Отзыв об отеле Familienresort Usedom - Ihr entspannter Familienurlaub mit Abenteuerspielplatz & der längsten Wasserrutsche im deutschen Teil der Insel Usedom

Курорт отличный, и концепция отеля просто фантастическая. Небольшой загон для коз, несколько детских площадок и просторная, удобная для детей зона — это действительно чудесно. Однако многое здесь запущено, и по сравнению с тем, что было два года назад, многие услуги и удобства были сокращены. Крытой игровой площадки больше нет, в бассейне есть несколько поврежденных участков, а краска на нем облупилась, из-за чего в воде плавают пластиковые и мелкие кусочки. Сауна доступна только по предварительной договоренности, а оздоровительные услуги практически отсутствуют, количество сеансов (около двух) в день в пиковый сезон (июль) очень ограничено.
В номер ежедневно заходят несколько уборщиков в разное время, но они только выносят мусор и меняют туалетную бумагу. Ни полотенец, ни уборки, ни пылесоса! Песок с пляжа и другая грязь оставались в номере все 11 дней.
Холодильники были сломаны, а крючки для одежды на стене были слишком расшатанными, чтобы ими пользоваться. Чайник был предоставлен, но чайных пакетиков не было. За все время нашего пребывания чашки ни разу не помыли и не заменили.
Еда на шведском столе пополнялась очень медленно, а некоторые продукты (например, свежая рыба) вообще не пополнялись. Почти все было жареным во фритюре или замороженным; свежеприготовленным каждый день готовили только одно гарнирное блюдо или основное блюдо. Однако каждый день предлагался новый ассортимент и тематика блюд. Обед предлагал очень скудный выбор и не стоил своих денег; завтрак был неплохим.
Самый большой недостаток: время приема пищи совершенно неразумно в пиковый сезон. 19:30 — это слишком рано. Тот факт, что даже вода и безалкогольные напитки недоступны вечером, неприемлем. Ровно в 19:30 на территории отеля нет абсолютно никакой еды или напитков (даже в торговом автомате). Кроме того, в обеденном зале невероятно жарко. Кондиционер просто не включен (предположительно, чтобы сэкономить деньги). Бабушки и дедушки, в частности, неоднократно страдали от теплового удара; это действительно неприятно для всех возрастных групп.
Многие игрушки-каталки и игровое оборудование, как на улице, так и в детском клубе, сломаны. В целом, большой потенциал был упущен, и соотношение цены и качества больше неприемлемо.