Смешанное пребывание с плюсами и минусами — с большим потенциалом.
После очень позитивного первого пребывания несколько недель назад, во время которого мне дали чистый, просторный номер с хорошей кроватью, я решил снова остановиться в этом отеле — к сожалению, с неоднозначными впечатлениями.
Во время моего второго визита мне изначально дали номер с балдахином, кровать в котором громко скрипела, как только я садился. Матрас был заметно изношен; можно было почувствовать пружины. Однако администратор был очень дружелюбен и услужлив, и мне немедленно дали другой номер.
Новый номер на чердаке был маленьким, очень теплым, и матрасы там также были очень изношенными. Более того, к сожалению, это был единственный номер, в котором были явные следы отсутствия уборки (пятна на двери ванной и столе). Здесь также персонал на стойке регистрации отреагировал немедленно, дружелюбно и профессионально – мне предоставили третий номер, который был просторным, приятно прохладным и оборудованным хорошим матрасом.
Я хотел бы особенно выделить следующее:
Весь персонал: исключительно дружелюбный, услужливый и внимательный – я редко сталкиваюсь с этим в отелях, хотя я много путешествую.
Дизайн отеля, а также планировка открытой площадки и террасы действительно красивы и со вкусом оформлены.
Подземный гараж стоит довольно дорого; в других отелях я платил значительно больше.
Однако есть возможности для улучшения:
Качество матрасов сильно различается – здесь хотелось бы более высокого уровня.
Подушки довольно громоздкие и неудобные, и их всего по одной на человека.
Здание довольно шумное – и в таком акустически чувствительном отеле следует серьезно подумать об ограничении собак, так как лай собак может значительно ухудшить качество отдыха для других гостей.
Уборка номеров была хорошей в двух из трех случаев – но в одном случае ее можно было бы улучшить. Немного больше внимания к чистоте дополнило бы общее впечатление.
Вывод:
У отеля большой потенциал, особенно с его великолепным дизайном и исключительно дружелюбным персоналом. С улучшением комфорта сна, подушек и немного большей последовательности в чистоте отель мог бы значительно улучшиться. Я не рассматриваю это как жалобу, а скорее как конструктивный отзыв, и я был бы рад вернуться, если дела улучшятся соответствующим образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После очень позитивного первого пребывания несколько недель назад, во время которого мне дали чистый, просторный номер с хорошей кроватью, я решил снова остановиться в этом отеле — к сожалению, с неоднозначными впечатлениями.
Во время моего второго визита мне изначально дали номер с балдахином, кровать в котором громко скрипела, как только я садился. Матрас был заметно изношен; можно было почувствовать пружины. Однако администратор был очень дружелюбен и услужлив, и мне немедленно дали другой номер.
Новый номер на чердаке был маленьким, очень теплым, и матрасы там также были очень изношенными. Более того, к сожалению, это был единственный номер, в котором были явные следы отсутствия уборки (пятна на двери ванной и столе). Здесь также персонал на стойке регистрации отреагировал немедленно, дружелюбно и профессионально – мне предоставили третий номер, который был просторным, приятно прохладным и оборудованным хорошим матрасом.
Я хотел бы особенно выделить следующее:
Весь персонал: исключительно дружелюбный, услужливый и внимательный – я редко сталкиваюсь с этим в отелях, хотя я много путешествую.
Дизайн отеля, а также планировка открытой площадки и террасы действительно красивы и со вкусом оформлены.
Подземный гараж стоит довольно дорого; в других отелях я платил значительно больше.
Однако есть возможности для улучшения:
Качество матрасов сильно различается – здесь хотелось бы более высокого уровня.
Подушки довольно громоздкие и неудобные, и их всего по одной на человека.
Здание довольно шумное – и в таком акустически чувствительном отеле следует серьезно подумать об ограничении собак, так как лай собак может значительно ухудшить качество отдыха для других гостей.
Уборка номеров была хорошей в двух из трех случаев – но в одном случае ее можно было бы улучшить. Немного больше внимания к чистоте дополнило бы общее впечатление.
Вывод:
У отеля большой потенциал, особенно с его великолепным дизайном и исключительно дружелюбным персоналом. С улучшением комфорта сна, подушек и немного большей последовательности в чистоте отель мог бы значительно улучшиться. Я не рассматриваю это как жалобу, а скорее как конструктивный отзыв, и я был бы рад вернуться, если дела улучшятся соответствующим образом.