Отзыв об отеле SEETELHOTEL Ostseeresidenz Ahlbeck

Прекрасный опыт прошлого года, фестиваль пляжных кресел Usedom Winter Beach Chair Festival, мы хотели повторить в этом году. Моя жена, дочь, двое внуков и я с нетерпением ждали этого события. Мы забронировали для этого случая особенно хороший отель, хотя он и был довольно дорогим. К сожалению, красота отеля быстро померкла за его фасадом. Из-за проблем с расписанием мы приехали в пятницу вечером. Мы смогли заселиться в апартаменты и номер, но, к сожалению, не смогли найти место для парковки на ночь. Из-за позднего времени мы хотели поужинать в отеле, и нам пришлось спешить, потому что кухня закрывалась в 20:00. Пока я парковал машину на общественной парковке, моя жена пошла искать столик в ресторане. После заметного ожидания к ней в вестибюле подошел официант и сказал, что готовит столик. Когда я вернулся с поисков парковки, моя жена все еще стояла в вестибюле, ожидая обещанного столика. Затем мы настойчивее попросили принести нам столик, но он так и не был готов. Весь обслуживающий персонал казался совершенно незаинтересованным, что наводило нас на мысль о некомпетентности их сотрудников. Это ощущение сохранялось на протяжении всего нашего пребывания, даже в баре. Не поймите меня неправильно, мы заплатили более 1000 евро за две ночи и ужин, и да, я понимаю, что квалифицированные специалисты сейчас очень востребованы. Но, к сожалению, доход четырехзвездочного отеля не соответствует качеству предоставляемых услуг. Я до сих пор помню комментарий одной из ваших официанток после того, как она подала моей жене бокал игристого вина, которое совсем не было охлаждено. Когда мы подошли к ней, когда она проходила мимо, она просто сказала, не останавливаясь, что только что достала игристое вино из холодильника. Странный юмор, больше типичный для забегаловки. Мы больше никогда не посетим ваше заведение и надеемся, что другим гостям повезет больше.