Отзыв об отеле ConventGarten Hotel & Restaurant - am Nord-Ostsee-Kanal

Vogel2022

4/10
DeutschРусский
Номер в отеле (стандартный) был очень чистым, но ванная комната была изношенной (особенно силикон в душе). Однако в номере с прекрасным видом на канал было очень тепло, несмотря на прохладную и временами дождливую погоду во время нашего визита. Сон был невозможен, так как в комнатах для мероприятий на первом этаже до 4 утра проходила свадебная вечеринка, которая также постоянно проходила на улице. К 23:00, когда мы случайно оказались в фойе, другой гость пожаловался, что не может спать из-за громкой музыки. Администратор сообщила гостю, что свадебный прием продлится до 3 часов ночи – на самом деле вечеринка, вероятно, продолжалась до 4 утра, поскольку мы слышали очень громкий шум душа в коридоре, где также присутствовали некоторые гости с этой вечеринки.
На следующее утро, когда мы намеренно пошли в зал для завтрака в 10 утра (по словам отеля, это уже не час пик), завтрак «шведский стол» был уже практически пуст. Мы потратили более 15 минут, постоянно прося стаканы, тарелки, еду, кофейные чашки и кофе у совершенно перегруженного персонала. Предоставленные чашки оказались слишком маленькими для полностью автоматической кофемашины. Ассортимент на завтраке «шведский стол» не соответствовал четырёхзвёздочному отелю. Например, не было чёрного хлеба, даже после неоднократных просьб, и нам постоянно приходилось просить фрукты, йогурт и воду. Молодой персонал посоветовал поджарить мягкие булочки в тостере, но насадки для этого не было. Позже от других сотрудников мы узнали, что в то утро на завтрак прибыли 144 гостя, а от персонала отеля (который, кстати, в тот день производил впечатление просто необученных временных работников) мы узнали, что завтрак в отеле был рассчитан максимум на 60 гостей.
Кстати, сотрудники отеля Onno в Рендсбурге тоже были задействованы, и они не были до конца знакомы с помещениями и процессами отеля.
Вывод: отель, похоже, хорошо подходит для крупных торжеств (очень красивые и многочисленные залы для мероприятий), но, похоже, оставшиеся номера сдаются отдыхающим в качестве временных гостей, которые, к сожалению, не могут расслабиться.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.