К сожалению, одной звезды все равно слишком много…
Позитивный/нейтральный:
+ Большая территория, игровые площадки для детей и животных, просторные.
+ Бассейн и сауна современные и чистые, по крайней мере, в основном.
+ Персонал очень трудолюбивый.
+ подходит для детей.
Отрицательный:
— Расходы: цены и на номера, и на ресторан действительно ВОЗМОЖНЫЕ! 1 бутылка воды (Güstrower Schlossquell, 0, 59 евро при покупке) здесь стоит 6 евро, обычный обед в среднем 25 евро…
— Гигиена: номер очень грязный, повсюду паутина и толстый слой пыли, заплесневелые швы в ванной и душе, раковина и туалет очень изношены и пожелтели, действительно отвратительно.
— Комната: Мебель действительно очень простая, очень старая и изношенная. Если вы не хотите в нем спать и тем более не хотите им пользоваться…
— Еда: Завтрак вполне достаточный и хороший, но воду приходилось просить несколько раз… Обеденные/вечерние блюда были в порядке, уровень автосервиса, но на самом деле очень и очень дорого…
— Персонал: иногда раздражительный между собой, большинство из них очень старались и дружелюбны, но совершенно дезорганизованы и перегружены, мало персонала… Долгое время ожидания в ресторане и на стойке регистрации…
— Сервис: Забронированную дополнительную кровать забыли, ок, случилось. Потом принесли детскую кроватку, но нашему ребенку-переростку она была ни к чему… Был действительно ненужный комментарий от одной из сотрудниц, которая вручила нам постельное белье, а потом поставила дополнительную кроватку со словами "остальное вы можете сделать сами"… ух…
Очень громкий звук между персоналом в очень шумных комнатах… Общение между персоналом также казалось несуществующим, приходилось платить несколько раз и т. д.
— Объект: частично очень грязный и неопрятный. В игровом мире действительно все захламлено, пыльно и грязно, и повсюду есть захламленные углы, которые выглядят довольно опустошенными.
Все действительно стареет… Это никак не соответствует ни картинкам в Интернете, ни ценам…
Обидно, мы были рады, что нашли хорошее место для семейного отдыха… Но на самом деле было очень обидно…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позитивный/нейтральный:
+ Большая территория, игровые площадки для детей и животных, просторные.
+ Бассейн и сауна современные и чистые, по крайней мере, в основном.
+ Персонал очень трудолюбивый.
+ подходит для детей.
Отрицательный:
— Расходы: цены и на номера, и на ресторан действительно ВОЗМОЖНЫЕ! 1 бутылка воды (Güstrower Schlossquell, 0, 59 евро при покупке) здесь стоит 6 евро, обычный обед в среднем 25 евро…
— Гигиена: номер очень грязный, повсюду паутина и толстый слой пыли, заплесневелые швы в ванной и душе, раковина и туалет очень изношены и пожелтели, действительно отвратительно.
— Комната: Мебель действительно очень простая, очень старая и изношенная. Если вы не хотите в нем спать и тем более не хотите им пользоваться…
— Еда: Завтрак вполне достаточный и хороший, но воду приходилось просить несколько раз… Обеденные/вечерние блюда были в порядке, уровень автосервиса, но на самом деле очень и очень дорого…
— Персонал: иногда раздражительный между собой, большинство из них очень старались и дружелюбны, но совершенно дезорганизованы и перегружены, мало персонала… Долгое время ожидания в ресторане и на стойке регистрации…
— Сервис: Забронированную дополнительную кровать забыли, ок, случилось. Потом принесли детскую кроватку, но нашему ребенку-переростку она была ни к чему… Был действительно ненужный комментарий от одной из сотрудниц, которая вручила нам постельное белье, а потом поставила дополнительную кроватку со словами "остальное вы можете сделать сами"… ух…
Очень громкий звук между персоналом в очень шумных комнатах… Общение между персоналом также казалось несуществующим, приходилось платить несколько раз и т. д.
— Объект: частично очень грязный и неопрятный. В игровом мире действительно все захламлено, пыльно и грязно, и повсюду есть захламленные углы, которые выглядят довольно опустошенными.
Все действительно стареет… Это никак не соответствует ни картинкам в Интернете, ни ценам…
Обидно, мы были рады, что нашли хорошее место для семейного отдыха… Но на самом деле было очень обидно…