Schlosshotel Burg Schlitz

Наше в остальном приятное впечатление от замка Шлитц было впоследствии испорчено требованием директора Кёнига. Он настоял на увеличении и без того умеренного счета (530 евро за три ночи с завтраком) на 350 евро. В качестве причины он заявил, что, будучи «директором», он «обнаружил» «значительное загрязнение» номера, «особенно ванной комнаты», «фекалиями и рвотой». Он счел «неразумным» предоставлять какие-либо достоверные доказательства своих наблюдений, которые полностью ускользнули от нашего внимания. К сожалению, воспоминание об этом неприятном инциденте заставляет нас дать отрицательную рекомендацию этому в остальном прекрасному месту.

К сожалению, я был разочарован. За такую ​​цену я ожидал работающего телевизора, без необходимости смотреть его через приложения.
В 6 утра вода в душе была лишь чуть теплой.
Номера чистые, а администратор очень дружелюбный и услужливый.

«Это был наш третий визит, и снова всё было просто фантастически! Здесь невероятно спокойно, и всегда встречаешь интересных людей. Несомненным плюсом нашего пребывания стало то, что персонал и владелец уделили нам столько времени и подобрали вина из лучших немецких виноградников, которых даже не было в меню! Такой индивидуальный подход сделал наши вечера по-настоящему особенными. Настоятельно рекомендуем – мы обязательно вернёмся! »

После многих лет возвращения это последний раз.
Номера были немного отремонтированы; современное искусство хорошо дополняло мебель в стиле модерн. Обслуживание? Оно стало ужасным. На завтраке можно легко ждать 10 минут кофе и 15 минут яйцо-пашот, при этом заняты всего два столика. Разогретые булочки вместо свежего хлеба — разочарование.
Я хотел бы отдельно оценить Ваппензаль. То, что когда-то было почти мишленовской кухней с мишленовским обслуживанием, теперь значительно ухудшилось, как в плане обслуживания (спрашивать, белое или красное ли шардоне, было просто неловко), так и в плане выбора блюд. Бистро Луиза теперь открыто только на обед; жаль, что теперь вечером приходится ехать 30 минут куда-то еще. Я бы с таким же успехом остановился где-нибудь в другом месте.

Нам посчастливилось провести здесь невероятно очаровательные длинные выходные в честь нашей 10-й годовщины. Невероятно дружелюбный персонал заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Наши просьбы были искусно удовлетворены, и благодаря небольшому количеству номеров в отеле мы быстро почувствовали себя как дома, комфортно и просто непринужденно. Забронированный нами вечер в спа-салоне стал абсолютной изюминкой, и мы настоятельно рекомендуем его. Наш номер был невероятно тихим и элегантно и красиво обставленным. Было трудно выбрать, в каком из прекрасных мест отеля отдохнуть, так как Зеленый салон также был очень уютным. По утрам мы наслаждались превосходным завтраком, после которого совершали неспешную прогулку по окружающему парку. Отель, персонал, номера, спа-салон, завтрак, окрестности – этот визит изменил наши представления об отдыхе, и мы уверены, что он не будет последним.

Идеальное пребывание. Наша группа из восьми человек провела одну ночь в отеле Burg Schlitz. Наши ожидания были превзойдены с лихвой. Обслуживание было превосходным; все наши потребности были учтены. Мы забронировали частный сеанс спа-процедур в оздоровительной зоне и джакузи на вечер. Все было продумано до мелочей, вплоть до напитков в баре в прихожей небольшого элегантного бассейна. Качество ужина по меню и особенно завтрака было выдающимся. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Огромное спасибо всему персоналу!

