Забронируйте Отель Familien Wellness Hotel Seeklause GmbH & CoKG mit großem Abenteuerspielplatz "Piraten-Insel-Usedom" Kinder immer All-Inklusive & Getränke ganztags inklusive — 47 отзывов в Трассенхайде, Узедом!
Удобные и недорогие номера в Familien Wellness Hotel Seeklause GmbH & CoKG mit großem Abenteuerspielplatz "Piraten-Insel-Usedom" Kinder immer All-Inklusive & Getränke ganztags inklusive с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Familien Wellness Hotel Seeklause GmbH & CoKG mit großem Abenteuerspielplatz "Piraten-Insel-Usedom" Kinder immer All-Inklusive & Getränke ganztags inklusive российскими картами МИР!
Разочаровывающий опыт – полная противоположность «семейному оздоровлению»
Объективный отчет о нашем опыте (декабрь 2025 г. ) :
Мы забронировали этот отель именно из-за обещания «семейного оздоровления» и 4-звездочного рейтинга, заплатив за него высокую цену в 330 евро за ночь (все включено).
1. Серьезные проблемы с гигиеной в номере: По прибытии в нашем номере стоял невыносимый запах. Сотрудники ресепшена упомянули якобы «проблему с канализацией», но никто не пришел проверить. На следующее утро мы обнаружили истинную причину: экскременты животных в углу номера. Это демонстрирует масштабный провал контроля качества.
2. Поведение отеля/менеджера: Когда мы обратились к владельцу отеля, он оказал на нас давление. Его ультиматум: принять его условия (-10%) или никакой компенсации. Его аргумент о том, что «смена номера будет стоить 50 евро, и они уже идут нам навстречу с этими дополнительными расходами», был неприемлем. Не имея другого выбора для нашей семьи, мы были вынуждены согласиться.
3. «Решение» отеля: Отель поменял нам номер поздно вечером, подарил бутылку игристого вина и игрушку, а также предложил скидку всего 10% от общей стоимости (примерно 80 евро). Учитывая цену, которую мы заплатили за 4-звездочный отель, и характер проблемы (опасное для здоровья загрязнение), это мягко сказано.
Вывод:
• Преимущества: Нам очень понравился отель, и он предлагает многое. Персонал также очень дружелюбный и отзывчивый.
• Недостатки: Могут возникать проблемы, но, на наш взгляд, менеджер отеля не нашел подходящего способа их решения, и мы посчитали, что отношение к нам было недостаточно уважительным для 4-звездочного отеля с премиальными ценами. Мы сочли антикризисное управление владельца конфронтационным и не ориентированным на клиента.
Этот отзыв основан на нашем личном опыте в (12/2025).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Объективный отчет о нашем опыте (декабрь 2025 г. ) :
Мы забронировали этот отель именно из-за обещания «семейного оздоровления» и 4-звездочного рейтинга, заплатив за него высокую цену в 330 евро за ночь (все включено).
1. Серьезные проблемы с гигиеной в номере: По прибытии в нашем номере стоял невыносимый запах. Сотрудники ресепшена упомянули якобы «проблему с канализацией», но никто не пришел проверить. На следующее утро мы обнаружили истинную причину: экскременты животных в углу номера. Это демонстрирует масштабный провал контроля качества.
2. Поведение отеля/менеджера: Когда мы обратились к владельцу отеля, он оказал на нас давление. Его ультиматум: принять его условия (-10%) или никакой компенсации. Его аргумент о том, что «смена номера будет стоить 50 евро, и они уже идут нам навстречу с этими дополнительными расходами», был неприемлем. Не имея другого выбора для нашей семьи, мы были вынуждены согласиться.
3. «Решение» отеля: Отель поменял нам номер поздно вечером, подарил бутылку игристого вина и игрушку, а также предложил скидку всего 10% от общей стоимости (примерно 80 евро). Учитывая цену, которую мы заплатили за 4-звездочный отель, и характер проблемы (опасное для здоровья загрязнение), это мягко сказано.
Вывод:
• Преимущества: Нам очень понравился отель, и он предлагает многое. Персонал также очень дружелюбный и отзывчивый.
• Недостатки: Могут возникать проблемы, но, на наш взгляд, менеджер отеля не нашел подходящего способа их решения, и мы посчитали, что отношение к нам было недостаточно уважительным для 4-звездочного отеля с премиальными ценами. Мы сочли антикризисное управление владельца конфронтационным и не ориентированным на клиента.
Этот отзыв основан на нашем личном опыте в (12/2025).