Hotel Schweriner Hof

Очень хороший отель в отличном месте; до всех достопримечательностей легко добраться пешком.
Что не понравилось, так это обслуживание в зоне завтрака. На второй день персонал был очень недружелюбен, и нам пришлось долго ждать столик, хотя он уже был свободен. Ну что ж. С этим нужно что-то делать.

Отличное расположение, но явно нуждается в ремонте. Завтрак был довольно хорошим, цена приемлемой, а чистота — удовлетворительной. Это именно тот тип отеля, который при хорошем обслуживании легко мог бы получить 4 звезды. К сожалению, обслуживание было ужасным. Когда кто-то был на ресепшене, он постоянно сидел в своих мобильных телефонах, и даже приветствие отмечалось лишь изредка. Ошибка при бронировании, допущенная нами, была, в лучшем случае, признана (никакого профессионального сожаления, никаких извинений и уж точно никакой компенсации), хотя мы вежливо объяснили проблему двум сотрудникам и дали им возможность ее решить. Определенно, необходима подготовка персонала. В целом, у нас осталось довольно плохое впечатление; в следующий раз мы остановимся в другом месте.

Мы останавливались в этом отеле в период между Рождеством и Новым годом, у нас было два двухместных номера и полулюкс.
Во-первых: завтрак действительно отличный, и персонал в зале для завтраков очень внимательный.
Персонал на ресепшене крайне немотивирован, а иногда даже груб.
Номера отремонтированы, но лишь поверхностно. Уборка – это катастрофа. На лестничной клетке старые, грязные ковры, а уборка номеров предоставляется только при проживании более трех ночей – хотя на табличках указано, что уборка должна проводиться в середине пребывания при проживании в три ночи.
Когда я спросил об этом, они начали спорить и обвинили меня в неправильном понимании табличек.
В здании очень шумно.

Мы останавливались в Штральзунде в предрождественский период, и это было действительно чудесно. Отель расположен в фантастическом центре и был хорошо модернизирован. Завтрак "шведский стол" обильный и вкусный. Наш номер был просторным. К сожалению, деревянные полы очень шумят, их слышно даже из номера сверху. Вид на внутренний двор/крышу был не очень привлекательным. В номере было несколько косметических недостатков: окна плохо закрывались, углы были грязными, а некоторые стены были повреждены и грязные. Персонал показался немного не заинтересованным.

Я бы не рекомендовала этот отель. В номере было полно мертвых жуков, а управляющая явно не знала, что делает. Ее следует уволить! Она была невероятно грубой и, похоже, не понимала, что делает.

К сожалению, в ванной пахло канализацией. Впрочем, это был единственный минус. Всё было чисто, а если отказаться от ежедневной смены полотенец, то можно получить бесплатный напиток на человека. Мы были там во время рождественской ярмарки. Выходишь из отеля – и сразу оказываешься в центре событий. Завтрак отличный, а весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.

Множество мелких и крупных недостатков. Пятна ржавчины на радиаторе, треснувшая плитка в ванной, пыльный чайник и стаканы, грязная ёмкость с чайными ложками, просроченный кофе, пятна на полу в душевой кабине, непонятные пятна в коридоре, следы на ковре на лестничной клетке, скрипящие трубы (отопления) и т. Д. Когда я поднял эти вопросы, они пообещали исправиться и, по крайней мере, предложили мне завтрак. Но после обещанной уборки ничего не изменилось; даже просроченный кофе остался на месте. Это было бы мелочью. Я переехал в другой номер, который был немногим лучше, и уехал на день раньше запланированного срока.
Я ни разу не услышал «Извините нас», «Приносим извинения» или «Это не соответствует нашим ожиданиям». Персонал не был недружелюбным, но, казалось, безразличным. Я не получил ответа на свой отзыв по электронной почте с описанием проблем.
Отель не стоит своей цены.

