Apartmenthaus Am Park

Прекрасно провели отпуск и нашли отличные апартаменты. Единственными недостатками были дополнительные расходы на постельное белье и депозит, а также балкон, который не обеспечивал уединения.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил ⭐
Я забронировал номер на две ночи, а затем получил пять (! ) электронных писем с правилами, положениями и особыми условиями. Залог в размере 200 евро необходимо внести заранее — возврат осуществляется только через 14 дней после отъезда. Также взимается дополнительная плата за постельное белье, полотенца и даже халаты.
Базовую информацию о том, как добраться, вы сможете получить, только если напишете арендодателю отдельное письмо – все крайне бюрократично и излишне сложно. Всего через несколько часов после бронирования я понял, что это не имеет ничего общего с гостеприимством, и хотел отменить бронирование, но это также было отклонено со ссылкой на условия.
Пребывание, которое становится напряженным еще до вашего приезда, — это не отпуск. Чрезмерно регулируемый, недружелюбный, не рекомендуется.

Одна звезда — это все равно слишком много.
Хозяин разместил объявление на Booking под ложным предлогом. И теперь он не может сдержать свои обещания. И я не могу отменить подписку бесплатно, и нет возможности предложить бесплатную отмену в качестве жеста доброй воли в случае, если была допущена ошибка. Абсолютно не рекомендуется, никакого сотрудничества и соглашения в пользу клиента. А удовлетворение и поддержка совершенно не важны для арендодателя. Ного.

Очень хорошая квартира с очень хорошей поддержкой со стороны агентства по аренде.
Всегда снова счастлив.

К сожалению, очень разочарован! Даже одна звезда неоправданна.
Сначала мы забронировали апартаменты с собакой и получили подтверждение бронирования. Через несколько дней мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что квартиры с собакой больше нет и можем ли мы оставить собаку дома, потому что квартира без собаки все еще свободна. Конечно, мы это отвергли. В качестве альтернативы нам предложили квартиру в Цингсте, от которой мы отказались, поскольку хотели поехать отдыхать в Преров. Когда мы потом отказывали в этом, потому что квартиры с собакой уже нет и спрашивали, как мы хотим поступить с возмещением затрат, нас всегда отталкивали заявлением, что это будет передано в бухгалтерию и что нам следует теперь отмени. После того, как мы уже искали новое жилье, нам вдруг предложили другую квартиру с собакой в ​​Прерове. Итак, мы не получили никакого возмещения, и нам внезапно пришлось оплатить полную стоимость аннулирования. Это безобразие и беспорядок. Категорически не рекомендуется!

На первый взгляд вполне современные, симпатичные апартаменты со всеми удобствами и в хорошем месте. Однако, как и в других отзывах, чистота не оптимальная.
Самая большая критика заключается в том, что в нашей квартире не работало отопление, и в феврале мы поехали сюда в отпуск. На выяснение в чем проблема ушло больше суток, прежде чем нам предоставили альтернативную квартиру. Надо отметить, что мы путешествовали с маленьким ребенком и условия зимой без отопления явно не оптимальные. К сожалению, даже когда их спросили, они не особо любезно выяснили цену за это неудобство, которое также было связано с «переездом».
Цена, как правило, довольно высокая. Нам также неизвестно, что депозит должен быть оплачен заранее. Поскольку списка дефектов или чего-либо подобного не существует, вам придется очень внимательно осмотреть квартиру на предмет каких-либо повреждений, самостоятельно задокументировать их и отправить в прокатную компанию по электронной почте, чтобы вас ни в чем не обвинили. Это требует усилий и свидетельствует об отсутствии доверия.
Поскольку мы путешествовали с собакой, нам пришлось заплатить дополнительную плату за уборку в размере 10 евро в день. Обычно мы знаем только фиксированные суммы, и они нам тоже показались высокими. За детский стульчик также взимается плата. На самом деле это позор, потому что на Booking. Com он указан как включенный. В целом это кажется очень недружелюбным по-семейному.

