Hotel Thesdorfer Hof

Очень дружелюбные и отзывчивые.
Официантки за завтраком были очень внимательны. Они даже приготовили нам отдельный ланч-бокс в кратчайшие сроки, по нашей просьбе.

Думаю, фотографии вполне оправдывают оценку в одну звезду.
Более того, несмотря на наши жалобы, никаких мер предпринято не было. Ни попыток помочь, ни компенсации, ни даже благодарности за проживание. Вместо этого они утверждают, что мы не сообщали об этом.

Поскольку мы часто приезжаем в Гамбург с семьёй, мы всегда ищем отель в этом районе с хорошим соотношением цены и качества.
Этот отель – именно тот случай. Завтрак включён. Номер был больше, чем в аналогичных отелях Гамбурга.
Могу только отметить сервис и гостеприимство. Моя просьба о номере на первом этаже, предоставленная по состоянию здоровья, была удовлетворена. Наше пожелание о раннем заселении, которое мы попросили в последнюю минуту, также было выполнено. По прибытии нас встретили очень дружелюбно и тепло. Нам даже предложили бесплатный кофе.
Когда мы вошли в номер, мы были удивлены его размерами. Номер был исключительно чистым и ухоженным. Кровать была удобной. Единственное, к чему можно придраться, – это к электрическим розеткам: они находятся не у кровати, а в номере их мало. Ванная комната немного меньше, и в ней, например, нет душевой кабины, а только обычный поддон, но всё чисто. Что для нас самое главное.
На завтрак был вполне достаточный выбор. Вывод — следующее пребывание уже забронировано и здесь также уже подтвержден номер на первом этаже.

Мы останавливались здесь на два дня, потому что собирались посмотреть мюзикл в Гамбурге. Обслуживание и персонал были очень дружелюбными, завтрак был хорошим, а номера чистыми. Мы остались очень довольны. Кроме того, у нас было несколько вопросов перед поездкой, на все из которых мы получили очень любезные ответы. 👍

Это был хороший отель для строителей. У меня был номер номер 9. В номерах было очень шумно, а туалет находился так близко к стене, что мне приходилось сидеть на нём под углом. К сожалению, я всегда слышал, как сосед пользуется туалетом. Вода в душе тоже была перепутана: то горячая, то холодная.
На завтрак выбор был неплохой, но ничего особенного. Были колбаса, сыр, варёные яйца и примерное количество овощей.
Кровать была достаточно жёсткой, но подушки были невероятно мягкими, и подушки были только половинными.
У меня также были большие проблемы с Wi-Fi, поэтому для отчётов я использовал точку доступа телефона.
К счастью, магазин Aldi был рядом, так что днём я мог что-нибудь купить.

Дружелюбный персонал, что мне понравилось. К сожалению, в номере было грязно. Чайник был совершенно грязным, на кровати были волосы, в туалете были жёлтые пятна и т. Д.
Хлеб на завтрак был в основном очень сухим. Хотелось бы меньше разновидностей, но свежее. У отеля есть потенциал!

Ещё до приезда на наши вопросы отвечали очень дружелюбно и оперативно. Очень гостеприимно и отзывчиво. Мы чувствовали себя очень комфортно в чистом и уютном номере с прекрасным видом и тихим задним двором. Расположение отличное, тихое, но рядом есть магазины и рестораны, а также очень хорошее транспортное сообщение. На завтрак каждый нашёл что-то для себя, хороший выбор, и всё всегда быстро пополнялось. Нас очень тепло встретили, и мы с удовольствием вернёмся.

Мы остановились в отеле на одну ночь, потому что собирались посетить концерт в Гамбурге. Регистрация через сейф с ключами прошла очень легко. Предварительное общение с отелем было безупречным и отзывчивым. S-Bahn находится в нескольких минутах ходьбы, а стадион — всего в 10–15 минутах езды. К сожалению, мы не смогли найти парковочное место перед отелем, поэтому нам пришлось оставить машину на общественной парковке. Номер был чистым. Улица перед входом немного шумновата по ночам, поэтому нам пришлось держать окна закрытыми. Обслуживание на следующее утро было очень дружелюбным. Цена была разумной. Если мы когда-нибудь ещё раз посетим концерт на стадионе Гамбурга, мы обязательно вернёмся.

Мы остались на одну ночь в этом очень тихом отеле. Абсолютный джекпот: вид на зону выращивания питомника дерева, когда вы оттягиваете занавески. Это обеспечивает хороший доступ к фронту, с парковкой прямо за дверью и мирным ночным соном.
Комната не самая современная, но она чистая и совершенно адекватная.
Мы получили очень теплый прием на завтрак с личной рекомендацией для домашних провалов — спасибо за это!
Еще раз, подтверждение того, что маленькие отели имеют гораздо больше сердца, чем крупные цепи 🙂

Мы были в восторге от дружелюбия персонала. Удобное транспортное сообщение также является несомненным плюсом этого отеля. Кроме того, завтрак был превосходным. В отеле было всё необходимое. Если во время нашего следующего визита в Гамбург появится свободный номер в этом отеле, мы обязательно забронируем его снова.

