Hotel Strandleben

Мы забронировали номер на ночь в последний момент, потому что нас неожиданно пригласили на вечеринку по случаю дня рождения. Вскоре после этого моей жене поставили критический диагноз, и ей срочно потребовалась операция. Путешествие было невозможно по медицинским показаниям.
Несмотря на это, персонал отеля не проявил ни понимания, ни желания найти решение. Сначала никто не отвечал на телефонные звонки. Когда мне наконец удалось дозвониться и объяснить ситуацию, нам великодушно предложили 10% возврата денег.
Когда мы спросили о возможности перебронирования, нам предложили «компенсацию»: ровно через 14 дней – ни на день больше. Тот факт, что, по словам врача, моя жена не сможет путешествовать как минимум четыре недели, был неактуален. Вместо сочувствия прозвучал лишь раздраженный тон и повторялось: «Таковы условия».
Конечно, условия хорошо известны. Но когда даже в случае внезапной необходимости операции не удается проявить настоящую компенсацию, это многое говорит о том, как обращаются с гостями.
Мы не можем комментировать фактическое состояние отеля. Общее впечатление, безусловно, разочаровало.
Вкратце: мы заплатили, так и не увидели отель и не получили никакой компенсации.

Нам посчастливилось провести здесь ночь в марте 2026 года. Должны сказать, мы были в восторге!
Обслуживание было невероятно дружелюбным и внимательным, большое спасибо.
Номер был прекрасно обставлен, с фантастическим видом на воду.
Еда была действительно превосходной!
Если мы снова окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся в вашем отеле.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь по делам и могу его настоятельно рекомендовать. Персонал был дружелюбным, а номер – прекрасным и чистым, с удобной кроватью. Особого упоминания заслуживает ресторан; и ужин, и завтрак были превосходными. Я бы обязательно остановился там снова.

Мы были там на семейном торжестве, поэтому я не могу ничего сказать о номерах.
Стол был прекрасно сервирован для этого случая.
Персонал был очень внимательным и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое.
Еда была превосходной, а кофе и напитки — очень хорошими.
Поскольку мы были там в середине зимы, было очень тихо, если не считать сильного волнения на море.

К сожалению, я разочарован обслуживанием и организацией. В понедельник, 9 января 2026 года, я забронировал столик на двоих по телефону на 12 февраля 2026 года, специально указав, что у моей жены день рождения. Я попросил украсить столик соответствующим образом и предоставить тихий уголок. По телефону меня заверили, что это не составит проблемы и все будет учтено.
Однако, по моему опыту, ничего из этого не было учтено по прибытии: записи о бронировании не было, и столик был не украшен. Особенно в ресторане с четырьмя звездами я лично ожидаю, что подтвержденные договоренности будут надежно доведены до сведения персонала и реализованы внутри заведения, особенно по такому случаю, как день рождения.
Что меня удивило еще больше, так это, на мой взгляд, отсутствие четких извинений и попыток компенсации. Я не ищу чего-то «бесплатного», а скорее профессионального решения очевидной организационной ошибки. В подобных ситуациях в гораздо более простых ресторанах я сталкивался с гораздо более клиентоориентированным подходом.
По моему опыту, даже в недорогих ресторанах я встречал более клиентоориентированный подход. В общем, на мой взгляд, в этом ресторане довольно сложно забронировать столик для особых случаев (например, дней рождения, помолвок или подобных мероприятий), потому что, по всей видимости, нельзя полагаться на подтвержденное бронирование и согласованные детали. Очень жаль.

Отлично всё кроме питания в ресторане! Маленький выбор блюд, маленькие порции, высокая цена! Гостиница супер а вот рестораны есть гараздо лучше!

