Meeressterne Hotel Weißes Schloß

Очень хороший комплекс с бассейном и сауной. Мы забронировали довольно новые и очень красивые апартаменты. Однако сразу стало очевидно, что некоторые использованные материалы непрактичны. Например, покрашенные стены в туалетной зоне, где, похоже, какие-то «джентльмены» проявили неловкость. Разводы по стенам выглядят очень некрасиво.
Но в целом, мы с удовольствием вернулись бы и надеемся, что туалетная зона будет отремонтирована.
Чего бы мы точно не хотели в будущем, так это завтрака. За внушительные 23 евро с человека мы ожидали бы мясные деликатесы, а не колбасу и сыр из дешевого магазина. Кроме того, несколько дней (не всегда) колбаса и сыр лежали друг на друге в сервировочных блюдах. Это неприемлемо, если только еду потом полностью не выбросить. В противном случае сыру не место рядом с колбасой.
Кофе, который нам подали, не соответствовал своему названию. Когда мы попросили кофе обычной крепости, официант, казалось, был этим недоволен. Лишь после короткого обсуждения каждый из нас получил чашку кофе, который действительно был вкусным. Кофемашину установили в последний день. Мы бы хотели иметь её с самого начала.

Мы прекрасно и спокойно провели пасхальные праздники в апартаментах 214.
На месте нам без проблем и без лишних хлопот провели повышение категории номера, и приветливый сотрудник показал нам несколько апартаментов. Нам также предложили парковку в подземном гараже вместо забронированного нами места на открытой площадке.
Бассейн и сауна были очень хорошими и невероятно чистыми.
Единственным недостатком было то, что нам лично не хватало некоторых кухонных принадлежностей, например, настоящей кофемашины, но мы знали об этом заранее.
Вторым недостатком был постоянный лай собаки в соседних апартаментах, но после того, как мы указали на это, приветливая команда отеля нашла решение.
Мы обязательно вернемся и благодарим вас за короткий, но расслабляющий отдых!

Мы с партнером прекрасно провели время. В отеле есть все, что только можно пожелать. Очень дружелюбный персонал, отличная еда и прекрасная атмосфера. Особого упоминания заслуживает бассейн, он очень новый и современный! Мы с удовольствием вернулись бы сюда в любое время! Привет из Саксонии.

Ресторан, еда и обслуживание были превосходны. Однако наш номер в отеле оказался полным кошмаром. Мы забронировали номер с туалетом, а получили крошечное помещение площадью 18 квадратных метров без холодильника и телефона, с крошечной ванной комнатой, сломанной системой вентиляции и без окна. Матрасы были изношены. Короче говоря: номер совершенно не соответствовал описанию. Спа-зона, напротив, была новой, чистой и заслуживающей рекомендации.

Мы нашли и забронировали это место совершенно случайно. Должна сказать, слава богу, лучше и быть не могло. Спасибо также за повышение категории номера до фантастического; мы были совершенно удивлены. В номере было все необходимое, даже второй телевизор в спальне. Мини-кухня была полностью оборудована. Завтрак "шведский стол" был вполне достаточным; было все, что нужно для завтрака. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Больше всего меня впечатлил бар в час пик. Как любитель джина, я был совершенно удивлен. 127 сортов джина — лучше и быть не может! Так что, в целом, очень хороший короткий отдых. Еще раз спасибо за игристое вино на мой день рождения.
Единственный небольшой недостаток: бассейн был немного холодноват для нас 😜, но это уже придирки.
Так что еще раз спасибо всем.

Нашей большой группе в ресторане оказали теплый прием и отличное обслуживание. Ужин из трех блюд был восхитительным и обильным. Мы чувствовали себя очень комфортно и обязательно вернемся. В следующий раз мы остановимся в этом отеле, чтобы попробовать некоторые из их 140 сортов джина.

После проблем с телевизором нас немедленно переселили в апартаменты более высокого качества без дополнительной платы. Завтрак был фантастическим, с разнообразными блюдами: от веганских вариантов и цельнозернового хлеба до мясных блюд. В результате мы обязательно вернемся в этом году. Спасибо всем за чудесный отдых.

В целом, приятное пребывание.
Завтрак был хорошим, а персонал очень дружелюбным. Настоятельно рекомендую для короткого отдыха.

Мы останавливались в этом отеле на рождественские каникулы.
Всё было замечательно, фантастическое праздничное меню из четырёх блюд (просто восхитительно 😋). Дружелюбное обслуживание и персонал; мы чувствовали себя очень комфортно.
Спасибо!

Наша короткая рождественская поездка всей семьей в этот отель была поистине чудесной. Нам не хотелось снова возиться с работой по дому, поэтому мы решили побаловать себя. И мы не были разочарованы. Начиная от невероятно дружелюбного персонала на ресепшене и заканчивая рестораном и уборкой номеров, и заканчивая заботливо продуманными мелочами, такими как еда и завтрак "шведский стол".
Да-да, потрясающая еда… Думаю, мы все поправились на 5 кг! ;) Порции были очень щедрыми. Все было невероятно вкусно. Отдельное спасибо Сильвии; она была так добра и делала все возможное, чтобы учесть наши вкусы. Если меню нам не подходило, она придумывала что-то другое. Спасибо шеф-повару! Собакам всегда давали воду, что не всегда бывает в других местах. Спа-зона довольно новая и очень хорошо оформлена. Бассейн немного прохладный, и, возможно, массаж можно было бы добавить в качестве приятного бонуса.
Огромное спасибо Сильвии; она была так добра и делала все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы. Номера были похожи на маленькие кукольные домики. Для четырех дней подошли бы, но для более длительного пребывания я бы определенно предпочла новые апартаменты. Я представляла себе что-то другое для нашего «люкса». Это был просто стандартный двухместный номер с большим балконом, ничего больше, и с недостаточным количеством места для хранения вещей. Я ожидала хотя бы холодильник и бесплатные халаты для люкса.

