Family Apartments Lübeck

Это частный отель. Мы остановились в апартаментах Moon Apartment – ​​новых и очень приятных. В них есть всё необходимое. Есть большая парковка. Завтрак хороший и очень разнообразный. Отель расположен в промышленной зоне, поэтому по ночам очень тихо.

Когда мы впервые приехали, то были шокированы тем, что фотографии на Booking. Com не соответствуют реальности. Номер просторный, но без шкафов и тумбочек. Они подготовили номер для троих, хотя мы бронировали на четверых. Когда мы попросили простыни и одеяла, нам ответили, что привезут их через 4 часа. Нам пришлось спросить пароль для Wi-Fi, так как его не было в номере. Хозяин был крайне неприветлив. В конце концов, нас выгнали из номера. Очень плохой отель. Даже расположение не очень. Кажется, изначально это был склад, а потом переоборудовали в отель.

Мы искали гостевой дом с завтраком для короткой поездки в Любек и нашли то, что искали, в Family Apartments. Здесь было хорошее соотношение цены и качества: большая, просторная комната, небольшая мини-кухня с холодильником, современная ванная комната, всё было чистым и новым.
Завтрак был очень обильным и вкусным. Город легко исследовать, до него легко добраться пешком или на велосипеде вдоль реки Траве. Автобусная остановка находится всего в нескольких метрах, откуда каждые 15 минут отправляется автобус № 7.

Квартира хорошая, чистая и просторная. Но мне пришлось подняться по лестнице на два пролёта, чтобы попасть туда. Информация о местоположении комнаты и отсутствии лифта должна быть более заметно указана в описании объекта.
Думаю, для молодых и физически крепких клиентов это не будет большой проблемой.

Нас было четверо, и нам совершенно не на что жаловаться! Я только что прочитал отзывы; мы остановились в апартаментах 7, и там не было никакого запаха, даже для некурящих. Все было чисто, и все было на месте для короткой поездки. На завтрак было что-то для всех, и они продолжали подливать его до последней капли — здесь тоже никаких скидок! Если вы ищете четырехзвездочное размещение, это определенно не место для вас. Но если вы ищете доступное, тихое размещение (по крайней мере, на выходных) в качестве базы для ваших мероприятий, это отличное место для проживания.

Наши апартаменты были чистыми, и мы ни в чем не нуждались. Завтрак был отличным и обильным; они даже принесли нам куриную колбасу с кухни, так как мы не едим свинину. Очень мило и любезно.
Мы приехали с еще одним ребенком, как и было изначально забронировано, и это не было проблемой для хозяев.
Парковка находится прямо перед апартаментами, что делает ее удобной для погрузки и выгрузки.
Простая передача ключей прямо в апартаментах благодаря небольшому сейфу.
Мы обязательно вернемся в следующем году!
Большое спасибо.

Так что любой, кто говорит, что это настоятельно рекомендуется, вероятно, никогда не видел ничего лучше.
1. Прибыли в отель под дождем, затем стали искать наше жилье.
2. Ввели код, но ключа не было. Глядя в окно, оно выглядело занятым.
3. Позвонили владельцу жилья, только голосовая почта.
Подождали еще раз, ничего не произошло.
4. Попробовали еще несколько раз, все равно ничего. Затем я снова позвонил, только голосовая почта. Я снова поговорил и дал владельцу жилья крайний срок.
Как я уже сказал, мы приехали незадолго до 4, и ничего не произошло до 6:00 вечера.
Мы были голодны и замерзли, поэтому мы искали другой отель, потому что на другом конце провода ничего не произошло.
К счастью, заселение в другой отель сработало тем вечером. После заселения мы что-то поели, когда зазвонил телефон. Это была хозяйка жилья, и я выплескивал свое разочарование. Затем они сказали нам, что нам внезапно должны предоставить другой номер, потому что booking. Com отправил нам не то письмо. Единственной странностью было то, что письмо пришло от арендодателя с данными для входа.
Обсуждение с обеих сторон. Затем женщина по телефону сказала: «Извините, я наконец-то вышла поесть спокойно после двух месяцев». Я бы не возражала, но кто-то всегда должен быть доступен. В любом случае, никаких извинений до сих пор не получено. Если я буду снимать что-то подобное, я должна быть честна с фотографиями. Абсолютно не рекомендую.
P. S. Мне любопытно услышать комментарий арендодателя.

Предыдущие комментарии, и особенно ответы владельца, говорят о многом.
Завтрак хороший. Цена приемлемая, но не такая невероятно дешевая, как рекламируется; вы можете снять номер в отеле в городе за ту же цену.
Единственное слово «семейный» указано в названии. Это простые рабочие комнаты, а не семейное жилье. Здесь нет ничего, что ориентировано на семьи. Расположение в центре индустриального парка. Пока все хорошо. До города или побережья можно быстро доехать.
Самое ужасное — это чистота. Как упоминалось в предыдущем комментарии: мы также были в номере 7. И если коротко: вонь. Здесь определенно курили, и не один раз, а месяцами.
Постельное белье пахнет так плохо, что плюшевые игрушки нашего сына впитали вонь и стали пригодными для использования только через несколько дней.
И последнее, но не менее важное: пол жирный и липкий. Как бы его ни чистили, его не мыли.
В общем, если бы они смогли взять под контроль проблему уборки, быть немного честнее в своем самоописании (семья) и лучше справляться с критикой, все было бы хорошо.
PS: О том, что единственный вариант оплаты — наличные, сообщили только после истечения срока отмены. Мне, конечно, не нужно никому рассказывать, что означает «только наличные» в 2025 году.