Отличное обслуживание и очень комфортабельные номера. Мы приехали очень поздно и получили очень любезный ответ и помощь во всем по телефону, когда я позвонил. Все прошло очень гладко, и персонал был очень любезным и услужливым.

Мы останавливались здесь на три недели; номера хорошие, расположение нормальное.
Но завтрак за 13 евро просто возмутительный. Булочки плохие, нет смены ассортимента сосисок, и он также жирный, потому что лежал на неохлажденном шведском столе несколько дней. Фильтрованный кофе не готов до самого позднего вечера. Кофемашина грязная, а обслуживание очень недружелюбное.
Вы можете спать в этом отеле, но вам следует пропустить завтрак.

Красивое место.
Отель удобно расположен. Парковка прямо перед зданием, а также неподалеку находится железнодорожная станция. Местные удобства также находятся неподалеку.
Несмотря на то, что отель расположен на оживленной дороге, в номерах тихо, и, если повезет, из окон открывается вид на сельскую местность. Конечно, некоторые номера немного потрепаны, но у вас есть все необходимое, и вы легко сможете провести здесь несколько приятных дней.
Хозяева также невероятно дружелюбны.
Мы бы с удовольствием вернулись.

Останавливались здесь на одну ночь.
Забронировали четырехместный номер, в нем были две кровати (ок, больше не нужно, но что, если? )
Прибыли в 8 вечера, там никого нет и на сайте нет намека на то, что стойка регистрации в это время не работает. Удалось позвонить кому-нибудь и получил код для получения ключей. В 20.17 мне прислали СМС, что мне нужен код….
Еще нужно было завершить регистрацию гостей, но ручки не было….
Пришел в номер и обнаружил в ванной мусорное ведро с запахом пищевых отходов и волосы предыдущего гостя на кровати. Постельное белье явно не менялось.
На жалобу пришло текстовое сообщение, и ответ был: "Приносим свои извинения, но мы были полностью забронированы, и у персонала не было времени как следует убраться. Мы будем рады приветствовать вас снова".
Серьезно? Они позволили мне спать на кровати с использованным постельным бельем, почувствовать запах еды от гостя раньше, и это лучший ответ, который у них есть?
Только сверху:
Некоторые гости устроили вечеринку с барбекю на парковке, прямо у моего окна. Поздно вечером было очень шумно, и они явно были очень пьяны.
Ответ отеля здесь: «Приносим извинения и предлагаем вам бесплатный завтрак…»
А как насчет того, чтобы просто позаботиться и попросить гостей вести себя тихо?
Привет, ты не можешь управлять отелем со своего дивана!
Я никогда не останусь здесь снова!

Очень чистый отель. Я забыл свой лоток, его отправили сразу. Плата за парковку сегодня нормальная. Для региона мало. Был доволен.

Вода в раковине сливалась очень плохо, ершик для унитаза сломался при первом использовании, так как был самого дешевого качества, унитаз не был чистым. Утром проинформировали смотрителя, который заменил ершик для унитаза, а также устранил проблему со сливом.
Номер был забронирован за 90 евро за ночь. 110 евро сняли без вопросов, так как парковка и завтрак предполагались без предварительного согласования. Моя машина была припаркована в 50 метрах дальше в лесу на парковке. Я до сих пор жду согласованного кредита.
Я завтракал там в первое утро и в день отъезда, но в день отъезда довольно неохотно, так как в другом месте за те же деньги можно позавтракать гораздо лучше.
У меня также было более приятное пребывание в Пиннеберге за ту же цену.
Хорошо: шкаф с напитками у входа, можно купить напиток на условиях доверия.

Оазис тепла – настоятельно рекомендуется!
Я прибыл в отель во второй половине дня, и с самого начала меня встретили невероятно теплый прием. Лично мне все объяснили: когда будет завтрак, где моя комната, чем можно заняться в доме. Несмотря на то, что я не заказывал завтрак — поскольку я предпочитаю сам решать, когда и что я ем, — меня все равно проинформировали обо всех вариантах.
В первый вечер я высказал несколько очень личных пожеланий — ни одно из них не было стандартным, но все было выполнено к моему полному удовлетворению и совершенно бесплатно. О том, что буду писать отзыв, я сообщил отелю только в день отъезда — так что обслуживание всегда было честным и искренним, а не только из дружелюбия из-за отзыва.
Моя комната была чистой, опрятной и в очень хорошем состоянии. За время моего пребывания меня несколько раз по-дружески спрашивали, все ли в порядке, нужно ли застелить постель или сменить полотенца — и все это в такой приятной, вежливой форме, что ни разу не показалось навязчивым. Наоборот: я чувствовал себя не просто еще одним гостем, а по-настоящему увиденным и желанным гостем.
Мне разрешили свободно передвигаться по дому, а также фотографировать, что я очень ценю как человека, пишущего отзывы. Я даже поговорил с владельцем — дружелюбным человеком с захватывающими планами на отель, о которых я не буду здесь вдаваться в подробности, но можно сказать одно: будущее выглядит многообещающим.