Spa Hotel Amsee

Для этого обзора важно помнить, что речь идёт о 4-звездочном отеле. Поскольку мы с женой много путешествуем по Германии как по работе, так и для отдыха, различия по сравнению с другими отелями довольно заметны.
Цена за одну ночь в отеле вполне приемлемая, особенно с учётом спа-услуг. Вот краткое описание того, что нам с женой понравилось:
— Просторные номера.
— Довольно тихое место.
— Чистота.
— Много мест для сидения.
— Достаточно места для наших вещей.
— Предоставляются халаты и тапочки (но есть один нюанс)
— Большая частная парковка.
— Спа-зона хорошо оборудована.
К сожалению, минусы перевешивают плюсы. Я должен предупредить вас – будьте предельно внимательны к двум вещам:
— Остерегайтесь ужина в формате «шведский стол». Хотя известно, что это шведский стол, цены указаны снаружи: за ужин с подачей блюда – 25 евро, за меню из трёх блюд – 40 евро (с человека). Обычно комплексное меню подразумевает фиксированный набор блюд, официант приносит еду к вашему столику и т. Д. Но здесь всё иначе. Если вы возьмете салат, основное блюдо (было только ОДНО мясное основное блюдо) и десерт со шведского стола, вы легко можете потратить 100 евро на двоих, включая напитки. Еда больше напоминала еду из столовой. В Берлине даже таких цен на подобную еду не встретишь.
— Будьте осторожны на завтраке: я сломал зуб из-за постороннего предмета в булочке или сосиске. Поэтому мне пришлось обратиться к стоматологу в день отъезда.

Мы провели здесь расслабляющие выходные.
Номер находился на нижнем этаже, но из него открывался чудесный вид на озеро Тифварен! 👍 Он был чистым и уютно обставленным, с большим количеством места в шкафу и даже небольшой мини-кухней. 👍 Еда (мы завтракали и ужинали) подавалась в формате шведского стола и была неизменно вкусной, качественной и разнообразной. 👍 Спа-зона очень привлекательна, и с бассейном, несколькими саунами, паровой баней, соляной пещерой и многим другим каждый найдет что-то для себя. Особенно примечателен прямой доступ к озеру, и даже зимой оно открыто для освежающего купания после сауны! 👍
К сожалению, я все же вынуждена снять одну звезду:
— Двери в пристройке к отдельным номерам и лестничная клетка очень шумят; даже с большим усилием нам не удалось закрыть их бесшумно 🙁
— Наш приезд задержался до 20:15. Из-за погоды, которая, согласно документам, не представляла проблемы, поскольку регистрация заезда была возможна до 21:00, вскоре после прибытия мы захотели поужинать (ужин был доступен до 20:30, а было еще чуть раньше), и получили довольно резкое сообщение от сотрудника: «Все кончено». Другие коллеги из обслуживающего персонала были гораздо более любезны, накрыли для нас стол и объяснили, что осталось только то, что не все блюда со шведского стола. Нас это вполне устроило – все зависит от вашего отношения!

Это был наш третий визит в этот отель для оздоровительного отдыха, и, как всегда, мы были в полном восторге.
Шведский стол на завтрак не оставляет желать лучшего. Каждый найдет что-то для себя, все свежее и красиво оформленное. Ужин также приготовлен с большой заботой и подан с потрясающим изяществом; видно, что каждый вкладывает в него душу.
Особая похвала всей команде обслуживания, будь то на кухне, в службе уборки номеров, в спа-салоне или на ресепшене: все неизменно добры, дружелюбны, отзывчивы и внимательны. Все просьбы выполняются, и вы всегда чувствуете себя желанным гостем.
Массаж, который мы снова заказали, был невероятно расслабляющим и снял напряжение.
Отель очень ухоженный и чистый. Хотя номера немного устарели, они также очень чистые и приятно просторные, создавая идеальные условия для отдыха.
Мы обязательно вернемся в следующем году и можем от всей души рекомендовать этот отель.

Мы приехали в четверг вдвоем и пробыли до понедельника.
Должна признаться, мы были удивлены уже при регистрации, обнаружив, что спа-зону нужно бронировать отдельно. На сайте это не было четко указано.
В знак доброй воли менеджер отеля активировал для нас спа-зону за единовременную плату в размере 20 евро с человека на все дни нашего пребывания.
Это было очень любезно. Однако мы останавливались во многих отелях, особенно в спа-отелях. Для нас более привычным является бесплатный доступ к спа-услугам в спа-отеле.
Мы также были удивлены качеством уборки; мы просили уборку на воскресенье, но этого не произошло. Завтрак предлагал что-то на любой вкус. Однако копченый лосось, как было заявлено, так и не появился в наличии. Мы также были немного разочарованы. Всегда предлагались одни и те же мясные деликатесы. Мы привыкли к другому, более разнообразному сервису.
Обслуживание в целом было дружелюбным. Что касается спа-зоны: зона отдыха была существенным недостатком. Шезлонги часто были заняты полотенцами и стаканчиками, даже когда никого не было рядом. Мы привыкли к лучшему. Зона бассейна была довольно запущенной. Там было всего четыре шезлонга, а в остальном — только стулья.
Слишком мало для 4-звездочного спа-отеля.
Мы знаем другие спа-отели, которые предлагают больше за ту же цену.
Мы хотели попробовать что-то другое; больше мы здесь бронировать не будем.

