Inselhof Vineta

Мы провели в отеле/ферме 5 ночей с полупансионом. Нас было двое взрослых и один ребенок.
Встреча была довольно нейтральной, без подробных объяснений. Нас просто проинформировали, что нас разделят на группы для приема пищи, и нам нужно будет выбрать, с какой группой мы будем обедать.
Мы заселились в номер, в котором был балкон, холодильник, ванная комната с душем и совмещенная гостиная/спальная зона.
В целом, номер показался очень унылым, с небольшим количеством места для хранения вещей, а в ванной даже не было держателя для туалетной бумаги.
На ужин нас поприветствовали, кратко объяснили, а затем проводили к столику. Еда была в формате шведского стола с горячими и холодными блюдами. На наш взгляд, оформление было довольно невзрачным. Тем не менее, мы наелись досыта, и некоторые блюда были неплохими на вкус.
Завтрак тоже был в формате шведского стола. Однако каждый завтрак был одинаковым, менялось только мясо. Единственными вариациями были венские сосиски, братвурст или фрикадельки. Жаль.
Мы бы предпочли жареное яйцо, блины или что-нибудь подобное. Немного разнообразия.
Отель рекламировал панорамный вид… но мы увидели только прекрасную оранжерею с видом на лагуну Ахтервассер. Нам не разрешили там сидеть. Вероятно, потому что мы не были постоянными гостями.
Персонал ресторана постоянно придумывал отговорки, почему нам нельзя там сидеть. В конце концов, всю территорию оцепили.

Честно говоря, в целом это неплохой отель. Однако у него есть свои недостатки. Мы были очень разочарованы, если не сказать шокированы, номером, который нам изначально предоставили. Он был очень неудобным, лишенным какой-либо атмосферы и совершенно устаревшим. Фотографии в интернете, конечно, уже не отражают реальное состояние всех номеров. За дополнительную плату нам разрешили переселиться в другой номер, который был несколько современнее, но и ему не хватало атмосферы и уюта. Несколько штор, немного декора, картины, возможно, ковер значительно улучшили бы его. Так что, уважаемое руководство отеля, не стоит вкладывать огромные средства. Кстати, я слышала подобные критические замечания и от других гостей. Кроме того, наматрасники, безусловно, должны быть стандартом в наши дни, а не просто простыня на резинке. Номера расположены в нескольких зданиях на территории отеля. Это означает, что до ресторана и спа-зоны нужно немного пройтись. Расположение на лагуне Ахтервассер фантастическое; из ресторана можно наблюдать восход и закат солнца. Спа-зона неплохая. В отеле есть большая гидромассажная ванна с шезлонгами вокруг, но, к сожалению, отдельной комнаты отдыха нет. Две сауны (60°C и 90°C), две инфракрасные кабины; к сожалению, бассейн для погружения был сломан. Полотенца для сауны предоставляются в зоне сауны. Предложение по улучшению: разместить полотенца для сауны в раздевалке, так как там нужно принять душ перед посещением.

11 декабря 2025 года мы с коллегами устроили рождественскую вечеринку в ресторане Inselhof Zempin. Я знаю этот ресторан много лет. Шестнадцать коллег, все из других городов, были очень рады… и у нас был ужин из утки в формате «шведский стол». Весь обеденный зал был красиво и со вкусом оформлен, настоящее пиршество для глаз. Обслуживание было невероятно дружелюбным и очень, очень приятным. Утка, красная капуста, соус… просто восхитительно. Это был поистине чудесный вечер.
Спасибо, очень рекомендую.
Мартин Кромер из Уккерица.

Прекрасный отель, где чувствуешь себя комфортно. Семейный номер очень просторный и места достаточно для большой семьи. К сожалению, в номере не хватало ярких красок, например, картин на стенах. Завтрак был очень обильным и вкусным. В этот раз у нас был полупансион, и, должен сказать, меню ужина было не очень. Сауна и оздоровительный центр отличные. До Балтийского моря 5 минут езды.

