Ferienhäuser Dünenmeer

Фантастическая квартира для отдыха, расположенная прямо на берегу Балтийского моря в Дирхагене. Квартира оснащена всеми необходимыми удобствами. Прямо у входа в дом к пляжу ведет деревянная дорожка. Фишланд-Дарсс – красивый регион, предлагающий отдыхающим множество вариантов экскурсий. Мы всегда чувствовали себя здесь очень комфортно.

Мы спонтанно забронировали апартаменты для отдыха в мезонете с 2 спальнями (одна на первом этаже и одна в подвале) на 1 неделю в феврале. Оборудование было в порядке. О. Из-за пристроенного 5-звездочного отеля, где можно было воспользоваться оздоровительным центром, мы ожидали немного большего. На кухне, например, отсутствовало Например, чайные стаканы и кофейные кружки. Холодильник был слишком мал, и его было неудобно заполнять. Просто не хватило места. Посудомоечная машина работала так громко, что невозможно было оставаться в объединенной гостиной/столовой/кухне, пока она работала. Здесь также было сложно регулировать температуру. На самом деле всегда было слишком тепло. Матрасы были очень жесткими. В спальне в подвале неоднократно слышался шум насоса, из-за чего было трудно рано лечь спать.
Полотенец было много. Мусор вывозили каждые 2 дня. Мы попросили пылесос, который нам тоже предоставили, но не был стандартным в квартире.
Жилая площадь квартиры 606 выходила окнами на дюну. Через балкон квартиры наверху проникало лишь немного дневного света.
В остальном расположение квартиры было довольно тихим. К сожалению, вы не можете подъехать на машине прямо к подъезду к дому для разгрузки и погрузки.
Однажды случился шторм с ветром силой 8-9 баллов. К сожалению, это плохо сказалось на телевидении, так как трансляция постоянно прерывалась (вероятно, через спутниковую антенну). Wi-Fi также не всегда был доступен во все дни. Тебя продолжали выгонять.

Хорошо оборудованная квартира и почти прямо на пляже.

Это НЕ 5-звездочный отель, а апартаменты для отдыха — просто катастрофа!
Сервис скорее соответствует уровню пансионата. Никакого качества, никакого дружелюбия к клиентам и плохих коммуникативных навыков.
Я даже не знаю, с чего начать…
Качество удобств ужасное. Кофемашина была сломана. Душевая кабина была грязной. Интернет никогда не работал без перебоев. Дверь на террасу была сломана. Мебель на кухне разваливается. И и…
У них есть служба доставки свежего хлеба, но хлеб был ужасным, действительно самого низкого качества, которое только можно получить, когда дело доходит до хлебобулочных изделий.
Персонал имеет тенденцию быть недружелюбным и крайне негибким. Мы объявили, что приедем с опозданием и оплатим первую ночь — в любом случае по приезду наша бронь уже была отменена. Они «приняли» нас остаться, как будто делали нам одолжение. У нас были серьезные проблемы с машиной, и мы попросили оставить и нашу машину, и арендованный на парковке отеля на пару часов, пока не заберут нашу сломанную машину. Разумеется, мы предложили заплатить. Однако для них это уже была слишком большая просьба и мы были вынуждены поставить одну из машин на общественную парковку. Так называемый директор отеля угрожал моему мужу и сказал, что его не волнует, что нам нужно выйти из зоны комфорта. Это от директора СПА/велнес-отеля!
Когда мы хотели выехать, нас обвинили в том, что мы не дали кредитную карту, которую дали при заезде — иначе бы мы даже не получили карты для входа в наши номера.