Отзыв об отеле Holiday Inn - the niu, Welly Kiel by IHG

Здесь я перечислю только совершенно неприемлемые моменты:
— В номере не было шкафа, стола и стула. Это был определенно не гостиничный номер, а какая-то забегаловка. После нескольких просьб на ресепшене мне разрешили занести в номер два стула. Однако, несмотря на мою ограниченную подвижность, мне пришлось сделать это самому. Персонал отеля отказался приносить стулья в наш номер.
— Вооруженный сотрудник частной охранной компании просидел всю ночь у нашего номера. Ни от этого сотрудника, ни от персонала отеля мы не получили никакой информации о цели его присутствия. Это нас крайне обеспокоило, и мы чувствовали себя очень некомфортно.
— Не было подходящей парковки. Хотя мы смогли использовать узкий подъезд сбоку от отеля, перекрытый строительными работами, для погрузки и разгрузки, нам затем пришлось припарковать машину в многоуровневом паркинге в 500 метрах от отеля с совершенно неприемлемым въездом. Доступ осуществлялся по пандусу, слишком узкому для длинных автомобилей, занимающему четыре этажа и полностью покрытому царапинами от автомобильной краски как снаружи, так и внутри.
Завтрак был крайне низкого качества и не стоил 19, 50 евро. При регистрации нам сказали, что по запросу мы можем заказать жареные яйца или другие блюда. Однако об этом не было сказано во время завтрака. Был лишь скудный выбор хлеба, сыра и колбасы, но даже ветчины не было. За такую ​​цену мы никогда ничего подобного не встречали.
Я уже отправлял в отель аналогичный отзыв. Однако он был отклонен без ответа и не был опубликован. По-видимому, отказываясь принимать негативные отзывы, отель добивается положительного рейтинга на своем сайте.