Мы провели здесь две ночи, и общее впечатление неоднозначное. Есть несколько действительно положительных моментов: вечерний шведский стол был настолько хорош, что мы сразу же забронировали его на второй вечер, и оба раза всё было на высшем уровне. Бассейн – тоже настоящая изюминка: современный, просторный, с отличными раздевалками; на мой взгляд, один из лучших бассейнов, которые я когда-либо видел. Также стоит отметить прекрасные детские площадки, расположенные прямо за дюной на берегу Балтийского моря, а также ванную комнату и спальню в апартаментах – чистые, современные и удобные. Матрас был удобным, а душ – качественным, что вполне соответствует ожиданиям от четырёхзвёздочного отеля.
С другой стороны, есть и несколько недостатков. Даже регистрация была разочаровывающей: холодная, неприветливая и непрофессиональная. Меня особенно раздражало, что пожилая дама просто протиснулась вперёд, заявив, что хочет что-то оставить. Администратор разрешила это, но эта «короткая» процедура на самом деле заняла больше времени. Для меня это стандартная практика – защищать ожидающих гостей дружелюбно, но твёрдо. Здесь же чувствовалось, что тебя просто забыли. Объединённая кухня-гостиная-прихожая в апартаментах была скорее функциональной, чем уютной, что разочаровывало – 470 евро за две ночи. В душе был известковый налёт, а по углам – грязь, что портило общее впечатление. Меня также особенно раздражало то, что горничные просто выбрасывали использованное постельное бельё из других домов на тротуар. Конечно, они его стирают, но для гостей это выглядит непрофессионально и не внушает доверия. Также есть вывески итальянского ресторана и стейк-хауса, которые, по-видимому, закрыты после пандемии коронавируса. Вывески и входы всё ещё на месте, что создаёт впечатление немного потерянного и забытого места. В целом, не хватает современных вывесок, а обслуживанию не хватает теплоты. Еда в ресторане была превосходной, но я не видел ни единой улыбки от персонала.
С другой стороны, выезд был очень позитивным: персонал был чрезвычайно дружелюбным и любезным, что в конечном итоге оставило умиротворяющее впечатление.
В целом, для меня, есть несколько сильных сторон, но есть и существенные недостатки, которые не соответствуют четырем звездам и высокой цене. Поэтому я ставлю три звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С другой стороны, есть и несколько недостатков. Даже регистрация была разочаровывающей: холодная, неприветливая и непрофессиональная. Меня особенно раздражало, что пожилая дама просто протиснулась вперёд, заявив, что хочет что-то оставить. Администратор разрешила это, но эта «короткая» процедура на самом деле заняла больше времени. Для меня это стандартная практика – защищать ожидающих гостей дружелюбно, но твёрдо. Здесь же чувствовалось, что тебя просто забыли. Объединённая кухня-гостиная-прихожая в апартаментах была скорее функциональной, чем уютной, что разочаровывало – 470 евро за две ночи. В душе был известковый налёт, а по углам – грязь, что портило общее впечатление. Меня также особенно раздражало то, что горничные просто выбрасывали использованное постельное бельё из других домов на тротуар. Конечно, они его стирают, но для гостей это выглядит непрофессионально и не внушает доверия. Также есть вывески итальянского ресторана и стейк-хауса, которые, по-видимому, закрыты после пандемии коронавируса. Вывески и входы всё ещё на месте, что создаёт впечатление немного потерянного и забытого места. В целом, не хватает современных вывесок, а обслуживанию не хватает теплоты. Еда в ресторане была превосходной, но я не видел ни единой улыбки от персонала.
С другой стороны, выезд был очень позитивным: персонал был чрезвычайно дружелюбным и любезным, что в конечном итоге оставило умиротворяющее впечатление.
В целом, для меня, есть несколько сильных сторон, но есть и существенные недостатки, которые не соответствуют четырем звездам и высокой цене. Поэтому я ставлю три звезды.