В конце сентября я нашла в почтовом ящике рекламный буклет ресторана Inselhof. «Утка без ограничений» — таков был девиз предложения за 16, 90 евро, действовавшего с начала ноября до самого Рождества. Поскольку я никогда раньше не бывала в этом ресторане, несмотря на его близость, я быстро решила принять участие в программе. Мои ожидания оправдались почти во всех отношениях. Название действительно отражает суть, а утка была хрустящей и очень вкусной. Ее подавали с восхитительной красной капустой с вишнями, картофельными клецками и очень вкусным соусом. Порция была действительно огромной, и не все смогли ее доесть. Прежде чем я успела закончить, меня попросили добавки, от чего я, к счастью, отказалась. На мой взгляд, выбор вин можно было бы улучшить. Хотя выбор белых вин был очень хорошим, выбор красных вин нуждается в расширении. Два из трех предложенных вин были из Вюртемберга и были довольно посредственными, а Мерло, к сожалению, оказалось не особенно хорошим. Тем не менее, это был очень приятный и удачный вечер. Спасибо!

Я был там с другом. Поездка была чудесной, и мы были рады, что номер был готов раньше времени. К сожалению, наша радость была недолгой, когда мы вошли в номер. Нас встретила куча собачьих экскрементов перед террасой. Мы указали на это на ресепшене, но реакция была непрофессиональной. Он сказал, что вокруг бродят и другие животные, помимо собак. Экскременты убрали. Номер оказался не таким, как описано на Booking. Com… очень жаль. Зеркало всё ещё было в пятнах от предыдущего гостя. На кровати была шерсть. Да, в отеле живут две кошки, но им всё равно нужно следить за тем, чтобы животные не залезали на кровати. Окна были грязными, а по углам висела губчатая сетка. У нас было два отделения для хранения вещей на неделю. Жаль, что места для хранения было мало. Холодильник был включен, но тёплый.
После того, как мы указали на эти недостатки, нам предложили бесплатный ужин со шведского стола. В общем, было вкусно, но выбор был небольшой. Номер снова убрали, но он не сильно улучшился. Что сказать… Хорошо, что мы не захотели там оставаться.
: '… Завтрак был восхитительным и, безусловно, стал самым запоминающимся моментом нашего пребывания.
Вид был захватывающим. Мне очень понравилось.
Про спа-услуги ничего сказать не могу; мы туда не решились. «Бесплатный доступ» — это совсем другое дело.
Я бы категорически не советовал идти на массаж. Я отменил сеанс, услышав о впечатлениях подруги.
Я поговорил с женщиной по телефону, и, честно говоря, она не терпит критики.

По прибытии нас встретили, но это было совсем не то, чего мы хотели. Мы представляли себе отель у воды со спа-салоном. Вместо этого нас поселили в курортном поселке, в другом здании примерно в 500 метрах от отеля. На первом этаже с двумя открытыми балконами, так как мы забронировали два номера. Удобства были приемлемыми, но чистота была ужасной. В туалете был застарелый налет от зубной щетки, а сиденье в обоих номерах было желтым. В душе были обильные отложения грязи. Мы сфотографировали его и приложили фотографии. Двуспальная кровать состояла из двух односпальных кроватей с отдельными матрасами, сдвинутыми вместе так, что, переворачиваясь, можно было проскользнуть между ними.
Обычно под простыню кладут наматрасник. На обеих кроватях его не было. Неудобно спать в чужом беспорядке. Под изголовьем одной кровати мы обнаружили одеяло «Молли», полное шерсти домашних животных. Либо его вообще не чистили, либо кто-то не подумал, что его будут перестилать. Домашние животные разрешены во всех зонах. Мы не жалуемся, ведь у нас самих они есть. Но мы путешествовали без них. Я рассчитываю на чистый номер без шерсти животных. Все мои вещи были покрыты шерстью, будь то диван или даже холодильник.
Обычно в отелях в номерах есть хотя бы чайник, потому что после 8 вечера нигде ничего не достать. Всё в отеле закрыто. Есть номер телефона для экстренных случаев. Велнес-зона работает до 7 вечера, но массажа там нет.