Коммуникация (сбивает с толку электронное письмо с подтверждением прибытия, разные шрифты, хаотичная структура документов) ; Во время нашего пребывания мы встречали других путешественников, которые были так же дезориентированы перед объектом размещения и у них сложилось такое же впечатление, как и у нас.
— Зимой темно примерно с 16:30. Как вы должны ориентироваться в темноте на заднем дворе без света и, конечно же, без детекторов движения, а затем найти и использовать маленький ключевой ящик с кодом, и если вы спросите по телефону (даже это возможно только после нескольких звонков), вы получите непрофессиональное письмо о том, что Вы бы позвонили своему сотруднику после работы с детьми. Это само собой разумеется, и если информация и оборудование на объекте (без света! ) настолько плохи, следует предложить короткое приятное слово и вежливую помощь, а не ненужное последующее электронное письмо с дополнительной информацией о заслуженном конце. Работа для сотрудников с детьми отодвигается.
— Но самым неприятным был ужасный запах в квартире (в течение всего периода нашего пребывания) ; Пахло едой, старыми каплями и нечистотой, почти разговорчивым. Вещи нам не хотелось распаковывать, все окна были постоянно открыты и в итоге мне все равно пришлось стирать всю (даже чистую) одежду.
— Входная зона похожа на общежитие, в целом довольно стильно.
— Швы в ванной (которая в остальном была весьма практичной) медленно, но верно чернеют и покрываются плесенью.

Цена/качество — подполье. Первую ночь почти провел в машине.
Мы забронировали квартиру на хорошую неделю и были очень разочарованы.
Мы не вернемся. (Прежде чем я захотел отправить этот отзыв, я предпринял примирительную личную и вежливую письменную попытку достичь соглашения. В какой-то момент обзор был заблокирован. Сейчас я рассказываю несколько пикантных подробностей. Но 7 человек нашли мой опыт помогло, так что еще одна попытка)
Нам пришлось заселиться самостоятельно, доступ в номера и информация для всех гостей валялись на стойке регистрации. Потом я понял, что квартира грязная и полная грязного белья от предыдущего гостя.
Человек по телефону ничего не мог сделать, потому что его не было на месте. Ждал почти 3 часа прибытия уборщицы, но только заправил постель и немного прибрался.
Дезинфекция и тщательная уборка не проводились. (Остатки еды на мебели и посуде, песок на полу, пятна мочи на унитазе, вода в дозаторе мыла… и многое другое. )
Арендодатель больше не доступен. Телефон службы экстренной помощи тоже не работал. Альтернативные варианты, немедленная помощь, приглашение в ресторан… ничего.
Заселение было в 16:00, и мы смогли попасть в темную и грязную квартиру до 9:00.
Даже в последующие дни не последовало ни должных извинений, ни адекватного ответа. Вот почему мы чувствовали себя некомфортно.
Затем нам пришлось убрать комнату. Возмещение заключительной уборки было предложено только очень поздно после неоднократных запросов.
Какой отпуск.

Мы остались в приложении 14 и можем сообщить только хорошее: все что нужно (или нет ;-) ). От утюга и гладильной доски до 2 телевизоров с плоским экраном (все соединения позволяют при необходимости подключить домашний жесткий диск) ), полная посуда, очки и столовые приборы. Но я бы снял ползвезды (если бы мог) за отсутствие сейфа. (Бесценно — изумленное лицо сотрудницы на ресепшене — как тут нет сейфа.?. ;-) )

Жалость! Первое впечатление было норм, но потом:
Чистота была плохой. Сначала нам нужно было вымыть посуду и столовые приборы. Противни в духовке не были очищены. Дверца посудомоечной машины открывается с трудом. В туалете были следы предыдущих жильцов, и уборка существующей щеткой была невозможна. Сиденье унитаза тоже было забрызгано коричневыми пятнами. Дозаторы мыла не работали. Пылесос был очень грязным (шерсть животных, остатки еды…), полным до краев и непригодным для использования. Это единственное, что починили, пока мы были там. Это было отвратительно. Это не так.
Расположение очень хорошее, но мебель, как правило, не в хорошем состоянии. Соотношение цена-качество очень плохое. Мы ожидали большего за эту цену и были разочарованы. Агентство по аренде было дружелюбно по телефону, но не особо интересовалось решениями. Мы определенно не вернемся.

Очень хорошая квартира.
Очень красиво расположен и современно меблирован. Все также в шаговой доступности. (пекарня, магазины и ресторан)

Очень хорошие апартаменты. Очень современно, сразу чувствуешь себя комфортно и хочется там остаться! У вас есть все, что вам нужно. Расположение отличное. Недалеко от пляжа, магазинов и ресторанов. Квартиры определенно рекомендуются. Мне понравилось, и я хотел бы остаться там снова на отдых!