Два года назад это было действительно здорово, но сейчас это настоящий провал.
Прежде всего, хорошее, что еще есть:
— большие красивые номера.
— здесь чисто.
— место идиллическое и тихое.
Теперь ко всем негативным моментам, которых не было два года назад:
— Сауна не работала, хотя в отеле это было заявлено (якобы в день приезда сауна обслуживалась, а нам ее тогда должны были выключить в десять часов следующего дня! Но что случилось? Ничего! Сауна холодная — На кассе была жалоба, предложили побыстрее начать, но ждать больше не хотелось, абсолютно никакого 4* сервиса)
— как я хвалила завтрак в предыдущем отзыве: теперь об этом можно смело забыть. Если в доме трое гостей, фуршет не стоит, я это понимаю. Но то, что нам предложили, никак не соответствует отелю 4*. Три дешевых круассана из дисконтного магазина. Старые, тонкие, сухие кусочки багута, которые, кстати, нам уже подали в ресторане накануне вечером. Лосось и сыр сушеные и с ободком. Мясная нарезка в низшей ценовой лиге. Когда мы ушли, мы не были сыты и не были вкусными. Овощи на тарелках тоже были абсолютно самого дешевого качества. Огурец выглядел так, будто его разрезал двухлетний ребенок, а кофе был самого низкого качества.
— Ресторан: 2, 5 года назад меню выглядело очень хорошо. В то время я путешествовал один, поэтому не поехал. На этот раз мне захотелось это проверить. Большая ошибка. Карта была другая. Осталось всего три основных блюда: гамбургеры с самым дешевым картофелем фри, паста болоньезе с самым дешевым пармезаном и карривурст. Да. Карривурст. Еще раз хочу подчеркнуть, что это отель 4*. Выбор еды и ее качество абсолютно не соответствуют такому отелю. Еда была закусочной или уровня бистро, но не более того.
— Персонал ресторана: персонал в ресторане был еще хуже, чем сама еда. Абсолютно необученный и не знающий даже самых простых правил общественного питания: официант убирал тарелки со стола, пока человек еще ел. Официант подавал еду в куртке. Ему приходилось регулярно курить, хотя занятых было всего два стола. Когда еда неожиданно была готова, он не счел нужным снимать верхнюю одежду. К отелю 4* это не имеет никакого отношения.
— Жалобы на стойке регистрации при отъезде остались без внимания. Это будет связано с зимним сезоном. Это конечно полная чушь. Отель делает абсолютную экономию и делает это во всех возможных областях, например, качество персонала, питание, потребление электроэнергии и отопление в номерах и сауне (ночи в номерах было ледяное).
— Цена-качество: на момент написания статьи я нашел это абсолютно подходящим. Я больше этого не делаю. 180 евро за ночь — это просто слишком много, чтобы экономить просто везде. Я сознательно выбрал этот отель из-за когда-то красивой сауны и камина и с нетерпением ждал этого. Мне даже этого не предоставили. Пока я останавливался там снова, я заметил, что в отеле недавно значительно снизили цены (новая цена составляла около 130 евро), но, к сожалению, для меня было уже слишком поздно. Но даже за такую цену я был бы недоволен. Нас перевели в люкс, но что мне делать с двумя комнатами, если я не могу пользоваться спа-услугами, а телевизор в гостиной не показывает половину каналов?
— мини-бар тоже был пуст.
— отопление ночью не давало достаточно тепла, мы замерзали.
В заключение я могу только сказать:
2, 5 года назад я был так взволнован, а теперь прохожу совершенно ужасный курс жесткой экономии, который, очевидно, уже прогнал гостей, а теперь сделал то же самое со мной.
Я не вернусь. Есть отели 4*, которые действительно стоят своих денег. К сожалению, этого уже нет. Очень жаль!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, хорошее, что еще есть:
— большие красивые номера.
— здесь чисто.
— место идиллическое и тихое.
Теперь ко всем негативным моментам, которых не было два года назад:
— Сауна не работала, хотя в отеле это было заявлено (якобы в день приезда сауна обслуживалась, а нам ее тогда должны были выключить в десять часов следующего дня! Но что случилось? Ничего! Сауна холодная — На кассе была жалоба, предложили побыстрее начать, но ждать больше не хотелось, абсолютно никакого 4* сервиса)
— как я хвалила завтрак в предыдущем отзыве: теперь об этом можно смело забыть. Если в доме трое гостей, фуршет не стоит, я это понимаю. Но то, что нам предложили, никак не соответствует отелю 4*. Три дешевых круассана из дисконтного магазина. Старые, тонкие, сухие кусочки багута, которые, кстати, нам уже подали в ресторане накануне вечером. Лосось и сыр сушеные и с ободком. Мясная нарезка в низшей ценовой лиге. Когда мы ушли, мы не были сыты и не были вкусными. Овощи на тарелках тоже были абсолютно самого дешевого качества. Огурец выглядел так, будто его разрезал двухлетний ребенок, а кофе был самого низкого качества.
— Ресторан: 2, 5 года назад меню выглядело очень хорошо. В то время я путешествовал один, поэтому не поехал. На этот раз мне захотелось это проверить. Большая ошибка. Карта была другая. Осталось всего три основных блюда: гамбургеры с самым дешевым картофелем фри, паста болоньезе с самым дешевым пармезаном и карривурст. Да. Карривурст. Еще раз хочу подчеркнуть, что это отель 4*. Выбор еды и ее качество абсолютно не соответствуют такому отелю. Еда была закусочной или уровня бистро, но не более того.
— Персонал ресторана: персонал в ресторане был еще хуже, чем сама еда. Абсолютно необученный и не знающий даже самых простых правил общественного питания: официант убирал тарелки со стола, пока человек еще ел. Официант подавал еду в куртке. Ему приходилось регулярно курить, хотя занятых было всего два стола. Когда еда неожиданно была готова, он не счел нужным снимать верхнюю одежду. К отелю 4* это не имеет никакого отношения.
— Жалобы на стойке регистрации при отъезде остались без внимания. Это будет связано с зимним сезоном. Это конечно полная чушь. Отель делает абсолютную экономию и делает это во всех возможных областях, например, качество персонала, питание, потребление электроэнергии и отопление в номерах и сауне (ночи в номерах было ледяное).
— Цена-качество: на момент написания статьи я нашел это абсолютно подходящим. Я больше этого не делаю. 180 евро за ночь — это просто слишком много, чтобы экономить просто везде. Я сознательно выбрал этот отель из-за когда-то красивой сауны и камина и с нетерпением ждал этого. Мне даже этого не предоставили. Пока я останавливался там снова, я заметил, что в отеле недавно значительно снизили цены (новая цена составляла около 130 евро), но, к сожалению, для меня было уже слишком поздно. Но даже за такую цену я был бы недоволен. Нас перевели в люкс, но что мне делать с двумя комнатами, если я не могу пользоваться спа-услугами, а телевизор в гостиной не показывает половину каналов?
— мини-бар тоже был пуст.
— отопление ночью не давало достаточно тепла, мы замерзали.
В заключение я могу только сказать:
2, 5 года назад я был так взволнован, а теперь прохожу совершенно ужасный курс жесткой экономии, который, очевидно, уже прогнал гостей, а теперь сделал то же самое со мной.
Я не вернусь. Есть отели 4*, которые действительно стоят своих денег. К сожалению, этого уже нет. Очень жаль!