Landhotel Kastanienallee Putbus

К сожалению, я не могу комментировать номера, но могу с уверенностью сказать о ресторанном обслуживании, которое было настолько ужасным, что его почти можно считать произведением искусства.
Во время нашего первого посещения ресторана мы великодушно списали очаровательно непрофессиональное поведение официантки (блондинка, восточноевропейский акцент) на «плохой день». Такое случается. Однако во время нашего второго посещения она, казалось, была полна решимости опуститься еще ниже, и делала это с впечатляющей регулярностью.
При входе в ресторан нас без приветствия спросили, есть ли у нас бронь. Мы ответили, что нет, так как был занят только один столик. Но официантка сообщила нам, что в будущем нам следует бронировать столики. Понятно, учитывая огромную заполняемость. Удивительно, но нам все же разрешили выбрать столик. Выбор, в конце концов, был довольно обширным.
После того, что показалось нам вечностью, меню были с грохотом брошены на стол той же невероятно добросердечной женщиной без единого слова или даже намека на улыбку. Такая чрезмерная дружелюбность — это настоящий вызов. Мы не смогли с этим справиться и поэтому выбрали ресторан, где к гостям не относятся как к помехе.
Справедливости ради, там был ещё один официант. Он даже улыбался. Хотя, судя по всему, это была дополнительная услуга.
Очень жаль, но я, к сожалению, не могу рекомендовать этот ресторан. Если, конечно, вам не нравится приключение «избегания обслуживания».

Я забронировала номер на выходные, но за день до приезда получила травму на работе. Уплаченные мной деньги не вернули, персонал на ресепшене был очень недружелюбен, и в отношении меня возбуждено судебное дело.

Мы прекрасно провели короткий отпуск в этом фантастическом отеле. Все, что нам было нужно, было идеально. Еда была восхитительной, а персонал невероятно дружелюбным. Территория идиллическая… чудесно тихое место! Все красиво благоустроено и безупречно чисто. Мы определенно рекомендуем этот отель.

Прекрасный отель. Нас очень радушно встретили и предоставили замечательный, комфортабельный номер с большой гостиной, отдельной спальней и ванной комнатой с ванной и душем. Ежедневный завтрак и ужин из двух блюд по меню были просто фантастическими, и все было очень вкусно. Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым. Единственное, что можно было бы обновить, это бассейн. К сожалению, из-за погоды мы не смогли насладиться окрестностями, так как зимние работы по ремонту дорог на Рюгене проводятся только на основных дорогах. В заключение, мы с удовольствием порекомендуем этот отель и хотели бы вернуться.

Я также читала отзывы, и поскольку их было много негативных, мы приехали со смешанными чувствами.
Но мы были приятно удивлены; персонал был очень дружелюбным и услужливым.
У нас был номер на втором этаже, что было невозможно с 12-летней собакой и лестницей.
Смена номера прошла без проблем.
Нам было любопытно поужинать в ресторане, и там мы тоже были удивлены; все было свежим и вкусным, как и завтрак. Для нашей собаки предоставили одеяло, миски и лакомства.

Мы остановились в этом отеле на две ночи.
Женщины на ресепшене были очень дружелюбны, как и персонал в зале для завтраков.
Мы не пользовались бассейном и сауной отеля, потому что нам было неудобно, и пришлось бы идти через всю территорию, чтобы попасть в главное здание. К тому же, это платно.
Наш двухместный номер в одном из корпусов был очень просторным, но довольно старомодным. К сожалению, повсюду были пауки, а на внешних подоконниках был помёт крупных животных (куниц? ). Термостат в душе, похоже, сломался, поэтому было либо обжигающе жарко, либо ужасно холодно.
В гостиной было слишком жарко, и отрегулировать температуру было невозможно.
В номере не было плотных штор, только тонкие. Матрасы были очень жёсткими и неудобными.
Парковка была прямо перед зданием, но стоила 5 евро за ночь, и во время мероприятий в отеле парковка становилась проблематичной. … Завтрак: булочки, яичница-болтунья, сосиски с горчицей, различные намазки, мясное ассорти с сыром, йогурт, мюсли…
Ресторан: Мы не пользовались рестораном, так как не хотели быть привязанными к определённому времени, и нам пришлось бы бронировать столик, если бы мы захотели там поесть.
Отель расположен в тихом, но довольно уединённом месте. Будьте осторожны с оленями в этом районе, так как они могут внезапно выбежать под машину. Однако окрестности легко исследовать на машине.
Рекомендуем сесть на «Rasender Roland» (историческую узкоколейную железную дорогу) от железнодорожной станции Путбус.