В мае мы отпраздновали свадьбу нашей мечты в ресторане-отеле Strandleben.
С самой первой встречи с Патриком, менеджером ресторана, мы с женой поняли, что именно здесь мы хотим отметить наш главный день.
Помимо прекрасного места на берегу Шлей-фьорда, нас особенно впечатлили профессионализм и спокойствие Патрика. Его опыт и предложения идеально соответствовали нашему представлению о свадебном торжестве, сделав планирование невероятно простым и лёгким для нас.
Мы начали свадебное торжество с дружеской встречи в пятницу вечером, и некоторые из наших гостей провели в Strandleben все выходные. Само торжество, включающее в себя церемонию бракосочетания в субботу и совместный завтрак в воскресенье, сделало наши свадебные выходные идеальными.
Невероятно вкусная еда и напитки, а также свадебный торт, который мы также заказали в Strandleben, безусловно, способствовали этому. Патрик и превосходное обслуживание всего персонала были с нами все выходные, обеспечивая, чтобы всё прошло гладко, и мы могли в полной мере насладиться каждым мгновением.
Мы очень рады, что отпраздновали нашу свадьбу в Strandleben; все прошло идеально, и мы уже с нетерпением ждем возвращения.

Прекрасный небольшой отель на берегу реки Шлей с уютными номерами и дружелюбным персоналом.
Завтрак «шведский стол» неплохой, но было бы неплохо, если бы в вечернем меню были более скромные блюда для пожилых людей.

Фантастически длинные выходные. Огромное спасибо!
Мы были в восторге от прекрасно оборудованного номера, прекрасного завтрака и тихого места недалеко от посёлка Хольм, прямо на берегу Шлей-фьорда. Несмотря на тишину, до центра города всего 15-20 минут ходьбы. А если захотите прогуляться на природе, просто идите в другую сторону ;-)
Нам также понравился ресторан. Великолепный! Превосходная еда, замечательный персонал и идеально подобранные к блюдам напитки. После еды (и даже до неё) мы зашли в бар и заказали классический или авторский коктейль.
Если вы планируете поездку в Шлезвиг, мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы пошли в кафе. Мне кажется, там красиво и уютно. Можно посидеть на улице с видом на воду, выпить кофе или что-нибудь ещё и вкусно поесть.

Мы были там вчера утром на завтраке. Столовая оформлена очень стильно и с любовью. Шведский стол был вполне доступным и не слишком изысканным. В нём было всё, чего душа пожелает, и всё было высокого качества. Меня очень впечатлило рыбное ассорти. Мои дети тоже получили всё, что хотели: мюсли, свежие фрукты и маленькие булочки. Обслуживание было внимательным и дружелюбным. Наши особые пожелания, например, фотографии, были с радостью выполнены. Мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием вернулись бы снова.

Прекрасное расположение! Вид на восход солнца над озером дарит умиротворение и умиротворение. Еда очень вкусная. А в баре хороший выбор ;) Номер просторный и чистый.
Единственный минус — слишком жарко в номере.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в Strandleben.
Патрик, который всё спланировал до мельчайших деталей, и невероятно преданный своему делу и дружелюбный персонал – это был просто идеальный день.
Мы с удовольствием вернёмся и с нетерпением ждём возможности отпраздновать годовщины свадьбы и другие праздники в Strandleben в будущем.

Мне довелось быть здесь диджеем на свадьбе, и я в полном восторге. Мы праздновали на открытом воздухе, и всё было просто идеально. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, и всё прошло гладко. Само место прекрасное и создаёт идеальную атмосферу для особых случаев. Настоятельно рекомендую для свадеб и мероприятий!

Отличный отель с потрясающей едой.
Жаль только, что в номерах нет балконов с видом на озеро.
Дороговато, но оно того стоит.

Прекрасное место с хорошей транспортной доступностью, фантастическими видами и множеством возможностей для пеших прогулок. Цены не низкие, но люди здесь очень дружелюбные, приветливые и очень дружелюбные к собакам. Хороший кофе, вкусные вафли. Также неплохой вариант для кафе. Но закрываются в 16:00. Уютно и много места.

У меня был ваучер на 30 евро в ресторане, которому было несколько лет, но который я так и не использовал. Поскольку ресторан все еще открыт, я надеялся, что смогу использовать ваучер — в конце концов, я заплатил за обслуживание тогда.
К сожалению, когда я спросил, мне сказали, что ваучер больше не принимается — без всякой доброй воли, хотя я планировал поесть там в первый раз.
Я понимаю, что юридически никаких обязательств больше нет по истечении трех лет. Но с точки зрения клиента, я считаю позором, что нам не предложили хотя бы частичное возмещение или небольшой кредит.