Отзыв об отеле Hotel & Restaurant Ole Liese 4*

Последнее впечатление сохранилось, и, к сожалению, оно имело горький привкус. Мы планировали провести здесь короткие зимние выходные с ночевкой и вкусным ужином. Все идет нормально. В ресторане предлагается на выбор два меню из четырех блюд, но нам сказали, что вы также можете свободно выбирать и менять блюда, а также что меню можно заказать по меню. Мы оба выбрали меню из четырех блюд и частично поменяли блюда между двумя доступными меню. Более дорогое меню обошлось в 65 евро. Еда была основательной, хорошей, не выдающейся и не удивительной. Пока что вечер прошел успешно. К сожалению, сюрприз пришел вместе со счетом. Нам выставили счет за все блюда a la carte, который составил 80 евро за меню. Поэтому мы вообще не поняли заявления официанта. Как и в других ресторанах, после объявления о введении опции «обменивайся и выбирай» мы предположили, что не составит труда менять блюда в рамках двух меню. Вместо этого нам теперь пришлось заплатить на 20% больше. Когда мы спросили об этом, нам просто ответили, что в меню также указаны индивидуальные цены. Даже когда на следующий день мы выехали из отеля и снова выразили свои опасения, никто не понял сути ситуации. Речь шла о вопросе виновности, о том, кто что сказал, было ли недопонимание и т. Д. В конце концов, мы не считаем, что наш официант сказал что-то «неправильное», но он определенно не выразился ясно. «Меню фиксированное, если вы хотите что-то изменить, применяются цены a la carte», — это было бы ясным предложением. Или после оформления заказа заверьте нас: «Действуют цены à la carte, вас это устраивает? » Мы были очень удивлены, что здесь не было проявлено никакого понимания и готовности к компромиссу. Наша просьба не была совершенно неожиданной.
В общем, очень жаль, что мы уезжаем сейчас с таким плохим чувством и не вернемся. Как-то ненужно. В следующий раз мы отправимся в Gut Immenhof и пообедаем в Forsthaus Hessenstein.