Это было очень приятное пребывание. Единственное, что меня немного беспокоит, это то, что сауна/комната отдыха может оказаться недостаточно большой, когда отель будет полностью заполнен. В первый день мы не смогли найти свободное место в комнате отдыха. В остальном все было очень хорошо. Весь персонал был невероятно дружелюбным. Еда тоже была очень вкусной. Напитки показались мне немного дорогими. В целом, мы определенно рекомендуем этот отель.

Мы провели три замечательных дня в спа-центре, включая ночевку. (Наверху постоянно кто-то топал ногами, что раздражало. )
Мы остались очень довольны завтраком и ужином. На наш взгляд, шведский стол предлагал хороший выбор блюд.
Мы провели в бассейне совсем немного времени, потому что вода была для нас слишком холодной. Небольшой бассейн был теплым, но мы в него не заходили.
Вечерние сеансы в сауне были фантастическими; нас, как и других гостей, спросили, какой вид настоя мы бы хотели.
Мы бы хотели сауну с температурой от 60° до 90°C, что-то среднее.
Погружение в холодное озеро напротив сауны после сауны было очень приятным, гораздо прохладнее, чем холодный душ или ведро холодной воды.
Тем не менее, мы прекрасно отдохнули там, отвлеклись от стресса повседневной жизни и с удовольствием вернулись бы снова.
Персонал был невероятно дружелюбным, даже вечером, когда мы выпивали. Они всегда были веселы и в хорошем настроении. Было видно, что им нравится их работа.

Отель расположен в прекрасном месте, у него замечательный персонал, отличная сауна и вкусный завтрак "шведский стол". Номера, учитывая цену, нуждаются в некотором обновлении, но они вполне пригодны для проживания и чисты. Главные преимущества — расположение и близость к Варену.

В рамках командной поездки, включавшей рождественскую вечеринку, мы провели три ночи в SPA-отеле Amsee примерно с 20 участниками.
Обо всех аллергиях и непереносимости в нашей группе (аллергия на орехи, вегетарианство, целиакия) мы неоднократно и четко сообщали отелю заранее. В ответ нам сообщили, что команда кухни была проинформирована соответствующим образом.
Однако по прибытии мы были крайне разочарованы: ни обслуживающий персонал, ни персонал кухни не знали о выявленных аллергиях и непереносимости в нашей группе.
Для меня, как для человека с целиакией, которому абсолютно необходима строгая безглютеновая кухня без риска перекрестного загрязнения, это стало крайне сложной ситуацией.
Во время нашего пребывания персонал отеля неоднократно указывал на ужины в формате «шведский стол». Однако из-за высокого риска перекрестного загрязнения это неприемлемо для людей с целиакией. В то время как остальная часть команды получала горячий ужин, мой ужин в два вечера состоял только из предварительно упакованных безглютеновых булочек, хрустящих хлебцев и салата. Очень жаль!
В день рождественской вечеринки произошёл неприятный инцидент: вместо заранее оговоренного с шеф-поваром безглютенового десерта мне подали десерт, содержащий глютен, — имбирный мусс. Я сразу же спросила официанта, и меня заверили, что десерт безглютеновый. Однако оказалось, что это не так — к сожалению, слишком поздно, я уже попробовала небольшую порцию.

Это пребывание было подарком моему парню на день рождения. Когда мы уезжали через три дня, он сказал, что это был чудесный отдых.
Нам обоим очень понравилось, и у нас нет никаких нареканий.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным.
На завтрак был невероятно широкий выбор, подобного которому я никогда раньше не встречала.
Номера были достаточно просторными, а чистота – фантастической.
Не могу не отметить тишину и покой, которые мы ощутили в этом отеле.
Спа-зона очень хорошая, и мы смогли насладиться ею после ужина, так как она открыта до 22:00.
Бассейн довольно большой. Это меня удивило, так как я читала, что он небольшой.
Мы смогли вдоволь поплавать, а затем погреться в джакузи (которая, кстати, больше обычного).
В сауне каждый час делают настой, а с шезлонгов открывается вид на сад и озеро.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Мы смогли насладиться каждым моментом, и именно поэтому уже планируем наш следующий отпуск в отеле Amsee.