В рекламе улучшенного одноместного номера указана большая кровать шириной 1, 40 м — это правда, но на самом деле там два маленьких односпальных матраса! Так что приходится лежать в щели между матрасами или на краю, и за это ещё и доплачивать… Стабильного Wi-Fi не было! Это неприемлемо!
Хотя всё остальное было отлично, я бы не стал бронировать этот номер снова по указанным причинам.

Красивое историческое здание, отреставрированное в стиле модерн, но ремонт оказался неубедительным и уже начинает сказываться на своём возрасте. Персонал дружелюбный, но всё кажется немного громоздким. Стандартный номер был очень маленьким, в то время как в номере чуть более высокой категории было много места. Номера были чистыми, а матрасы — очень удобными.
Завтрак был очень обильным, все ингредиенты свежие.

Огромное спасибо за тёплый приём, Анналена. Мы остались очень довольны, и наши пожелания были выполнены без каких-либо проблем.
Наш номер был более чем чистым и фантастически удобным.
Кухня тоже очень уютная и полностью соответствует нашим пожеланиям.
С удовольствием вернусь и с нетерпением жду новой встречи 🤗

К сожалению, соотношение цены и качества совсем неудовлетворительное. Завтрак довольно посредственный, хотя в наличии довольно много видов колбас и сыров. Он немного напоминает холодильный отдел дисконтного магазина. Неопределённые «салаты»
Комната для завтрака тесная.
Номера довольно маленькие. Интерьер кажется каким-то хаотичным, не очень гармоничным и лишенным очарования. Его, безусловно, можно было бы улучшить – без особых усилий. Всё выглядит очень неухоженным.
Парковка находится на большой общественной парковке перед зданием. Если вы приедете до 16:00 в пятницу, это будет довольно сложно, так как это рыночный день.

Мы остановились компанией из восьми человек в прекрасном отеле Schweriner Hof. Идеальное расположение. 10 минут от железнодорожного вокзала и всего в нескольких минутах от прекрасного старого города и гавани. Это было чудесно. Дружелюбие всего персонала, а также чистота и обстановка номеров были исключительными. Мы забронировали два улучшенных двухместных номера с завтраком. Нам всем очень понравилось. К услугам гостей была даже терраса на крыше с потрясающим видом на церковь Святой Марии. Так как с нами был именинник (или именинница), мы заказали торт, воспользовавшись услугами очень дружелюбного персонала отеля, и это было на высшем уровне. Персонал, обслуживающий завтрак, сотворил чудесный праздничный стол с тортом и фонтаном, и наш именинник (или именинница) был просто ошеломлён… Ещё раз спасибо за фантастическое исполнение сюрприза ко дню рождения. Уважаемая команда Schweriner Hof, нам было очень комфортно с вами.

Отель расположен в фантастическом месте — всего в нескольких шагах от главного железнодорожного вокзала, в самом центре города и всего в 17 минутах от пляжа. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Территория красивая и очень ухоженная. Под кроватью можно было бы сделать уборку почище, да и телевизор работал не идеально, но это нисколько не испортило наше пребывание.

Прекрасный отель с идеальным транспортным сообщением. Отличный завтрак "шведский стол" и невероятно дружелюбный персонал. Пол в моём номере был немного неровным и кривым, но это добавляло отелю очарования. Он выглядит очень красиво, очень чистый и находится в тихом месте, несмотря на своё центральное расположение.

Мы провели девичник в Штральзунде 25 июля. У нас был номер на втором этаже, и жара стояла практически невыносимая. Поскольку кондиционера не было, комнату практически невозможно было охладить. Завтрак был ничем не примечательным — мы были сыты. Это главное!
Расположение отеля идеальное — парковка перед отелем вполне приемлемая по цене — дневной абонемент стоит 6 евро. До центра города всего несколько минут. Идеальный вариант для выходных.

Отличное расположение в центре. Красивые номера, дружелюбный и внимательный персонал, вкусный завтрак (на любой вкус). Есть лифт. Было очень комфортно, и мы хорошо выспались.

Скрипучие полы и прямо рядом с церковью, которая звонит каждые 15 минут и будит вас на 100%, когда у вас открыто окно, потому что очень жарко. Очень хорошее обслуживание, хотя.