Hotel Sylter Zollhaus

Отличный отель с отличным расположением. Удобства на высшем уровне. Завтрак в Cafe de Paris очень вкусный. Его с большой заботой подают прямо к вашему столику, и это не дешёвый шведский стол. Время завтрака могло бы быть немного дольше, но для нас это не было проблемой.

Мы прекрасно провели время в этом отеле: просторные, комфортабельные номера, хорошее расположение на боковой улице в центре города, довольно хороший завтрак в Cafe de Paris, прекрасный персонал! Обязательно вернемся снова!

Первоклассный отель. Madagascar Suite — высококачественный и очень со вкусом обставленный номер; все продуманно спроектировано. Расположение великолепное. Также есть парковка. Отель можно смело рекомендовать.

Замечательный и красивый отель. Очень чистый и стильно обставленный.
Бесплатная частная парковка.
Завтрак подается в кафе на улице. Однако это не проблема; до него легко добраться, и он очень обильный. Персонал там очень дружелюбный.
Мы чувствовали себя в отеле очень комфортно и с удовольствием вернемся.
Настоятельно рекомендуем!

К сожалению, я должен дать ему одну звезду. Вчера (09.05.25) мы забронировали номер через Booking. Com по значительно сниженной цене на две ночи на следующей неделе. Через день (сегодня, 10 мая 2025 г. ) мы получили отмену. Затем мой партнер позвонил в Sylter Zollhaus. По телефону с ней были очень грубы. Судя по всему, квот больше нет, и с ситуацией ничего не поделаешь. Нам следует связаться с Booking. Com, и они должны предложить нам альтернативу. Так что пожалуйста! Никакой вежливости со стороны такого известного отеля.
Затем нам пришлось в кратчайшие сроки забронировать апартаменты для отдыха в качестве альтернативы.
Обновлять! 10 мая 2025 г.
Мы получили сообщение от Booking. Com, в котором сообщалось, что жилье переполнено и что мы можем выбрать альтернативу. Разница в цене может составлять максимум 60 евро (от общей суммы), тогда Booking. Com покроет дополнительные расходы. Поэтому корректирую свою оценку немного вверх и ставлю ⭐️⭐️⭐️

Очень хороший отель с отличными люксами. Однако в течение трех ночей нам приходилось завтракать на улице в Cafe de Paris на Фридрихштрассе. Завтрак не достоин отеля. Кофе был теплым. Дополнительные заказы оплачивались дополнительно. Поскольку мы не едоки колбасы, нам нужна была другая тарелка. Это не было учтено. На просьбу зажечь свечи последовал ответ: зажигалки у меня нет. Все было очень недобрым и грубым. Мы были очень разочарованы!

Высший класс во всех отношениях. Со вкусом подобранная и функциональная обстановка, выгодное расположение, удобная мебель. Безупречное обслуживание.
Приятный, хорошо организованный дом, завтрак в районе также был очень приятным; стоит пройти несколько метров.

Отличное расположение, стильные люксы. К сожалению, это не обычный гостиничный сервис. Информации мало после приезда, завтрак не в соседнем отеле, а в кафе, в фиксированное время и за дополнительную плату, если есть дополнительные пожелания.

Небольшой и современный апарт-отель с большими люксами и высококачественной мебелью. Отдельные комнаты с привлекательной планировкой – душевая кабина и раковина находились прямо за стеной в спальне.
Расположен в самом центре города, так как вы можете добраться до центра города Вестерланд и пляжа за 5 минут пешком.
3 небольших замечания:
— К сожалению, холодильник в номере не работал.
— Завтрак в Raffelhüschen находится в 200 метрах (короткая прогулка не проблема), но атмосфера там не очень современная, и наш шведский стол сильно отсутствовал с 9:30 до 10 утра и не пополнялся автоматически. Но обслуживание там очень вежливое.
— Несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери номера, во время нашего отсутствия в номере осуществлялось обслуживание номеров.

Мы замечательно провели время в этом отеле. Номера-люкс красивые, со вкусом оформленные и очень чистые. В номере есть чайник и кофемашина Nespresso, а также свежая вода в графине каждый день. Все источало простую элегантность, и мы чувствовали себя очень комфортно. Завтракали в ресторане Raffelhüschen, расположенном в нескольких домах отсюда, и он был превосходным. Меня совершенно не смущало пройти три шага по соседству утром. За отдельную плату машину можно было припарковать во дворе таможни. Расположение также очень удачное: в пешей доступности от Фридрихштрассе находится множество ресторанов, кафе, баров и магазинов. Я бы остановился здесь снова в любое время и порекомендовал бы этот отель другим.

