Ferienpark Heidenholz

Просторные, красивые апартаменты, очень тихие, с видом на озеро. Невероятно дружелюбный персонал. Подушки для садовых стульев на просторном балконе. Ухоженный бассейн, расслабляющий гидромассаж. Но самое главное: кухня. Превосходная еда, все свежие ингредиенты с восхитительными травами. Как пожилая мюнхенская пара, мы можем сказать только одно: тот, кто здесь жалуется, понятия не имеет о хорошей еде! KLW и RK.

В этом году у нас был таунхаус, который, к сожалению, оказался меньше, чем ожидалось. Мини-кухня состояла из двух индукционных конфорок, духовки с микроволновой печью, двух навесных шкафов, забитых кухонной утварью, холодильника с морозильной камерой и ещё одного шкафа с мусорным ведром, поэтому продукты нормально хранить было нельзя. Не всё помещается в холодильник, да и для этого он слишком мал. Спальня очень маленькая, с небольшой кладовкой, в которую мало что помещалось, по крайней мере, для двоих, ведь нужно было быть готовым к любым погодным условиям. Так называемая терраса очень маленькая.
Дома расположены очень близко друг к другу. К сожалению, приходилось подслушивать каждый разговор.
Днём в доме было очень жарко, несмотря на внешнюю звукоизоляцию, а ночью из-за комаров окна не открывались; москитных сеток просто не было. В ресторане был тот же шведский стол на завтрак, что и в прошлом году, и меню не изменилось; было скучно. Мы больше туда не поедем.

Дом был неплох. Wi-Fi был достаточно хорош для эмодзи, стриминг – иллюзия. Недвижимость не соответствует фотографиям в интернете – видимо, искусственный интеллект усилил очарование 80-х. Ресторан закрыт на обед, гости не имеют значения. А ещё есть дополнительные расходы: полотенца, постельное бельё и финальная уборка – можно подумать, что внушительная дневная плата покрывает только стены и крышу. Ухоженная территория, персонал иногда грубит и обижается на критику – возможно, это здесь называют «скандинавским шармом».
Потерялись в рулетке с бунгало: С маленьким ребёнком мы оказались прямо на парковке, где машины и прохожие развлекали нас весь день. При выезде никто не сказал ни слова о нашем пребывании – вероятно, из чувства самозащиты. Одного раза достаточно.

Отель прекрасно расположен на берегу озера. Наши двухкомнатные апартаменты были чистыми и хорошо обставленными. Завтрак (шведский стол) постоянно пополнялся. Однако дети бегали и кричали, поэтому мы не смогли воспользоваться бассейном. Ужин был домашним.

Комплекс, за исключением террасных домов, очень хороший. Есть большая тенистая детская площадка, контактный зоопарк и прямой доступ к озеру (хотя тени могло бы быть больше). Дома оборудованы наружными ставнями, а доступ к бассейну — это плюс (вода могла бы быть теплее).
«Террасные дома» напоминают трейлерный парк. Вы либо смотрите на металлические стены, либо на тарелку соседа. Очень шумно (и внутри, и снаружи). Дома оборудованы самым необходимым, но им не хватает уюта. Нет москитных сеток — а они необходимы из-за обилия комаров. Было не очень чисто; часть посуды в шкафах не была вымыта. Все немного обветшало, а некоторые ремонтные работы были проведены лишь временно. Соотношение цены и качества ужасное.

Отель с бассейном. Сауна, солярий и апартаменты для отдыха в домах с видом на озеро и так называемых террасных домах. Они расположены через дорогу и граничат с детской площадкой с одной стороны и с контактным зоопарком с другой. Ресторан находится в отдельном здании. Утром там сервируется завтрак, который можно заказать и для гостей апартаментов. С 14:00, помимо напитков и блюд, предлагаются пирожные и мороженое. Также доступна доставка хлеба. Также доступны контактный зоопарк и катание на пони. Также к услугам гостей большая детская площадка с ухоженной площадкой для пляжного волейбола. Также к услугам гостей частный песчаный пляж и причал со спасательными шлюпками. Песок по утрам просто идеальный. :-) На территории отеля также можно взять напрокат велосипеды. Здесь есть всё для беззаботного отдыха. Если бы Wi-Fi был стабильнее, а интернет – немного быстрее, стресса бы не было ;-)

Мы бы вернулись :)
Но мы бы предпочли остановиться в доме с видом на озеро.
Мы остановились в одном из домов с террасами.
Они немного устарели и расположены довольно близко друг к другу. В остальном они были чистыми и опрятными.
Вся территория очень ухоженная и чистая. Частный пляж и зоопарк часто приводятся в порядок.
Все сотрудники очень дружелюбны и легки в общении. Ресторан отличный.
Отличный парк для детей, так как зоопарк, бассейн и катание на пони включены в стоимость. Игровое оборудование функциональное, но также довольно старое.

И персонал, и возможности для детей были превосходны. Нам очень понравилось. С удовольствием вернёмся. Девушки на ресепшене и инструкторы по верховой езде были особенно любезны.