Мы испытали смешанные чувства от отпуска.
Сначала о плюсах:
Заселение прошло гладко, и нам даже удалось заселиться в номер немного раньше, чем ожидалось. Расположение прямо на берегу реки Ахтервассер впечатляет. Нас также порадовало наличие парковки практически прямо у входа (за 3 евро в сутки) и пункта проката велосипедов. (Однако для этого нужно приложение, и за сутки нужно заплатить 12 евро. Процесс аренды подробно описан на информационных стендах рядом. )
Каждый день нас радовал завтрак и очень дружелюбный персонал в ресторане. Здесь действительно не к чему придраться.
Но было и несколько минусов:
Номер определённо не соответствовал стандартам 2025 года. Всё выглядело немного устаревшим. Ковёр был в пятнах и, вероятно, его просто нужно было заменить. Я прекрасно понимаю, что за довольно низкую цену в отеле не стоит ожидать роскошного номера. Поскольку я часто останавливаюсь в разных отелях по работе, могу с уверенностью сказать, что стандарты изменились, даже за такую ​​низкую цену. В наличии был небольшой холодильник, стаканы и штопор/открывалка для бутылок. Однако мне катастрофически не хватало чайника.
Больше всего нас разочаровал ужин в ресторане. Я вегетарианка. В меню было три варианта, но, к сожалению, все они показались мне очень неоригинальными. В итоге я выбрала рагу, которое, по сравнению с мясным вариантом, который заказал мой партнёр, было просто безвкусно подано. Ни гарнира, ни даже кусочка хлеба. Только миска супа, утопающего в кокосовом молоке.

Да. Но, учитывая количество гостей, оздоровительный центр нас не очень впечатлил. Номер был не очень чистым, а мебель немного устарелой. Но приятно, что нам пришлось немного подождать, чтобы заселиться, и наш номер был готов только через несколько часов. Спасибо за бесплатный приветственный напиток и за то, что предоставили нам номер побольше! Вид на Ахтервассер был фантастическим, а завтрак – восхитительным.

Место и ресторан расположены в очень хорошем месте. Прекрасный вид включён в стоимость еды в ресторане. Кофе и пирожное очень рекомендую.
Но я заказал «рыбный вариант» за 28, 90 евро. Жаль, что я не позвонил: пришлось бы сразу вернуть блюдо по цене отеля. Вместо хорошего филе я получил три кусочка хвоста, один из которых был только с кожей. Мяса не было. Кусочки хвоста тоже были очень маленькими. Жареный картофель, который я заказал, был чёрным и горьким. Овощи были не пережаренными, но холодными. В ресторане было мало посетителей, так что шеф-повар не мог нервничать.
Я выразил своё недовольство дружелюбной официантке, к сожалению, только во время уборки. Да, это была и моя вина. Я сразу же пожаловался! Но только кухня может что-то сделать с испорченной едой. Дружелюбная официантка извинилась и предложила мне эспрессо в качестве компенсации. Я вежливо отказался. Но.
Я могу только отказаться от кухни в будущем. Мы больше никогда там не пообедаем. Кофе с пирожным – да.
Ужин за 29 евро – и вы уходите из ресторана голодными и раздражёнными.

Прекрасное расположение на берегу озера Ахтервассер, с фантастическим видом из ресторана. Персонал был внимательным, дружелюбным и вежливым. Мы приехали группой (10 человек) и чувствовали себя очень хорошо. Они даже накрыли столы для нас, не спрашивая. Номера красиво оформлены, и везде царила чистота.

Моя жена, двое моих внуков и я останавливались в вашем отеле с 1 по 6 августа 2025 года. Моя жена имеет тяжелую форму инвалидности и пользуется инвалидной коляской, а мой младший внук имеет глубокую инвалидность. Мы сообщили вам об этом, и вы впоследствии предложили нам семейный номер. Я пишу это, потому что предпочитаю не выплескивать свое разочарование в отзывах. Но сначала о положительных моментах. Персонал, стойка регистрации и ресторан были очень дружелюбны, всегда любезны и всегда готовы помочь. Мы хотели бы поблагодарить их за это. Завтрак был превосходным, с очень приятным выбором. Большой комплимент также персоналу. Теперь о негативных моментах, и я делюсь ими с вами без какой-либо обиды или гнева. A) Когда моя жена говорила с вами по телефону, ее заверили, что в отеле есть бассейн, джакузи и спа-зона. Я присутствовал при разговоре, и на основании этого мы выбрали ваш отель. Представьте себе нашу реакцию, когда мы обнаружили, что бассейна нет вообще. Вы сознательно предоставили ложную информацию. Джакузи оказался всего лишь 18-градусным бассейном с холодной водой; никакого джакузи вообще не было. Это вторая дезинформация. Далее, самое интересное: купание разрешено только лицам старше 12 лет. Совершенно не подходит для нас. Я расскажу о купании позже.
B) Теперь о гостиной, которая, как нам сообщили, находится на первом этаже. Да, в гостиную можно было попасть из коридора. Проблема № 1: Вход имел бортик высотой 3–4 см и был недоступен для инвалидной коляски.