Zollhaus — очень хороший отель с великолепной атмосферой, прекрасно оформленными номерами и прекрасным обслуживанием. Мы просто чувствуем себя здесь очень комфортно. Несмотря на близость к Фридрихштрассе, он находится в очень тихом месте. Просто депрессант. Завтрак подается в ресторане Raffelshüschen. Завтрак очень хороший и обильный, но когда присутствует старший менеджер, по комнате витает некое высокомерие. Совсем плохо, когда она еще и ругает свой персонал по пустякам перед гостями.

Очень хороший отель в центре города, в типичном стиле Хоперсхофа! Отличные кровати, все очень чисто, вежливый персонал, своя парковка у отеля. Единственным недостатком является то, что вам придется завтракать в отеле Raffelshüschen, который находится примерно в 200 метрах. Завтрак сам по себе очень хороший, но хозяин там очень высокомерный, по крайней мере по отношению к нам, столы очень узкие, и непринужденный завтрак, к сожалению, там невозможен из-за суеты…

Отличный отель! Абсолютная рекомендация! Декор очень красивый и особенный. Отель очень чистый, и весь персонал очень приятный. Расположение очень центральное, и вы находитесь прямо в центре событий. Мы хотели бы вернуться.
PS: Полотенца пахнут великолепно!

До сих пор у нас были только апартаменты на Зильте, на этот раз это должен был быть небольшой отель. Короче говоря: нам понравилось!
Мы давно так хорошо не спали, мне бы очень хотелось взять с собой домой матрас и одеяло/подушку! Мы наслаждались тропическим душем и проводили каждый вечер и раннее утро на небольшом балконе.
Я определенно забронировал бы здесь снова. Мы сделали вычеты в обслуживании, поскольку описания могут оставить у окружающих впечатление, не соответствующее ожиданиям. С одной стороны, оздоровительный центр (сауна) есть, но он не работал "из-за повреждения водой". Следовательно, любой, кто этого ждал, был бы разочарован. Ни при бронировании, ни после него об этом не упоминалось.
Завтрак подается на улице. Это всего лишь несколько шагов, но некоторые, возможно, захотят знать это заранее. Вы не обязательно заметите это прямо на главной странице. Я знал это по рецессиям, поэтому мы не были удивлены.
В приветственной брошюре в номере абзац посвящен ежедневному пополнению кофе (капсул) как услуге. Для нас, любителей кофе, это плюс. К сожалению, это не сработало. Мы указали на добавление, а также пришлось попросить свежие чашки. У нас в номере был стакан с капсулами, а также свежие чашки, но, к сожалению, дозаправка (поэтому обратите на это внимание как на услугу) не сработала. Но вы можете помочь себе внизу, что мы и сделали.

Красиво оформленный отель, все идеально, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Очень центральный. По каждой рекомендации. Я нашел свое любимое жилье на острове. 😊

Мы дважды останавливались в этой современной квартире. Хороший уровень оснащения, повышающий комфорт для гостей. Хорошая душевая кабина. Мы испытали прекрасное обслуживание со стороны персонала отеля. Апартаменты хорошо расположены. Однако недостатком является то, что завтрак подается немного поздно утром и примерно в 300 метрах от отеля. С другой стороны, завтрак был такого же хорошего качества, как и квартира.

При заселении (5 дней пребывания) нам сообщили, что из-за нехватки персонала завтрак будет подан в кафе в 200 метрах. Ни слова сожаления, извинений или чего-то в этом роде. Конечно, 4 дня из 5 утром шел дождь, поэтому прогулка до завтрака была особенно веселой. Кроме того, на сайте рекламируются великолепные фотографии завтрака «шведский стол», но в упомянутом кафе подают только блюда по меню, и оно обычно было довольно заполнено, поэтому время ожидания было соответственно долгим. Команда там старалась изо всех сил, очень старалась и была дружелюбной.
На второй день мы хотели воспользоваться сауной, но нам сообщили, что посещение сауны неожиданно отменили. Опять же, никаких «извините» и т. Д.
Номера в порядке, не обязательно очень чистые по приезду, волосы на подоконнике, в ванной и т. Д. Пол не пылесосили 5 дней. На 3-й день хотелось свежее постельное белье (на кровать положили маленькую карточку), к сожалению это было проигнорировано.
Вывод: отелю Sylter Zollhaus, к сожалению, не хватает сочувствия и (гостеприимства) дружелюбия/манеров. Сервис не оптимален. Не рекомендуется.