Очень хороший спа-центр, просторные номера. Некоторые предметы мебели немного устарели. Отличная кухня *****, дружелюбное обслуживание.
Аюрведические процедуры были особенно великолепны! Превосходный массаж ног и Абьянга (массаж всего тела), которые оказали чудесный глубоко очищающий эффект, сохранявшийся еще долгое время. Мы забронировали другой массаж, но терапевт заболела, поэтому нас перенесли. Счастливое совпадение! Специалист — врач-аюрведист из Индии, и она использовала настоящие масла. Как человек, работающий в этой области, я очень ценю высококачественный массаж. Определенно рекомендую!

Отель выглядит немного устаревшим, но чистый. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В отеле есть несколько саун и небольшой бассейн. Массажные процедуры отличные, выбор большой. Единственный минус: халаты доступны только до размера XXL.

На самом деле, это хороший отель. Номера хорошие, немного устаревшие, но чистые. Сауна действительно отличная, бассейн немного маловат, но очень привлекательно оформлен. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение фантастическое, от озера отель отделён лишь небольшой дорогой. Однако организация работы ресторана оставляет желать лучшего; персонал кажется перегруженным (вероятно, им не хватает персонала). В (единственном) ресторане не всем гостям хватает места. Если вы забронировали полупансион, вам откажут или придётся ждать на завтраке и ужине, в то время как два столика зарезервированы для больших групп (и на завтраке, и на ужине) и всегда свободны, и гости из других отелей также могут их забронировать. Опять же, гостям, забронировавшим полупансион, не хватает мест, например, на завтраке, в то время как гости из других отелей могут забронировать столики. К сожалению, еда больше похожа на кафетерий, чем на четырёхзвёздочный ресторан. Очень жаль. Я больше туда не поеду и никому не рекомендую. Понятия не имею, какую бизнес-модель использует владелец, но им либо нужно снизить цены, либо предоставить гостям возможность бронировать номера без питания. Но это просто возмутительно.

Пока всё было замечательно. Фантастический номер. Отличный завтрак. Спа-зона тоже была превосходной.
К сожалению, мне придётся снять один балл, так как вечером обслуживание заняло очень, очень много времени, чтобы принять наш заказ, а качество заказанных нами напитков было не на должном уровне.
Тем не менее, я очень рекомендую этот спа-отель. Мы бы с удовольствием вернулись.

Отель расположен в прекрасном месте, кровати удобные, завтрак отличный, а персонал по утрам был очень внимательным. Массаж был превосходным, а снэк-бар тоже очень приятным. Спа-зона, в общем-то, довольно милая, но уборка оставляет желать лучшего. Атмосфера в отеле довольно недружелюбная; ни одного дружелюбного слова от персонала стойки регистрации не прозвучало. В целом, здесь трудно найти теплоту, даже от управляющей отеля, которая, похоже, знает о низком уровне трудовой этики своих сотрудников. Временный персонал проявил большую добросовестность. Любой, кто захочет расслабиться вечером с бокалом вина, будет разочарован. Заявленный в рекламе лаунж открыт только по пятницам и субботам. Персонал неорганизован и безразличен, или его просто невозможно найти. Мы ужинали вместе за закрытыми дверями, и, несмотря на то, что мы указывали на это, ничего не было сделано. Мы разочарованы и не рекомендуем этот отель!

Номера были чистыми, однако интерьер не соответствовал стандартам 4-звёздочного отеля. Мы ожидали большего. Не было холодильника и мини-бара. Спа-зона была прекрасной, особенно сауны. Зона отдыха, напротив, была слишком неуютной: свечи, расставленные повсюду, не горели. Джакузи не работал весь день. В целом, наше пребывание было приятным.

Пребывание в отеле стало для нас замечательным опытом. Всё было превосходно – от обслуживания до гостеприимства. Номер был очень просторным, как и ванная комната. Завтрак был просто фантастическим. Персонала было достаточно, чтобы постоянно пополнять меню. Выбор блюд был очень хорошим, и мы обязательно вернёмся, если появится такая возможность.

Забронировали спа-день, отличное расположение и отличный сервис… но этого недостаточно, когда обслуживание ужасное.
Оказывается, на сайте возникли неполадки с компьютером, поэтому бронирование не было просмотрено.
Никакого представления, только браслет и пакет с полотенцем и халатом, которые видали лучшие времена.
Гидромассаж также был забронирован в рамках спа-пакета… Но он был постоянно занят, и когда мы спросили, могут ли нам сообщить, когда он освободится, нам просто пожали плечами и посоветовали подождать около часа.
В итоге мы им так и не воспользовались.
Спасибо за всё!
Имейте в виду, что вы тратите 160 евро за более сносное время — около четырёх часов.
Релакс не гарантирован.
Кстати, предложение вафли и глинтвейна тоже не спасло ситуацию…