Отзыв об отеле Baltic Hideaways Beach Hotel Warnemünde

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи и получили самый большой номер с джакузи, включая завтрак. К сожалению, мы были очень разочарованы. Сайт обещает много, но не дает ничего. Рейтинг 4 звезды неоправдан. Иногда это похоже на хостел.
Зона спа была закрыта все время, и когда мы спросили об этом, мы не получили надлежащего ответа. Завтрак был шуткой: он был заурядным с сыром, салями, рыбой и несколькими булочками — все стандартно и не очень хорошо подано.
Обслуживание было минимальным. Никаких добавок в буфете, никаких повторных наполнений стаканов и никакой уборки со столов. Банка ливерной колбасы из супермаркета простаивала пустая на буфетном столе часами. Даже поставить новый стакан не удалось. Нам пришлось просить столовые приборы на завтрак. В меню завтрака на сайте ничего не указано — то есть никаких французских тостов, никаких вафель или чего-то подобного. Когда мы спросили, администратор сказал, что у них есть все эти вещи, но персонал это отрицал. Обслуживание было недружелюбным и тусклым, на каждом шагу слишком много всего. Есть кофемашина, поэтому вам придется готовить все самостоятельно, от воды до горячего шоколада. Как только у вас закончатся пять маленьких кусочков торта в буфете, вы не получите больше до следующего дня.
Совет: сэкономьте деньги на завтрак и идите в пекарню по соседству — вы можете посидеть на улице и вас обслужат за вашим столиком.
Тот факт, что парковка находится в 500 метрах от отеля, раздражает. Но тот факт, что багаж не приносят в номер или, по крайней мере, нет тележки для багажа, не заслуживает 4-звездочного рейтинга. Спа-центром было невозможно пользоваться, потому что он был постоянно закрыт. Весь отель казался очень маленьким и тесным, включая номера и ванную комнату.
Они рекламируют «бесплатный мини-бар», но в нем было всего три маленьких бутылки воды. Уборка в номере практически отсутствовала: уборщики находились в нашем номере всего пять минут, меняли полотенца и очень редко заправляли постель. Никакой пылесос и т. Д. Полы в других номерах тоже никогда не пылесосили. Кровать была заправлена ​​так небрежно, что мы все еще нашли использованную салфетку с прошлой ночи. Туалетную бумагу не пополняли, а джакузи тоже не проверяли.
Мы подняли эти вопросы на стойке регистрации, но, к сожалению, они постоянно искали оправдания и все высмеивали. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а вид на Балтийское море был фантастическим, как и собственная терраса на крыше номера с джакузи. Но, к сожалению, это даже близко не стоит цены номера и не 4 звезды. Мы больше не посетим этот отель.
В заключение: много обещаний, ничего не выполнено, все очень скромно и сведено к минимуму.