Мы провели новогоднюю ночь в замке Шлитц с понедельника по пятницу и снова остановились в нашем любимом номере — Графских комнатах. По прибытии нас ждал приятный сюрприз: в гостиной все еще стояла красивая рождественская елка, идеально дополняющая атмосферу и мгновенно создающая особое, уютное ощущение. Сам номер, как всегда, был превосходным — просторный, безупречно ухоженный, абсолютно тихий и просто место, где можно расслабиться. Особенно приятным был прием: помимо обычных удобств, госпожа Космала вскоре после нашего заселения принесла нам два бокала игристого вина и приветственную тарелку с вкусным эклером. Очень внимательно, тепло и искренне ценно. Неделя в замке Шлитц, как всегда, пролетела слишком быстро. Много свежего воздуха, немного снега, тишина и покой, отдых — и все это чудесно вместе с нашей собакой. Здесь можно просто расслабиться и быстро оставить повседневную жизнь позади.
Во вторник вечером в подвале состоялась вечеринка на кухне – множество небольших деликатесов подавалось прямо на кухне и вокруг нее, царила очень расслабленная атмосфера, отличные закуски, и в целом это был действительно прекрасный, неформальный вечер, который нам очень понравился.
Новогодняя ночь в садовой комнате с фуршетом была хорошо организована и приятно расслаблена. Хотя еда немного не дотянула до уровня предыдущего вечера, она все равно была хорошей и качественной. Нам особенно понравилось, что мы могли свободно передвигаться весь вечер – это нам идеально подходило.

Нам очень понравилось наше пребывание. Отель гордится своей изысканной атмосферой и сервисом, и он, безусловно, оправдывает эту репутацию. Наш номер-люкс был превосходно обставлен и абсолютно тих. Мы давно не испытывали такого спокойствия.
Обслуживание в брассерии превосходно во всех отношениях, но могло бы быть немного внимательнее. Ожидание еды в течение двух часов с двухлетним ребенком в таких условиях — это довольно долго. Мы подозреваем, что это стандартная процедура, но для всеобщего спокойствия было бы полезно обслуживать нас быстрее (меню принесли только через полчаса после аперитива, то есть через час после нашего приезда). После того, как принесли закуску, мы прямо сказали об этом, и основное блюдо принесли быстро.
Безалкогольное пиво, которое мы заказали (мы специально спросили, 0.0 ли оно), оказалось свеженалитым алкогольным пивом, которое подали моей жене. Такое иногда случается, и это не было большой проблемой, но так быть не должно.
В целом, удачный отдых на выходные с величественной атмосферой и полным тишины и покоя.

К сожалению, девушка в зале для завтраков была с нами крайне неприветлива. Я не собираюсь платить такие деньги за грубое обращение. Наша ошибка заключалась в том, что мы осмелились сесть за столик на троих, хотя нас было всего двое. Это окончательно испортило нам утро в этом, в общем-то, прекрасном отеле.

Потрясающее место. Обслуживание просто божественнное, а номера превосходные. Добраться туда непросто, но когда окажешься на месте, сразу получаешь удовольствие.

Очаровательная атмосфера старинного замка, исключительный сервис и внимательный персонал, который заправит вашу кровать, взобьёт подушки и наполнит их ароматом лаванды.
Обширный парк с вековыми деревьями и памятниками приглашает прогуляться.
В Рыцарском зале вас ждёт ресторан изысканной кухни, который перенесёт вас в другую эпоху.
Прекрасная возможность совершить небольшое путешествие на машине времени в выходные.

Отвратительное, недружелюбное и совершенно некомпетентное обслуживание со стороны отдела бронирования и стойки регистрации, полное отсутствие клиентоориентированности. Забронировали номер в Secret Escapes на дату A, но отель подтвердил совершенно другую дату. 1-я дама говорит одно, 2-я – совсем другое… Ужасные внутренние процессы и координация в этом "замечательном" отеле. Зал Гербов якобы полностью забронирован на первый день, поэтому мы забронировали на второй вечер. Через три дня пришло электронное письмо о том, что Зал Гербов закрыт навсегда из-за нехватки персонала… и вдобавок нам врут. Мы воспользовались опцией отмены бронирования с возвратом средств из-за закрытия Зала Гербов, и теперь ждём возврата. Моё доверие к этому заведению АБСОЛЮТНО НОЛЬНОЕ. Если деньги будут возвращены, через 14 дней я пришлю к вам своего адвоката.
ВЫВОД: НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Мы были гостями отеля Schlitz Castle в 2021 году и остались очень довольны. Это ещё больше подтолкнуло нас к повторному бронированию номера на октябрьские праздники. К сожалению, когда мы лично приехали, чтобы забронировать номер, администратор обошелся с нами крайне грубо и, даже не дав нам возможности высказать свои опасения, попросил нас покинуть отель. Причиной, по-видимому, была предстоящая свадьба, о чём нам не объяснили и не сообщили вежливо. Мы написали руководству отеля об этом инциденте, но до сих пор не получили ответа. Такое неуважительное и недружелюбное отношение к клиентам резко контрастирует со стандартами отеля данной категории. Похоже, что такое отношение является стратегией нового руководства и владельца. Мы будем избегать этого отеля в будущем и, к сожалению, больше не можем его рекомендовать.