Мы провели там четыре дня с нашей собакой. Нас очень тепло встретили, и персонал даже уделил время, чтобы провести для нас небольшую экскурсию по территории.
Номера неплохие, но, безусловно, нуждаются в ремонте. В ванной комнате определенно не помешала бы новая сантехника и унитазы, но в целом нам ничего не не хватало. Небольшой холодильник был бы кстати, но, похоже, его убрали.
Бассейн был прекрасен, но, к сожалению, для гостей с ограниченной подвижностью к нему ведет только крутая лестница.
Отель выделяется прежде всего своим прекрасным очарованием старого мира и, в частности, неизменно очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным персоналом. Персонал, как и еда в ресторане, заслуживают 10 из 10! Просто фантастика!
На завтрак было бы неплохо, если бы ежедневно подавали свежие булочки, или хотя бы возможность испечь или поджарить их. Нашей собаке всегда предлагали миску воды, и по просьбе даже давали несколько лакомств.
Спасибо за чудесное пребывание!

Мы провели там 5 дней с внучкой. К сожалению, можем поставить только 5 баллов, но мы бы поставили больше. Встретили нас тепло и с удовольствием. После этого мы вместе с внучкой осмотрели окрестности и получили массу впечатлений. Это старинное здание, обладающее особым шармом. Семейный номер был просторным и чистым. Спа-центр очень понравился нашей внучке. Никаких нареканий у нас тоже не возникло. Завтрак был разнообразным и обильным. Сотрудник с самого начала излучал дружелюбие и был очень внимателен. В целом, это был замечательный отпуск, и мы чувствовали себя очень комфортно. Мы можем на 100% рекомендовать этот отель. Мы также выражаем искреннюю благодарность всему коллективу, который сделал наш отдых прекрасным и незабываемым. Мы с удовольствием вернёмся.

К сожалению, первоначальный восторг от нашего пребывания быстро сменился разочарованием из-за плохого обслуживания. Номер был убран лишь поверхностно, а матрасы были настолько сильно испачканы, что даже свежезаправленные простыни не смогли скрыть пятна – абсолютно неприемлемая ситуация. Однако самым большим минусом стал завтрак, который рекламировался как «отличный». За все время нашего пребывания свежие булочки были доступны только один раз. Когда мы спросили об этом, персонал ответил пренебрежительным замечанием: «Булочки еще хороши». Конечно, мы понимаем, что экономические ограничения, такие как расходы на персонал, могут создавать проблемы. Однако любой, кто почти полностью полагается на персонал из других европейских стран, должен убедиться, что качество обслуживания и коммуникация не страдают в результате этого. Мы приняли решение и в будущем будем избегать этого отеля.

В этот раз мы остановились в номере-люкс в главном здании. Заметно, что, в отличие от недавно отремонтированных апартаментов, здесь есть что улучшить. Есть несколько мелочей (плотные шторы, слишком высокое зеркало на туалетном столике, матрас мог бы быть пожестче, зеркало побольше в гостиной). Большая терраса с собственным шезлонгом очень приятная. Номер просторный и в остальном очень красиво обставлен. Персонал в целом очень отзывчивый и дружелюбный. На завтрак «шведский стол» каждый найдет что-то для себя. Также приятно, что еда подается в небольших тарелках, которые регулярно пополняются, чтобы не высыхали.
Мы бы с удовольствием вернулись в этот отель, даже с нашей собакой.

Великолепный отель с традиционным балтийским шармом, центральным расположением, небольшим размером и очень дружелюбным персоналом. Мне особенно понравилась классическая архитектура и интерьер в балтийском стиле. Ванные комнаты могли бы быть немного современнее, но они очень чистые, как и весь отель. Также были отличные вечерние мероприятия, например, выступления гитаристов с вокалом и барбекю.

Мы забронировали двухдневный номер Comfort Double Room, основываясь на привлекательных фотографиях на Booking. Com. К сожалению, реальность оказалась совсем другой. Это больше походило на кладовку с ванной комнатой, в которой едва можно было двигаться. Мини-бар был пуст; все, что можно было увидеть, — это плохо покрашенные внутренние стены. В шкафу было одно зеркало, но чтобы увидеть себя, нужно было практически залезть внутрь. После жалобы нас переселили из номера 7 в номер Junior Suite 6. Там мы были еще больше шокированы. Старые, обветшалые окна были без ручек, диван был в пятнах, а постельное белье и мебель были грязными и пожелтевшими. Потолок в ванной был сломан, подвесной унитаз стоял не на месте, а на полу, повсюду была грязь, а римские шторы были перекошены и их нельзя было передвинуть. Вся мебель была перекрашена и изношена. Кофейная комната могла бы быть такой прекрасной, если бы ее отремонтировали и убрали. Завтрак хороший, но грязный пол и изношенная мебель портят впечатление. Отелю нужен ремонт; Сдавать комнаты в таком состоянии — это возмутительно. Соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное. Они просто пытаются быстро заработать.

Мы не останавливались в отеле, но пользовались всеми остальными услугами. Завтрак просто потрясающий: вкуснейшие домашние салаты, паста и тому подобное. Это всегда было объедение. Вечернее меню нам не очень понравилось, но было очень вкусно.