Отзыв об отеле A-ROSA Kurhaus Binz

Jens U. K.

4/10
DeutschРусский
Добрый вечер! Мы останавливались в этом отеле не в первый раз. Отель расположен в живописном месте на берегу Балтийского моря, но это одно, и можно было бы ожидать, что дружелюбие персонала и, прежде всего, чистота номеров будут такими же… Жаль, но это не так.
На стойке регистрации не говорят «доброе утро» или «добрый день».
По прибытии и регистрации у нас сложилось впечатление, что мы приехали слишком рано, а администратор был не в настроении.
К сожалению, дружелюбия здесь не существует!
Когда мы наконец получили наш номер (262), хотя и пытались забронировать другой за несколько недель до этого, мы подумали, что в этом номере гигиена не соблюдается (см. Фотографии). За много лет проживания во многих отелях по всему миру нам с женой никогда не предлагали и не брали плату за такой грязный номер. Мы не смогли найти в этом номере покоя и покоя, учитывая его запущенное состояние! Если вам придётся сидеть у входа, как нам, во время ужина, вам не будет покоя, потому что постоянно приходят отдыхающие и им приходится называть ваше имя и номер комнаты.
Это не имеет никакого отношения к спокойному ужину, и уж тем более к защите данных!
Кроме того, на второй вечер мы, к сожалению, столкнулись с женщиной на ресепшене, которая проявила к нам полное безразличие… мы уже собирались уходить, если бы её коллега не обнаружил её некомпетентность (номер комнаты, имя). Ни слова извинений от этой женщины на ресепшене.
Что действительно радует на протяжении многих лет, так это трудолюбивый персонал, как обслуживающий персонал, так и кухня, за завтраком по утрам. Спасибо этим дамам и господам.
В заключение можем сказать, что, несмотря на прекрасную погоду в Бинце, размещение в номере 262 и дружелюбие персонала (ресепшена и девушки за ужином), к сожалению, не сделали наш отдых спокойным, учитывая, сколько многие из нас заплатили за отель! КАК ЖАЛЬ!

Цена номера от 34 905 ₽

Выбрать номер в A-ROSA Kurhaus Binz
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.