Мы крайне разочарованы. Сам номер был ничего. Повсюду паутина, чистота в целом посредственная, а мебель устаревшая.
На всё это можно было бы закрыть глаза, если бы не ресторан. Дело даже не в отсутствии вегетарианского меню (которое было отвергнуто со словами: «Ну, мы же в деревне»), а в качестве блюд.
Из-за отсутствия альтернатив мы заказали рыбу. Пережаренная рыба была подана с фасолью и, вполне вероятно, картофелем из банки или холодным салатом из макарон из супермаркета. Всё это по свежести и вкусу превосходит любую картошку фри, которую можно купить у бассейна. После ужина мы провели остаток вечера в постели с желудочными коликами.
Нашу жалобу проигнорировали, и в довершение всего с нас взяли 10 евро за парковку перед отелем без всякого предупреждения.
Покидая этот отель, чувствуешь себя полностью обманутым.

Мы останавливались в Landhaus Kastanienallee с 7 по 9 ноября 2025 года.
К сожалению, нам пришлось уехать 8 ноября 2025 года.
Единственным положительным моментом нашей короткой поездки, безусловно, стала девушка на ресепшене, которая дала нам отличные советы на субботу, которыми мы, к сожалению, не воспользовались.
Вот и всё.
А теперь о минусах.
Не дайте себя обмануть тихим местом и красивым фасадом домов. При ближайшем рассмотрении всё становится иначе.
В номере, который нам дали, была ванная комната, пропитанная очарованием 90-х. В раковине мерцало освещение. Возможно, они надеялись, что старая трещина в раковине не будет заметна.
Душевую шторку, вероятно, последний раз мыли при установке, и она выглядит соответственно: грязная, ржавая и покрытая известковым налётом. Хуже всего была только плесень на силиконовом герметике и душевой лейке. К счастью, вытяжной вентилятор тоже не работал.
Что было настоящим подарком для паука, сплетшего там свою паутину.
Кровать была скорее стильной, чем практичной. Мы были очень далеки от заявленного «премиум-качества».
Давно мы так плохо не спали в кровати.
Но, к счастью, в номере был холодильник – ну, скорее, крошечный. В него едва помещается что-либо.
В пятницу вечером мы хотели вкусно поужинать в ресторане отеля. Сразу скажу, не рекомендую.
Выдержка с их сайта: «Мы всегда готовим из свежих местных ингредиентов».

Этим отелем управляют с такой любовью, энтузиазмом и дружелюбием. Его очарование чувствуется в каждом уголке. Он чистый, вся территория безупречно ухожена, привлекателен и оформлен с любовью. Завтрак «шведский стол» обильный, каждый найдёт что-то для себя. Безглютеновые блюда также не проблема. Мы чувствовали себя невероятно комфортно и обязательно вернёмся.

Отель выглядит очень привлекательно снаружи. Расположение также очень удобное. Персонал очень дружелюбный и старается изо всех сил.
Сами номера хорошо обставлены.
Ванная комната просторная, но её состояние просто ужасное. Несколько плиток сломаны, термостат в душе не работает как следует, лейка душа заплесневела, и есть ещё несколько заплесневелых пятен.
Ванная комната для меня — настоящий минус.
Её определённо нужно улучшить.
Отель позиционируется как 4-звёздочный. Это определённо не так.
Ужин неплохой, но не более того. Было бы неплохо, если бы на завтрак было больше фруктов и овощей.
Пожалуйста, тщательно вымойте ванную комнату и удалите плесень.

Во-первых, я прочитал много отзывов и задаюсь вопросом, не два ли это разных отеля.
Мы с женой проводим второй день в этом высоко оценённом четырёхзвёздочном отеле. Короче говоря, ваше описание отеля даже близко не соответствует действительности.
Прилагаю несколько фотографий. Фотографии ванной комнаты говорят сами за себя (дешёвая сантехника, которую едва можно отрегулировать). Короче говоря, они пытаются сварить бульон из обглоданной кости.
Наш номер 65 (доплата.
50 евро) обладает очарованием после объединения Германии 1990-х годов и совсем не похож на ****-отель.
Кулинарная феерия, о которой рекламируют, – это, например, запечённая свиная рулька с корочкой, похожей на кожу, и зелёным мясом на кости (старой). Под ней – варёная краснокочанная капуста без вкуса и две столовые ложки картофеля хэшбраун, всё еле тёплое. Всем, кто любит ****-отели, стоит избегать этого отеля. Завтрак на уровне квартиры коммивояжёра, а кофе пахнет Боденским озером. Сгущённое молоко — не единственное молоко длительного хранения. Дневной кекс — это полуфабрикат, разогретый в микроволновке на недопеченном тесте.

