в Google. Жаль, что этот гость больше не отображается как гость.
Откуда берутся все положительные отзывы на Booking? Критика на внутреннем сайте уже давно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно под простыню кладут наматрасник. На обеих кроватях его не было. Неудобно спать в чужом беспорядке. Под изголовьем одной кровати мы обнаружили одеяло «Молли», полное шерсти домашних животных. Либо его вообще не чистили, либо кто-то не подумал, что его будут перестилать. Домашние животные разрешены во всех зонах. Мы не жалуемся, ведь у нас самих они есть. Но мы путешествовали без них. Я рассчитываю на чистый номер без шерсти животных. Все мои вещи были покрыты шерстью, будь то диван или даже холодильник.
Обычно в отелях в номерах есть хотя бы чайник, потому что после 8 вечера нигде ничего не достать. Всё в отеле закрыто. Есть номер телефона для экстренных случаев. Велнес-зона работает до 7 вечера, но массажа там нет. Потом придётся переодеваться в велнес-зоне, где нет одежды, а потом идти 500 метров обратно в гостиную на улице под ветром и дождём… как раз мой вкус. Мы заказали завтрак один раз, к счастью, всего один раз, за 15, 90 евро с человека. Выбор был скромным, только самое необходимое. Кофе принесли из большой ёмкости, он был чёрным как уголь и непригодным для питья. Там была кофемашина с латте, да ещё и свежемолотым… почему там нельзя купить чёрный кофе? Гости относили использованные чашки в бар и наполняли их снова. Что это за гигиена, а персонал просто наблюдает за происходящим, вместо того чтобы предложить им купить новую? Зона для завтрака была светлой, но, с одной стороны, в ней чувствовалась морская атмосфера, а с другой – я подумал, что нахожусь в китайском ресторане. Вкус был совершенно отвратительным. Персонал вообще не поприветствовал меня и не обратил на меня внимания. До озера Ахтервассер даже не добраться, потому что оно всё заросло.
При выезде с нас взяли плату за парковку и экологический сбор.
Жалоба на ресепшен была бы бесполезна, так как один из гостей ранее запросил другой номер, и нам сказали, что других номеров этой категории нет. Мы заплатили более 300 евро за две ночи и один завтрак, включая парковку и сборы, что я считаю возмутительным. Обычная цена составляла 242 евро. Мы не можем рекомендовать это заведение и не рекомендуем его. Wi-Fi якобы был, но работал лишь с перебоями. Мы останавливались во многих отелях, в том числе в домах для отпуска, и даже оставляли подробные отзывы в Google. Жаль, что этот гость больше не отображается как гость.
Откуда берутся все положительные отзывы на Booking? Критика на внутреннем сайте уже давно.