Причины: близость к месту назначения и невысокая стоимость для 4 человек. Хороший завтрак.
Причины против: около половины розеток не работали. Небрежно и дешево отремонтирован. Сантехника по доступным ценам в хозяйственных магазинах.
Реакция на ответ: Обидно, что честность не ценится, а позитивный контент полностью игнорируется. Даже в хостеле я могу рассчитывать на рабочие розетки.

Связь 6-, тон грубый, запрос на выставление счета больше не обрабатывается, сначала сказали, что это не проблема, но потом на месте невозможно и письменного ответа нет. Отличное обслуживание клиентов.
— матрасы настолько тонкие, что если лечь на бок и иметь нормальный ИМТ, то можно почувствовать кости на решетчатом каркасе.
— запах в ванной ужасный, дочке постоянно приходилось кашлять и чихать, ее реакция на плесень из-за аллергии, у меня сразу одышка, когда я вошел в квартиру, и мне понадобился спрей от астмы.
— Завтрак был нормальный, но только булочки и хлеб в пакетиках с консервантами, женщина, которая позаботилась о завтраке, была очень дружелюбной и очень старалась! Вот для чего нужны звезды.
— Дверная ручка в ванной была незакреплена, и дверь приходилось закрывать снаружи.
— Соотношение цена/качество здесь не то. Это было недостаточно дешево, чтобы оправдать это.
Очень жаль. В остальном Любек был прекрасен.

Одно из худших мест, в которых я когда-либо останавливался. Больше похоже на лачугу механика посреди промышленной зоны.
Разумно спроектированные комнаты/апартаменты выглядят по-другому. Даже картинки кривые.
Чистый, да, но только поверхностно. Пол был покрыт пленкой грязи, и мои носки были грязными через 10 минут, поэтому они только пылесосили, а не мыли шваброй.
В ванной не было ни теплой воды, ни полотенец, что появилось только после жалобы.
Телевизор тоже не работал должным образом.
Завтрак был достаточным. Две дамы из персонала были очень милы.
Я больше никогда не приду.

Я думаю, что соотношение цена-качество правильное. Из микроволновой печи была удалена пыль, а внутренняя часть легко вытерта. Когда я осмелилась просунуть голову в дверь кухни, чтобы попросить яйца для шведского стола, "хозяин/сын" подразнил меня… Звук создает музыку, мне не показалось это смешным тем утром, 😄

Владельцы отеля очень гостеприимны, и название говорит само за себя. Мэл чувствует себя как семья. Апартаменты оборудованы всем необходимым. Есть небольшая кухня с соответствующей мелкой бытовой техникой, а также небольшая кухонная утварь и микроволновая печь. Также есть холодильник для вещей, которые вам нужны, кроме завтрака, который включен в низкую цену. Расположение очень тихое из-за промышленной зоны, поэтому вечером вы действительно можете спокойно лечь спать.
Спасибо за прекрасный короткий отпуск, и мы обязательно скоро увидимся снова.
Привет.
Майкл.

Спасибо за прекрасный короткий отдых. Апартаменты были оборудованы всем необходимым для короткого пребывания. Прямо перед домом есть много парковочных мест. Завтрак предлагает что-то для каждого, отличное начало дня. Пляж находится в 20 минутах езды. Если вы предпочитаете общественный транспорт, поблизости есть автобусная остановка. Мы бы с удовольствием вернулись к этим действительно дружелюбным и гостеприимным хозяевам.

Квартира была очень чистой, все необходимое было там. Очень хороший завтрак и очень приятные владельцы и персонал. Мы были бы рады вернуться.

Отличная концепция и абсолютно справедливая с точки зрения соотношения цены и качества. Все чисто и обставлено с некоторым шармом и уютом. Также есть завтрак, которого абсолютно достаточно и он разнообразен.
Расположение не в центре, но очень хорошее транспортное сообщение.
Всегда с удовольствием. Я скоро приеду в Любек с коротким визитом!

Мы остановились в отеле на 2 ночи и были приятно удивлены. Конечно, мы заранее посмотрели на карту. Это место было идеальным для тишины и покоя ночью, парковки без необходимости идти на большие расстояния перед дверью. Много места в чистой квартире и все необходимое есть. Нам также очень понравился включенный в стоимость завтрак, гораздо больше и лучше, чем тот, который вы готовите дома. Супер дружелюбная и милая женщина в зале для завтрака. Мы хотели бы поблагодарить вас за гостеприимство и скоро вернемся.