Очень рекомендую это место. Очень хорошее соотношение цены и качества, как для номера, так и для завтрака. На завтрак хороший выбор. Терраса с видом на Ахтервассер просто идеальна. Туалеты в главном здании просто потрясающие, их стоит посетить; они просто стоят того, чтобы их увидеть. Номера обставлены по-спартански. Что меня смутило? В номере были стаканы и холодильник, но поблизости ничего купить не удалось. Для меня, как для рано встающего человека, отсутствие кофе по утрам было не очень удобно. Было бы здорово, если бы в номере был чайник и кофемашина, потому что завтрак подавали только в 7:30. К сожалению, мы также видели много пауков на потолке. Ещё есть куда стремиться. В целом, мы прекрасно провели время, и спасибо.

Мы были там в прошлом году и остались в теплых воспоминаниях о шведском столе. Поэтому в этом году мы вернулись на ужин. Персонал очень дружелюбный. Выбор основных блюд на шведском столе не был ошеломляющим, но достаточным и качественным. К сожалению, того же нельзя сказать о десертах. В маленьких стаканчиках с муссом было много всего. А вот крамбла и кекса было мало. Если вы опоздаете, вам не повезет. Напитки не доливали. Всё, что было пустым, убирали без замены. И это было уже в 19:15, хотя шведской стол открыт до 20:00. Я подошла к официанту и спросила про торт. Он указал на сфотографированную тарелку и сказал: «Это торт». Я сказала, что это предложение уже не выглядит аппетитно. Это вызвало у меня улыбку. Не уверена, что молодой человек меня понял. В любом случае, фотография была сделана около 19:30, когда мы уже уходили. До этого момента внешний вид кухонной столешницы не менялся. Я тоже люблю использовать остатки. Но они не должны выглядеть как куча мусора.
Напитки были включены в стоимость 31, 80 евро. Мне это показалось очень хорошим. К сожалению, пивной кран работал некорректно. Вытекало всего несколько капель с обильной пеной, а потом перестал. Когда я сообщил об этом персоналу, снова вытекло несколько капель с обильной пеной… и так далее. Другой гость сказал, что переживал, что будет выглядеть так, будто они не могут налить пива.
В общем, мы были сыты. Я решил, что мы можем вернуться когда-нибудь, но нам это не нужно. Особые впечатления прошлого года утеряны.

К сожалению, номер не был готов к нашему прибытию, и нас смогли заселить только в 17:30 после неоднократных просьб. К сожалению, обстановка была очень скудной. Ужин в первый вечер (20 июля) был просто ужасным. Было одно рыбное и одно мясное блюдо, а детское меню принесли через 45 минут после открытия шведского стола в тот день. Вегетарианской альтернативы не было ни разу. А питаться только гарнирами для меня не вариант. Персонал был дружелюбным и услужливым; это, в сочетании с прекрасным расположением прямо на берегу озера Ахтервассер, заслуживает трёх баллов. Нам принесли бутылку игристого вина в качестве извинения за то, что мы были в первый день, – приятный жест.
К сожалению, территория отеля также была очень запущена.
Мы бы больше сюда не вернулись.

Номер был хорошего размера. Ковёр в номере не помешало бы заменить, так как он был очень грязным. Зелёная зона отеля могла бы быть более ухоженной. Персонал был очень дружелюбным, но, к сожалению, условия были ужасными. Завтрак был отличным, но на ужин всегда были одни и те же замороженные овощи. Место прекрасное, и мы несколько раз были на Узедоме, но в этом отеле больше не будем.

Мы очень разочарованы тем, как обрабатываются запросы гостей.
При планировании нашего праздника у нас возникло несколько вопросов, которые мы хотели прояснить.
Сначала мы приехали на место. У миссис Шмидт не было на нас времени. Ну, это возможно, в конце концов, мы не были зарегистрированы. Дружелюбный коллега ответил на наши первые вопросы. Затем мы связались с миссис Шмидт по электронной почте, как она и рекомендовала. На наши вопросы до сих пор не ответили. Единственным ответом было электронное письмо с вопросом о том, сколько номеров мы хотели бы забронировать. Но если на наши вопросы не ответят, мы не сможем забронировать ни одного номера.
Возможно, наш праздник недостаточно привлекателен… недостаточно гостей?
Мы взрослые люди и могли бы пережить честное объяснение или отмену. В таком виде Inselhof останется для нас плохим воспоминанием.