Во-первых, хорошие новости… комплекс и местоположение — мечта для тех, кто ищет тишины и покоя и любит природу! Местоположение фантастическое во всех отношениях! Ресторан, The View и кухня также абсолютно первоклассные и достойные похвалы! Основные моменты, как для обеда, так и для ужина, кофе и пирожных! Причал для купания фантастический, а вода чистая для всех купающихся 🥰 Дома также модернизированы и имеют полностью оборудованную кухню!
Но эти факторы были настолько омрачены, что мы, к сожалению, уехали на три дня раньше…
Почти весь персонал ресторана не говорил ни по-немецки, ни по-английски в первый и второй день. Немецкоговорящая официантка на террасе и в ресторане буквально бегала туда-сюда, пытаясь обслужить гостей. Гости подходили к ней, чтобы сделать заказ или заплатить. Дошло даже до того, что в 5:30 вечера на ужин, несмотря на множество свободных столиков, гостям отказали, потому что «ничего не было». Мы оставались в ресторане до 6:30 вечера, и столики оставались пустыми.
При регистрации они ничего не знали о предварительно заказанных велосипедах или приветственном напитке для постоянных гостей. Нам выдали ключ и листок бумаги, и все. Мы смогли разобраться с велосипедами позже.
Сам дом отдыха пришлось убрать в кухонной зоне, так как два приподнятых шкафа были, безусловно, покрыты пылью и каплями от более чем одного гостя до нас. Мы нашли карандаш от предыдущего жильца под журнальным столиком.
На верхнем этаже много возможностей для синяков, особенно в ванной. Людям ростом выше 1, 60 м невозможно пользоваться им, не ударяясь головой каждый раз, когда они поворачиваются. Ванная наверху и туалет внизу очень маленькие, а сильные наклоны и неудобно расположенные раковины затрудняют их использование.
Половицы скрипят при каждом шаге, что особенно плохо для всех остальных ночью.
Само сооружение скорее к упадку, чем к ремонту… теннисный корт полностью грязный, используется как место для хранения футбольных ворот и бетонных столбов, повсюду грязные знаки, свободные провода на лампах вдоль главной дорожки, металлические детали в очаге, плохо ухоженные вольеры для мелких животных, старые доступные электрические коробки и т. Д. Окурки от предыдущего жильца в доме, а также пивные банки, разбросанные повсюду, не убираются даже через три дня.
Лодочный сарай был непригоден в качестве террасы в течение первых нескольких дней, потому что мебель не была предоставлена, и все еще лежали стаканы и бутылки с прошлой ночи. Окна в ресторане The View определенно не мыли несколько месяцев, и независимо от того, был ли это обед или ужин, нам все равно приходилось убирать со стола хлебные крошки с завтрака.
Персонал был внимателен и слушал только в конце; до этого не было ни доброго утра за завтраком, ни приветствия в ответ, ни доступного приема, ни «вам понравилась еда? » Кроме того, уборщицы номеров также наливали кофе из единственной кофемашины в гостевой зоне рано утром, громко болтали и заставляли гостей ждать.
Грустная вишенка на торте… комплекс расположен в природном заповеднике с табличкой «разрешены только электрические грили», что имело смысл, учитывая уровень пожарной опасности 3… ну, это тоже не имело значения, несмотря на уведомления.
Я хотел бы упомянуть, что нам бесплатно повысили категорию номера, принесли тарелку с фруктами в качестве извинений и компенсацию за еду.
Но…
У этого комплекса такой потенциал, если бы они позаботились об этом, исправили несколько вещей и наняли бы персонал, который был бы заинтересован в гостях, например, шеф-повар, администратор в последний день и джентльмены в прокате велосипедов! Я бы хотел увидеть больше такого.
4 звезды нет —
190 евро за ночь на двоих, нет…
ИЗВИНИТЕ!
В конце концов мы ушли пораньше, потому что, несмотря на ночной сон, люди в соседнем доме пили, веселились и слушали музыку до двух часов ночи в течение нескольких ночей, и это нарушение порядка стало последней каплей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но эти факторы были настолько омрачены, что мы, к сожалению, уехали на три дня раньше…
Почти весь персонал ресторана не говорил ни по-немецки, ни по-английски в первый и второй день. Немецкоговорящая официантка на террасе и в ресторане буквально бегала туда-сюда, пытаясь обслужить гостей. Гости подходили к ней, чтобы сделать заказ или заплатить. Дошло даже до того, что в 5:30 вечера на ужин, несмотря на множество свободных столиков, гостям отказали, потому что «ничего не было». Мы оставались в ресторане до 6:30 вечера, и столики оставались пустыми.
При регистрации они ничего не знали о предварительно заказанных велосипедах или приветственном напитке для постоянных гостей. Нам выдали ключ и листок бумаги, и все. Мы смогли разобраться с велосипедами позже.
Сам дом отдыха пришлось убрать в кухонной зоне, так как два приподнятых шкафа были, безусловно, покрыты пылью и каплями от более чем одного гостя до нас. Мы нашли карандаш от предыдущего жильца под журнальным столиком.
На верхнем этаже много возможностей для синяков, особенно в ванной. Людям ростом выше 1, 60 м невозможно пользоваться им, не ударяясь головой каждый раз, когда они поворачиваются. Ванная наверху и туалет внизу очень маленькие, а сильные наклоны и неудобно расположенные раковины затрудняют их использование.
Половицы скрипят при каждом шаге, что особенно плохо для всех остальных ночью.
Само сооружение скорее к упадку, чем к ремонту… теннисный корт полностью грязный, используется как место для хранения футбольных ворот и бетонных столбов, повсюду грязные знаки, свободные провода на лампах вдоль главной дорожки, металлические детали в очаге, плохо ухоженные вольеры для мелких животных, старые доступные электрические коробки и т. Д. Окурки от предыдущего жильца в доме, а также пивные банки, разбросанные повсюду, не убираются даже через три дня.
Лодочный сарай был непригоден в качестве террасы в течение первых нескольких дней, потому что мебель не была предоставлена, и все еще лежали стаканы и бутылки с прошлой ночи. Окна в ресторане The View определенно не мыли несколько месяцев, и независимо от того, был ли это обед или ужин, нам все равно приходилось убирать со стола хлебные крошки с завтрака.
Персонал был внимателен и слушал только в конце; до этого не было ни доброго утра за завтраком, ни приветствия в ответ, ни доступного приема, ни «вам понравилась еда? » Кроме того, уборщицы номеров также наливали кофе из единственной кофемашины в гостевой зоне рано утром, громко болтали и заставляли гостей ждать.
Грустная вишенка на торте… комплекс расположен в природном заповеднике с табличкой «разрешены только электрические грили», что имело смысл, учитывая уровень пожарной опасности 3… ну, это тоже не имело значения, несмотря на уведомления.
Я хотел бы упомянуть, что нам бесплатно повысили категорию номера, принесли тарелку с фруктами в качестве извинений и компенсацию за еду.
Но…
У этого комплекса такой потенциал, если бы они позаботились об этом, исправили несколько вещей и наняли бы персонал, который был бы заинтересован в гостях, например, шеф-повар, администратор в последний день и джентльмены в прокате велосипедов! Я бы хотел увидеть больше такого.
4 звезды нет —
190 евро за ночь на двоих, нет…
ИЗВИНИТЕ!
В конце концов мы ушли пораньше, потому что, несмотря на ночной сон, люди в соседнем доме пили, веселились и слушали музыку до двух часов ночи в течение нескольких ночей, и это нарушение порядка стало последней каплей.