Наш запланированный семейный отдых в мае 2025 года, к сожалению, не состоялся. После незначительного инцидента с повреждением имущества, о котором мы немедленно сообщили, нас обвинили в том, что мы неподобающим образом разгромили кухню в день нашего приезда. Несмотря на их готовность покрыть расходы, найти разумное решение оказалось невозможно. Нам едва дали возможность высказаться, и с нами обошлись несправедливо, в итоге попросив покинуть дом. Мы не получили свои деньги обратно, потому что бронирование было сделано через другой портал, и арендодатели впоследствии отказались воспользоваться своим правом отказать в предоставлении услуг. Поэтому, к сожалению, мы не можем рекомендовать это жилье.

Рекомендую с бронированием!
Во-первых: уроки верховой езды с Франци были великолепны. Она очень терпелива, добра и весела с детьми. Большое спасибо!
В парке отдыха есть катание на пони, зоопарк, пляж на озере Плау, большая детская площадка, крытый бассейн и большой сад. Все ухожено и превосходно. Но дизайн интерьера террасных домов безвкусный и уродливый! Там не было никакой атмосферы уюта! Странная мешанина цветов и узоров. Бунгало нуждаются в дружелюбном и ярком скандинавском дизайне, как внутри, так и снаружи.
Может быть, домики на берегу озера оформлены более со вкусом?
Мы бы пока не вернулись.

Мы забронировали квартиру на верхнем этаже в одном из соседних зданий. Прибыв на место, мы увидели, что у гостей нижних апартаментов есть собака. Поскольку у нас аллергия на собак, я пошла на ресепшен и пожаловалась на свои проблемы. Дружелюбный сотрудник дал мне ключи от двух таунхаусов и сказал, что мы можем выбрать один из них. Мы выбрали таунхаус на 2 человек. Некоторые дома были отремонтированы, это был один из них. Номер был приличным и обставлен со вкусом. Кухня была очень хорошо оборудована. Мы чувствовали себя очень комфортно и были благодарны за альтернативный вариант. Весь объект был очень чистым и ухоженным. Несмотря на присутствие детей, было очень тихо. Завтрак был сытным и постоянно пополнялся. Персонал очень дружелюбный и приятный. Мы ужинали в ресторане дважды. В меню найдется блюдо на любой вкус. По нашему мнению, этого было достаточно, и к тому же это было вкусно. Мы брали с собой велосипеды и много путешествовали на них. Красивые окрестности вокруг озера. В целом, прекрасный короткий перерыв.
Нас беспокоило то, что некоторые гости приводили с собой на обед своих больших собак.

Я останавливаюсь здесь, в отеле, на 3 недели каждый год, и это всегда прекрасно.
Вчера я был на озере на рассвете – просто невероятно красиво.

Еда в ресторане, булочки и, конечно, расположение на озере, включая зоопарк, были великолепны. Плау-ам-Зее также стоит того, чтобы съездить из города.
Обстановка в бунгало времен ГДР. Двухъярусные кровати неприемлемы для высоких подростков. Обстановка была очень скудной, учитывая цену. Об этом можно/нужно было сообщить заранее.

Музей под открытым небом по заоблачным ценам. Это старая база отдыха с пристроенной гостиницей. Хороший сервис, но непрофессиональный. Плюсом является спа: бассейн с сауной и массажами, если заказывать их перед отъездом — вот что нас соблазнило. Будьте осторожны с бронированием: не совсем понятно, что вы бронируете. Обратите внимание, что дома представлены двух типов и на фотографиях (и ценах! ) указаны кирпичные — нет, вы бронируете кемпинг, а он отремонтирован. Обратите внимание на дополнительные расходы: например. Постельные принадлежности, электричество, гриль. Отопление неэкономично, за довольно теплую неделю мы заплатили за электричество более 40 евро. Это не ясно на момент бронирования и составляет дополнительные 10% от базовой суммы.
В целом, я бы вернулся сюда, потому что у нас была расслабляющая неделя, но не в высокий сезон и не по таким ценам. Я думаю, что у вас есть постоянные, пожилые клиенты, которые приходят сюда по сентиментальным причинам, а остальные — случайные и разовые клиенты, как и мы.
PS Wi-Fi был слишком слаб для потоковой передачи, когда мы были здесь почти одни, все было нормально, но когда люди приезжали на выходные, он прекращался. Ваши пирсы разваливаются, отремонтируйте мини-гольф, тротуары и т. Д. Постройте приличную сауну, убедитесь, что персонал обучен, и, возможно, они продадут вам больше гидроджета (отличное устройство, не рекомендованное персоналом).

Мы чувствовали себя очень комфортно семьей с маленькими детьми. Много природы, ухоженные и чистые домики, отличный персонал.
Все невероятно дружелюбны и внимательны, завтрак хороший, а еще есть бассейн и сауна.
Абсолютно рекомендуется!

Так что это очень хороший объект. Люди все хорошие, дом чистый. Матрасы очень мягкие, но все спят по-разному. Мне кажется, детям чего-то не хватает. Детские площадки очень старые, и я очень боялась, что они на них пойдут, спуск на пляже был очень плохим. В остальном расположение очень хорошее.

Очень чисто, квартира очень просторная и удобная. Парк отдыха содержится в очень хорошем состоянии, как и его животные. Очень тихое место, и персонал был очень дружелюбным и любезным.