Apartuum

Дамы и господа.
Я хотел бы оставить вам отзыв о моем недавнем пребывании в вашей квартире для отдыха. К сожалению, вынужден поделиться негативным опытом.
Поначалу процесс регистрации меня очень разочаровал. Я заранее спросил по телефону, когда возможен заезд. Мне сказали позвонить за 20 минут заранее, и кто-нибудь придет сразу. Я тоже это сделал. Однако через 20 минут там никого не было, поэтому мне пришлось позвонить еще раз. Представитель по телефону пообещал, что приедет через 5 минут, но еще через 20 минут никого не было. Наконец, после очередного звонка, в котором я упомянул, что сотрудница ждала у двери уже 20 минут, мне в очень грубой форме сказали: «Я же говорил, что буду через 5 минут! » Разочаровало то, что сотрудник не только непунктуален, но и грубо ответил на мои вопросы.
Еще одна проблема возникла с оплатой. На платформе бронирования Booking. Com я указал, что хочу оплатить картой. К сожалению, на месте это сделать не удалось, поэтому сотрудникам пришлось выплатить сумму. Это не оправдало ожиданий и информации, представленной на сайте бронирования.
В целом, этот опыт был очень разочаровывающим, и я больше не буду бронировать у вас жилье на время отпуска в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Виталий Тинтари.
Люкс ремонт, ремонт.

Очень хороший прием, хотя и был немного ухабистым.
В остальном хорошее центральное размещение.
Обязательно вернусь.

Начнем с положительного: расположение отличное, прямо в гавани Глюкштадта.
В противном случае отель был полным позором.
Так плохо со мной никогда не обращались в отеле.
«Администратор» с самого начала был очень недружелюбен, и в отеле просто нет обслуживания.
Мой номер был забронирован по моей работе через портал, никто из сотрудников не знал об этом портале и цифровые способы оплаты не принимались.
Начальник вмешался и после моей жалобы дал мне новую квартиру для отдыха (фотографии сделаны из второй, «лучшей» квартиры).
Я сказал, что останусь только на одну ночь, а после того, как я получил новую квартиру, босс заставил меня заплатить остальную часть.
Отель точно никогда не вернется.

Очень хорошее жилье в прекрасном месте. Квартира была очень чистой, красиво обставленной и с любовью оформленной. 🥰
Однако общение с арендодателем-катастрофа! Судя по всему, у этого парня 3 личности. Моя тетя сказала, что его зовут Джулиан, нас звали Стив, но на самом деле его звали Мохамед. 🤷‍♀️🤷‍♀️
После того, как мы уже запросили наши номера в январе и они были подтверждены устно, он не смог выдать нам подтверждение бронирования, а также не было счета. Стоимость ночевки на человека можно договориться, и если вы спросите, он будет называть другую цену каждый раз, когда вы позвоните. 🤷‍♀️🤭😅😅 Оплата картой на месте невозможна.
В итоге двоюродный брат просто спонтанно отдал квартиру кому-то другому, поэтому ему пришлось остаться со мной, а квартиры моей тети вообще не существовало. Он серьезно хотел продать нам матрасный лагерь для всей семьи. 🤦‍♀️
Я никогда не видел ничего настолько дезорганизованного! 🙄Так что, к сожалению, только 2 звезды. Очень жаль и без слов!

Нам достался небольшой новый номер, все было очень красиво и очень современно. Отличное расположение, передача ключей прошла отлично. Единственная жалоба заключалась в том, что у нас не было отопления в душевой, по утрам было очень свежо.

Проезжая через Глюкштадт, единственный открытый отель был полностью забронирован. Владелец отеля позвонил другу, чтобы проверить наличие мест в Apartuum Glückstadt, и да, через 5 минут мы были в большой, очень комфортабельной квартире всего в 2 минутах от рыночной площади, идеальное расположение. Квартира была безупречной. Чистый и очень просторный, со всем необходимым для отдыха с самообслуживанием, кухня со всем, что можно ожидать от кухни, удобно обставленная гостиная, большая прихожая, очень уютная спальня и ванная комната, даже балкон. Все было безупречно чисто. Нам хотелось бы остаться подольше. Если я снова вернусь в Глюкштадт, это будет мой первый выбор, где остановиться.

Отличное расположение, хорошие кровати,
К сожалению, здесь нет затемнения и защитной сетки у окна кровати.
В ванной нет вешалок для полотенец.
Здесь очень хороший гардероб, но, к сожалению, нет возможности повесить мокрые куртки, стул, табуретку или что-нибудь в этом роде… Поскольку этот район известен солнечной и сухой погодой, столь типичной для Северного моря. 😂😂😂
Есть большой диван и огромный телевизор.
Ночевка с собакой возможна только после некоторого обмена мнениями, заявка была подтверждена, но видимо не прочитана…

Мы забронировали квартиру примерно за час до приезда. Был принят невероятно дружелюбным владельцем, который показал нам место для парковки и помог с багажом.
Нам показали самые очаровательные, большие и очень чистые апартаменты со спальней, кухней, небольшой гостиной, отдельной ванной комнатой и балконом.
После сдачи Если мы давали советы о городе и других вещах, нам оставалось наслаждаться квартирой самостоятельно.
Мы хотели бы забронировать квартиру на следующие дни из-за ее высокого качества, но, к сожалению, она была забронирована. Но я уверен, что если мы снова поедем в Глюкштадт, мы обязательно постараемся остановиться здесь снова.
Ева.