Когда-то первоклассный, а теперь, к сожалению, разочаровывающий.
Мы были очень довольны нашим пребыванием в отеле Schlitz Castle в 2021 году и хотели забронировать номер снова. Однако, когда мы лично приехали, чтобы забронировать номер, администратор сразу же грубо отказал нам и выселил из отеля, не дав никаких объяснений и возможности высказать свои опасения.
Наша письменная жалоба руководству отеля осталась без ответа… Похоже, неуважительное отношение к гостям стало частью стратегии нового руководства и владельца. Очень жаль — мы больше туда не вернёмся и, к сожалению, больше не можем рекомендовать этот отель.

Наше пребывание в отеле-замке было просто незабываемым. С самого прибытия мы ощутили теплую атмосферу – весь персонал встретил нас с таким естественным дружелюбием, что мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой с первой минуты. Сам замок – настоящая жемчужина, утопающая в нежной природе Мекленбурга-Передней Померании. Окрестности излучают спокойствие, которое мгновенно успокаивает, располагая к долгим прогулкам и тихим мгновениям отдыха. Нас особенно впечатлила стильная обстановка – каждая деталь, кажется, была подобрана с любовью, каждый предмет мебели рассказывает свою историю. Атмосфера – настоящая роскошь роскошного отеля: элегантная, очаровательная, с лёгким налётом вневременности. Обслуживание было превосходным во всех отношениях – внимательным, ненавязчивым и с чуткостью к любым, даже самым незначительным пожеланиям, ещё до того, как вы их озвучите. Это было волшебное пребывание, в котором абсолютно не к чему придраться. Место, куда хочется возвращаться, мечтать и наслаждаться. Мы от всего сердца благодарим всю команду!

Мы провели в этом отеле две ночи во время летних каникул 2024 года. К сожалению, некоторые услуги были недоступны: бассейн был закрыт, а ресторан работал только по определённым дням. В целом, это не отель, а скорее гостевой дом. В целом, у нас сложилось впечатление, что бизнес переживает некоторый спад. Возможно, со временем ситуация улучшилась. Тем не менее, стоит уточнить это перед бронированием.
Мы были особенно разочарованы тем, что выбранный нами номер не был доступен по прибытии (с опозданием), а фрукты, предоставленные в новом номере, оказались гнилыми.
Плюсы: Расположение и чистота отеля; завтрак; дружелюбие некоторых сотрудников.

Короткое путешествие мечты: замок Шлиц – просто идеально!
С первой до последней минуты наше короткое путешествие в замок Шлиц было настоящей мечтой. Мы искали убежища от повседневной жизни и нашли убежище, которое превзошло все наши ожидания – даже с нашей маленькой чихуахуа, которая чувствовала себя здесь как дома.
Сам замок – настоящая архитектурная жемчужина, очаровывающая своей историей и элегантностью. Элегантно обставленные номера не только обеспечивают высочайший уровень комфорта, но и поражают вниманием к деталям. Для нашей собаки была приготовлена просторная корзина с пледом и изысканным кормом – этот жест нас особенно тронул и подчеркивает философию отеля, ориентированную на животных, которая также подчеркивается на сайте.
Оздоровительный центр – это оазис спокойствия, больше похожий на стильную гостиную, чем на стерильный спа-салон. Особая атмосфера располагает к отдыху и отдыху.
Отдельного упоминания заслуживают превосходный сервис и исключительное дружелюбие всего персонала. Каждое наше пожелание было исполнено. Мы хотели бы выразить особую благодарность господину Желько Вельичу. Он каждое утро делал наш завтрак восхитительным, накрывал чудесный стол на лоне зелени и скрашивал нам начало дня приятными беседами. Его внимательное отношение поистине замечательно.
Расположение замка Шлиц уникально. Обширный, прекрасно благоустроенный парк замка с его скульптурной тропой – настоящий рай для прогулок и приглашает отдохнуть.