Четырёхзвёздочный отель, к сожалению, не заслуживает четырёх звёзд. Например, вентиляция в ванной работала очень громко и не отключалась. При включении света включался и вентилятор, создавая раздражающий шум. Или в сауне: работала только одна сауна; паровая баня не работала вообще, а кабина с подогревом и красным светом не нагревалась.

Мы провели чудесный отпуск в отеле Landhotel Kastanienallee и отметили там моё 60-летие. По прибытии нас тепло встретили на ресепшене. Все наши ожидания были полностью оправданы, а в некоторых случаях и значительно превзойдены. Все пожелания по поводу кухни были выполнены в точности так, как мы и просили. Мы остановились в просторном двухместном номере в загородном стиле (около 40 кв. М на первом этаже, с гостиной, спальней и ванной комнатой с туалетом) с собственной террасой. Все наши гости (друзья и родственники – как молодые, так и пожилые – всего 14 человек, которые также проживали в отеле) чувствовали себя очень комфортно. Персонал всегда был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак отличный, с большим выбором блюд. Мы также остались очень довольны ужинами, которые мы там проводили несколько вечеров; еда была восхитительной. Есть прекрасная открытая терраса, где можно отдохнуть в прекрасной обстановке. Соотношение цены и качества просто идеальное. Мы обязательно вернёмся… уже в четвёртый раз! Ещё раз огромное спасибо всей команде, которая сделала наше пребывание таким незабываемым!

Мы приехали со смешанными чувствами (судя по отзывам). По прибытии были очень приятно удивлены. Прекрасный приём, невероятно дружелюбный персонал во всех отношениях. Фантастическое расположение. Идеально для отдыха. Вы сможете насладиться тишиной и прекрасным видом. Красивый, просторный номер. Много места для сидения, небольшой холодильник и хорошая, большая ванная комната, несмотря на покатый потолок. В номере не было балкона, но мы всё равно провели весь день на улице, наслаждаясь прекрасным видом. У номера есть один небольшой недостаток: нет москитной сетки. Мелкие комары раздражают и кусаются. Не знаем, откуда берутся плохие отзывы о еде. На завтрак было всё. Ужин был на выбор: закуска, основное блюдо или основное блюдо и десерт. Независимо от сочетания, всё было очень вкусно и в достаточном количестве. Если вы ничего здесь не найдёте, вам стоит остановиться в роскошном отеле или пересмотреть своё отношение к загородным отелям. Спасибо за чудесные дни. Мы обязательно вернёмся.

НИКОГДА БОЛЬШЕ не останавливайтесь в таком состоянии!
Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи по случаю свадьбы. Расположение немного в стороне от туристических маршрутов, но если вы предпочитаете тишину и покой, это место для вас.
Прежде всего, стоит различать новые и старые здания! Мы остановились в одном из старых зданий и чувствовали себя там некомфортно. Мебель была старой и потрёпанной и не соответствовала интерьеру. Номер был грязным, с пятнами от дохлых комаров на стенах. Пауки на потолке. Затхлый запах в ванной комнате не выветривался даже постоянным проветриванием. Слив в раковине был ржавым, а в душе – плесень.
Завтрак был неплохим, мы наелись. Ужин же (попробовали один раз) оказался, на мой взгляд, катастрофой: безвкусным и явно слишком дорогим для того, что предлагалось! Были консервированные овощи, предварительно очищенный картофель из пакета и безвкусное филе минтая. Сам комплекс красивый, но явно старый и неухоженный. Жаль ☹️ второго раза у нас не будет!

К сожалению, это жильё видало лучшие времена. Мебель довольно старая и изношенная; в нашей мансардной комнате было почти 30 градусов Цельсия, и кондиционера не было; ванная была настолько наклонена, что в ней едва можно было стоять в полный рост, и вдобавок ко всему, целая стена возле душа была покрыта плесенью. Я представлял себе четырёхзвёздочный отель совершенно иначе. Очень жаль, правда, ведь расположение отличное. Мы сюда больше не вернёмся.

Судя по многочисленным отзывам о еде, нам было очень интересно узнать, чего ожидать. Мы не можем подтвердить отрицательные отзывы. Еда была обильной и вкусной. На завтрак также было что-то на любой вкус. Мы рекомендуем этот отель для длинных выходных.